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Miglior software per sondaggi automatizzati [Guida 2020]

Miglior software per sondaggi automatizzati [Guida 2020]

I tuoi dipendenti sono felici e coinvolti? I tuoi clienti sono soddisfatti? Se non hai una risposta definitiva a questa domanda, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un software di feedback automatico.

Non c'è strategia migliore quando si tratta di scoprire lo stato d'animo dei tuoi dipendenti, che connettersi con loro direttamente e senza che sappiano chi sei. Questo misurerà il coinvolgimento dei tuoi dipendenti in modo efficiente, offrendoti dati inestimabili per migliorare lo stato della tua attività. Lo stesso vale per i clienti.

Questo tipo di software è molto utile per privati, medie e grandi aziende. Rimanere in contatto con i sentimenti e i problemi dei tuoi dipendenti può aiutare la tua azienda a crescere più velocemente, ridurre i costi, offrire ai tuoi dipendenti l'opportunità di sentirsi apprezzati e anche ridurre il consumo di tempo nelle attività che possono essere automatizzate.

Il software per sondaggi automatizzati ti aiuta anche a capire cosa vogliono i tuoi clienti e cosa pensano della tua attività.

In questo articolo, esploreremo alcune delle migliori opzioni software sul mercato che ti consentono di ottenere feedback automatizzati dai tuoi dipendenti, gruppo di sondaggi, clienti, compagni di classe, ecc., Indipendentemente dalle dimensioni della tua attività.

I 5 migliori software per sondaggi automatici che devi controllare

1

SurveyMonkey

SurveyMonkey è un ottimo strumento progettato per gli uomini d'affari che desiderano produrre sondaggi automatici che includano un gruppo di persone. La versione gratuita di questa app è adatta per le piccole imprese e il livello a pagamento può essere utilizzato anche per le organizzazioni di medie e grandi dimensioni.

SurveyMonkey è facile da integrare in qualsiasi sistema. Supporta anche una vasta gamma di domande nella sua libreria, tutto questo utilizzando AI (intelligenza artificiale).

Uno svantaggio di SurveyMonkey è che non ha il supporto della logica di visualizzazione, ma offre comunque un'ampia gamma di potenti funzionalità.

Surveymonkey ha 2 tipi di piani disponibili per te, a seconda del tipo di organizzazione che possiedi:

Pacchetto Surveymonkey Individual

Questo tipo di piano è progettato specificamente per soddisfare le esigenze degli individui.

SurveyMonkey Standard

Vantaggio di SuveyMonkey ha tutte le funzionalità che si trovano nella versione Standard e aggiunge:

SurveyMonkey Premier - ha anche tutte le funzionalità delle versioni Standard e Advantage, aggiungendo:

Piani di SurveyMonkey Team

Questo tipo di piano è progettato per adattarsi a squadre di diverse dimensioni.

Vantaggio del team SurveyMonkey

Poiché SurveyMonkey Team Advantage ha una gamma così ampia di funzionalità, è difficile scegliere quali funzionalità presentare, poiché la loro importanza dipende dalle esigenze del sondaggio.

Caratteristiche di SurveyMonkey Team Premier  tutte le funzionalità presenti nella versione Team Advantage e aggiunge:

C'è anche un SurveyMonkey Enterprise versione per grandi aziende.

È possibile trovare una guida completa su come utilizzare SurveyMonkey per ottenere i migliori risultati sul sito ufficiale dello strumento.

Scarica SurveyMonkey

2

Qualtrics

Qualtrics è un'altra fantastica opzione software di feedback automatizzato che ti dà la possibilità di automatizzare e gestire l'intera gamma di processi richiesti per aiutarti a ottenere ottimi dati di indagine.

Puoi raccogliere dati, analizzarli e applicarli alla tua azienda in pochi semplici passaggi. I dati possono essere raccolti da una varietà di fonti, come sondaggi online, sondaggi per i tuoi dipendenti e persino per i tuoi clienti.

Questa app è progettata principalmente per le imprese, ma ha anche la capacità di adattarsi alle dimensioni della tua attività man mano che cresce.

Puoi utilizzare i servizi offerti da Qualtrics per un'ampia gamma di argomenti come ricerche di mercato, esperienza del cliente, test di prodotto, esperienza dei dipendenti e anche opzioni di monitoraggio per il tuo marchio.

La funzione Flusso di sondaggi di Qualtric ti consente di raccogliere informazioni sullo stato della tua azienda attraverso gli occhi dei tuoi dipendenti e clienti. Questa funzione semplifica l'analisi dei dati raccolti offrendo opzioni multiple e di visualizzazione singola per qualsiasi sondaggio.

Puoi visualizzare contemporaneamente i dati sul tuo desktop e anche sui tuoi dispositivi mobili, e Qualtric offre anche un ottimo supporto per le condizioni logiche che includono matrici.

Le caratteristiche principali includono:

Hai anche la possibilità di migliorare la qualità del sondaggio utilizzando il servizio ExpertReview, puoi utilizzare le funzionalità di geolocalizzazione con diverse variabili di targeting (20+) ed è anche facilmente integrato in Salesforce, Maketo, ecc..

Puoi trovare guide utili su come utilizzare Qualtrics sul sito ufficiale.

Prova Qualtrics

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3

SurveyGizmo

SurveyGizmo è un ottimo software di feedback automatizzato che offre un'ampia gamma di funzionalità che coprono tutte le tue esigenze. Questo software è uno strumento di rilevamento professionale dotato di un'ottima interfaccia utente integrata che ti consente di semplificare le tue operazioni.

Se hai esperienza con la programmazione, puoi facilmente utilizzare il sistema di scripting SurveyGizmo, basato su JavaScript, per sbloccare ancora più potenza rispetto alle funzionalità fornite di default.

In Gizmo, puoi creare facilmente diversi tipi di moduli come moduli di pagamento, quiz e anche sondaggi dall'aspetto professionale. Hai la possibilità di importare documenti di Microsoft Word nel tuo sondaggio per un facile accesso ai dati archiviati in altri supporti e l'ampia gamma di modelli ti aiuterà sicuramente a raggiungere i tuoi obiettivi più velocemente.

Questo software offre diversi pacchetti di soluzioni, a seconda del tipo e delle dimensioni dell'azienda.

SurveyGizmo Free, ti offre la possibilità di eseguire 3 sondaggi alla volta, può eseguire domande e può ottenere fino a 100 risposte.

SurveyGizmo Basic ha un numero illimitato di sondaggi, domande e risposte e aggiunge anche la possibilità di inviare inviti e-mail, creare report standard, consentire la pubblicazione sui social media e ha anche funzionalità logiche di base.

A causa dell'ampia gamma di funzionalità coperte da SurveyGizmo, offrono una buona gamma di varianti di licenze, a seconda che tu sia un individuo o se possiedi un'azienda.

SurveyGizmo Pacchetti individuali

SurveyGizmo Scout

SurveyGizmo Explorer

SurveyGizmo Adventurer - ogni funzionalità trovata nella versione Explorer e aggiunge:

Con questa versione è inoltre possibile utilizzare funzionalità di reportistica avanzate (segmentazione, esecuzione report pianificati, report profilo, esportazioni Excel e PDF) ed è inoltre conforme alle regole HIPAA.

Voyager - ha tutte le funzionalità che si trovano nella versione Adventurer e aggiunge anche:

Puoi provare qualsiasi versione delle opzioni di licenze individuali per una prova limitata di 7 giorni.

SurveyGizmo Team e Enterprise

Questi pacchetti sono progettati specificamente sia per piccoli team e aziende, sia per grandi aziende.

Questa versione di SurveyGizmo ti aiuterà sicuramente ad automatizzare il processo di feedback per ottenere dati sia dai clienti che dai dipendenti.

Scarica SurveyGizmo

4

Zoho Survey

Zoho Survey è un'app molto potente che rende la creazione, la gestione, la raccolta e la condivisione dei dati un gioco da ragazzi.

Questo software è stato progettato per mantenere il processo di creazione dei sondaggi il più semplice possibile e può essere utilizzato per raggiungere il tuo pubblico su qualsiasi dispositivo e anche essere in grado di vedere i risultati in tempo reale rappresentati graficamente.

In questo software troverai un'ampia gamma di tipi di domande, oltre 200 modelli, funzionalità di salto logico e potrai anche trascinare le domande per un facile accesso.

Le funzionalità trattate nell'app Zoho Survey variano molto a seconda del tipo di licenza con cui la stai utilizzando. Successivamente, esploreremo l'intera gamma di opzioni di licenza per questa app e daremo una rapida occhiata alle caratteristiche di ciascuna.

Zoho Survey gratuito

Questa versione di Zoho Survey consente un singolo raccoglitore per sondaggio e ha anche crittografia HTTPS, codici QR per sondaggi, protezione con password, puoi impostare date di fine del sondaggio,

Zoho Survey Plus - ha tutte le funzionalità che si trovano nella versione gratuita e aggiunge:

Questa versione di Zoho Survey può anche utilizzare filtri personalizzati sia per la ricerca che per il raggruppamento dei risultati e può anche raccogliere risposte offline.

Zoho Survey Pro - ha tutte le funzionalità delle versioni Plus e Free e aggiunge anche:

Zoho Survey Enterprise - ha tutte le funzionalità di tutte le versioni precedenti presentate e aggiunge anche:

Puoi trovare una guida completa su come iniziare a utilizzare Zoho Survey sulla pagina ufficiale dello strumento.

Scarica Zoho Survey

5

eSurveysPro

eSurveysPro è un'ottima opzione software leggera che offre una buona gamma di funzionalità che coprono un'ampia gamma di esigenze. Puoi utilizzare questo software per creare sondaggi con facilità, raccogliere dati, archiviarli e quindi applicare le informazioni al modo in cui gestisci la tua azienda.

La gamma incredibilmente ampia di funzionalità coperte da eSurveysPro è strutturata in diverse versioni di software con capacità diverse a seconda delle dimensioni della tua attività e del numero di sondaggi che desideri creare.

Versioni e caratteristiche di eSurveysPro:

Gratuito

Di base - tutte le funzionalità di Free e aggiunge:

Premium - tutte le funzionalità di Basic e aggiunge:

Corporate - tutte le caratteristiche della versione Premium e aggiunge anche:

Enterprise - contiene tutte le funzionalità della versione Corporate più:

Dedicato - contiene tutte le caratteristiche di tutte le versioni presentate sopra e aggiunge:

Prova eSurveysPro

Conclusione

Le opzioni software presentate in questo articolo ti aiuteranno sicuramente a ottenere importanti informazioni di feedback dai tuoi dipendenti, clienti o potenziali clienti.

Le applicazioni incluse in questa guida coprono tutte le funzionalità che potresti aspettarti da questo tipo di software. Abbiamo coperto sia le opzioni software user-friendly che sono progettate per i singoli utenti, sia il software di livello professionale che può essere personalizzato all'infinito utilizzando diversi linguaggi di programmazione.

Facci sapere quale software hai scelto da questo elenco e come ha funzionato per te.

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Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel gennaio 2019 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.

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