Friendoffriends
I criminali informatici operano su vari livelli: utilizzando software speciali come keylogger, inviando e-mail chiedendo agli utenti di fornire loro informazioni riservate per entrare nel tuo account Microsoft o semplicemente impiegando l'ingegneria sociale per chiamare direttamente gli utenti.
Ultimamente, le attività dei criminali informatici hanno raggiunto un picco con sempre più utenti Windows che segnalano di essere stati chiamati da vari tecnici del supporto Microsoft che si offrono di riparare il proprio computer.
Stranamente, a volte questi criminali informatici chiamano effettivamente utenti che hanno problemi reali con i loro computer, il che rende più facile convincere gli utenti a collaborare.
Ho ricevuto una telefonata, il numero era 75-353-1383. Non è un prefisso legittimo. L'uomo aveva un accento indiano e ha detto che proveniva da Microsoft. Ha anche detto che avevo problemi con il mio computer (il che è vero). Stava per aggiustarlo per me. Ho avuto difficoltà a capirlo e non conosceva il mio nome o indirizzo email. Che succede con questo? Qualcun altro ha questa chiamata?
Tali telefonate sono una pratica comune tra i criminali informatici, ma dovresti sapere che né Microsoft né i suoi partner effettuano chiamate telefoniche non richieste per offrire servizi di risoluzione dei problemi o addebitare per la sicurezza del computer o correzioni software.
In questi casi, riagganciare immediatamente il telefono. Non fidarti delle chiamate non richieste. Non fornire alcuna informazione personale.
I criminali informatici utilizzano elenchi telefonici disponibili pubblicamente, quindi conoscono il tuo nome e altre informazioni personali quando ti chiamano. Poiché Windows funziona sull'89,79% dei computer del mondo, possono facilmente indovinare quale sistema operativo stai utilizzando.
Dopo aver ottenuto la tua fiducia, ti chiederanno il nome utente e la password o ti chiederanno di visitare un sito Web legittimo per installare software malware. Una volta che hanno accesso al tuo computer, le tue informazioni personali, in particolare le informazioni sul conto bancario, sono vulnerabili.
I criminali informatici che utilizzano le truffe tramite telefonate come modus operandi spesso affermano di provenire dai seguenti dipartimenti:
- Helpdesk di Windows
- Centro servizi Windows
- Supporto tecnico Microsoft
- Supporto Microsoft
- Gruppo di supporto del reparto tecnico di Windows
- Team di ricerca e sviluppo Microsoft (team di ricerca e sviluppo Microsoft)
Se ricevi una telefonata sospetta “da Microsoft”, segnala immediatamente la truffa telefonica.
Per ulteriori informazioni sulle strategie utilizzate dai criminali informatici e su cosa fare in questi casi, vai alla pagina di Microsoft.
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