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FIX Chiedi al tuo amministratore di abilitare Microsoft Teams

FIX Chiedi al tuo amministratore di abilitare Microsoft Teams

Microsoft Teams è un popolare software di produttività che offre un'area di lavoro condivisa per chattare, incontrarsi, condividere file e lavorare con le app aziendali.

Tuttavia, gli utenti di Microsoft Teams hanno segnalato un file piuttosto insolito Errore di Microsoft Teams che ti stai perdendo! chiede all'amministratore di abilitare Microsoft Teams per durante il tentativo di accesso all'app.

Una rapida ricerca mostrerebbe che più utenti hanno segnalato questo errore nei forum della community Microsoft.

Mi sono appena svegliato con questo messaggio e anche se ho ancora accesso confermato da uno dei miei superiori per qualche motivo, Teams non accederà da nessuna piattaforma. Dato che hanno provato a cancellarmi e riaggiungermi e questo non ha risolto il problema, volevo contattare la comunità se fosse successo qualcosa di simile a qualcuno?

Se anche tu sei turbato da questo errore, ecco un paio di suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere questo errore sul tuo computer Windows.

Come correggere l'errore di Microsoft Teams che ti stai perdendo

1. Assegnare la licenza per Microsoft Teams

Se sei l'amministratore di Office 365, puoi assegnare una licenza per Microsoft Teams a uno dei membri del tuo team. Ecco come farlo.

  1. Vai a Centro di amministrazione di Office 365.
  2. Clicca su Utenti e seleziona Utenti attivi.
  3. Seleziona l'utente e fai clic su modificare per Licenza del prodotto.
  4. Dai un'occhiata "Microsoft Teams"Casella per l'utente selezionato.
  5. Ora chiedi all'utente interessato di accedere alla sua app Microsoft Teams e controlla se l'errore di Microsoft Teams che stai perdendo è stato risolto.

2. Abilita accesso ospite

Se utilizzi Microsoft Teams in un istituto di istruzione, potresti voler abilitare l'accesso come ospite nel tuo tenant prima che lo studente possa accedere al dashboard di Microsoft Teams senza ricevere l'errore di Microsoft Teams che ti stai perdendo.

  1. Per prima cosa accedi a Microsoft Office 365 con il tuo account amministratore.
  2. Dal Pannello di controllo, vai a Impostazioni> Servizi e componenti aggiuntivi.
  3. Clicca su Microsoft Teams.
  4. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sul menu a discesa nella sezione "Impostazione per tipo di utente / licenza".
  5. Selezionare ospite a partire dal Affari e impresa.
  6. Abilita Microsoft Teams attivando l'opzione On.
  7. Clic Salva per salvare le modifiche.
  8. Ora chiedi al tuo studente di accedere all'app Microsoft Teams e verificare eventuali miglioramenti.

3. Svuota la cache locale

La pulizia della cache locale dell'app Microsoft Teams può aiutarti a risolvere l'errore. Ecco come farlo.

  1. Aperto Esplora file app.
  2. Vai al seguente percorso: 
    % appdata% \ Microsoft \ teams \ Application cacheCache
  3. Elimina tutti i file in questa cartella. Se l'UAC chiede conferma, fare clic su sì.
  4. Successivamente, vai alla seguente posizione: 
    % appdata% \ Microsoft \ teams \ Cache
  5. Elimina anche tutti i file in questa cartella.
  6. Riavvia il sistema e avvia l'app desktop Microsoft Teams. Prova ad accedere e controlla se l'errore è stato risolto.

Seguendo i passaggi in questo articolo puoi risolvere il problema Errore di Microsoft Teams che ti stai perdendo problema.

Domande frequenti: ulteriori informazioni su Microsoft Teams

Il Microsoft Teams Admin Center è il luogo in cui gli amministratori IT gestiscono le app utilizzate dalla propria organizzazione controllando quali app sono disponibili per gli utenti di Teams e gestendo i ruoli dei membri del team.

Segui questi passaggi per accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams:

  1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Office 365 e seleziona Impostazioni
  2. Quindi fare clic sull'opzione Servizi e componenti aggiuntivi
  3. Ora, seleziona Microsoft Teams e il riquadro delle impostazioni apparirà sullo schermo

Per ottenere la certificazione come amministratore di Microsoft Teams, è necessario ottenere la certificazione Microsoft 365. Teams fa ora parte della suite Office 365 e avere le certificazioni Microsoft 365 ti qualifica per un lavoro come amministratore di Microsoft Teams.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'agosto 2019 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.

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