Friendoffriends
I servizi di posta elettronica e calendario di Microsoft sono molto affidabili e aiutano milioni di utenti a organizzare la propria vita professionale. Poiché Outlook e Calendar sono strumenti molto importanti, eventuali bug che li riguardano devono essere risolti il prima possibile.
Gli utenti OWA spesso non possono eliminare elementi dalla propria casella di posta, siano essi messaggi di posta elettronica o elementi del calendario. Quando ciò accade, sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore che informa gli utenti sulla causa del bug:
- Il server remoto ha restituito '554 5.2.0 STOREDRV.Deliver.Exception: QuotaExceededException.MapiExceptionShutoffQuotaExceeded
- Errore segnalato dall'attività "[email protected]" (0x8004060C): "L'archivio messaggi ha raggiunto la dimensione massima. Per ridurre la quantità di dati in questo archivio messaggi, seleziona alcuni elementi che non ti servono più ed eliminali definitivamente (MAIUSC + CANC). "
Naturalmente, ci sono molti altri messaggi di errore che possono apparire sullo schermo, oltre ai due sopra elencati. Fortunatamente, esiste una soluzione rapida che puoi utilizzare per risolvere questo problema.
Correzione: la posta elettronica e gli elementi del calendario OWA non verranno eliminati
1. Controlla se la casella di posta è inserita Conservazione per controversia legale o fa parte di un file Ricerca in attesa sul posto. In questo caso, gli elementi eliminati vengono messi in attesa e non vengono eliminati dalla cassetta postale.
Get-Mailbox | Nome FL, LitigationHoldEnabled, LitigationHoldDate, LitigationHoldOwner, LitigationHoldDuration, InPlaceHolds
2. Registrare PowerShell se la TotalDeletedItemSize è vicino o ha raggiunto la quantità massima di 100 GB.
Get-MailboxStatistics | Nome FL, DeletedItemCount, ItemCount, TotalDeletedItemSize, TotalItemSize
Nel Exchange Online, c'è un limite morbido di 20 GB e un limite rigido di 30 GB per il Oggetti recuperabili quota. La quota per il Oggetti recuperabili la cartella viene automaticamente aumentata a 90 GB e 100 GB, rispettivamente, quando viene posizionata una cassetta postale Conservazione per controversia legale o Blocco sul posto. Quindi tutti gli elementi vengono trattenuti a tempo indeterminato o fino a quando i blocchi non vengono rimossi. Blocco sul posto e Conservazione per controversia legale usa il Oggetti recuperabili cartella per conservare gli elementi.
3. Rimuovere HOLD dalla casella di posta ed eliminare gli elementi non necessari. Microsoft consiglia di utilizzare questo metodo con attenzione perché gli elementi della cassetta postale sono stati messi in attesa per un motivo. Questa opzione eliminerà le e-mail eliminate e i dati preziosi andranno persi.
4. Abilita archivio online. In questo modo, le vecchie email verranno spostate automaticamente dalla casella di posta all'archivio.
Per ulteriori informazioni sulla connessione tra Conservazione per controversia legale e e-mail OWA, controlla l'ultimo post di Microsoft TechNet.
