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Microsoft ha rilasciato patch e correzioni per i problemi comuni che devono affrontare i laptop Surface. Tuttavia, questa volta l'azienda ha messo a punto uno strumento diagnostico dedicato per Surface. La prossima volta che Surface decide di riagganciare, esegui il file Toolkit diagnostico di Surface. Il toolkit controlla problemi software comuni, salute della batteria e anche problemi relativi all'hardware, se ce ne sono.
Si dice che Surface Diagnostic Toolkit impieghi circa 15 minuti per una scansione completa. Tuttavia, Microsoft afferma che in alcuni casi la scansione può richiedere fino a un'ora. Quindi, se vuoi che il tuo Surface sia come nuovo, la pazienza è la chiave. L'intera serie Surface non è stata esattamente priva di problemi e abbiamo riscontrato molti problemi sul fronte del software. Ad esempio, il problema di oscuramento dello schermo di Surface Pro 4 o i problemi WiFi rilevati nella build precedente di Windows 10.
Il toolkit di riparazione diagnostica di Surface è ora disponibile su Windows 10 S.
Le versioni precedenti di Surface Diagnostic Toolkit erano disponibili solo sul sito Web Microsoft. Tuttavia, l'ultimo Surface funziona su Windows 10 S, che è una versione sandbox di Windows e non consente agli utenti di installare app che non si trovano su Windows Store. Il nuovo Surface Diagnostic Toolkit è ora disponibile per tutti i dispositivi Surface, anche il nuovo Surface con Windows 10 S..
Microsoft suggerisce che gli utenti di Surface installino gli aggiornamenti prima di eseguire la diagnostica. In ogni caso, se il problema non viene risolto, gli utenti possono sempre portare il dispositivo Surface al Microsoft Store più vicino.
In una nota correlata, Microsoft Surface ha preso fuoco per non aver ottenuto un punteggio elevato nell'indice di riparabilità. L'indice è un indicatore di quanto sia facile riparare un particolare dispositivo e Surface ha fallito miseramente nel test segnando uno zero. No, questo indice non è correlato alla qualità costruttiva e riguarda solo la facilità di riparazione. Si spera che Microsoft risolva anche questo problema con una soluzione.
Scarica Surface Diagnostic Toolkit da Windows Store.
