Risolvi i problemi di Cortana dopo l'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10

  • Antony Lyons
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Microsoft ha migliorato molto Cortana con l'Anniversary Update, portandolo nella schermata Start, Microsoft Edge e altro ancora. Tuttavia, a giudicare dal numero di reclami da parte degli utenti, sembra che l'Anniversary Update causi effettivamente alcuni problemi anche con l'assistente virtuale di Microsoft.

Ti ricordiamo che Microsoft ha rilasciato un aggiornamento cumulativo per Windows 10 poche ore prima di rilasciare l'Aggiornamento dell'anniversario, e ha anche causato alcuni problemi di Cortana agli utenti. Quindi, potremmo facilmente prevedere che le cose non andranno meglio nell'aggiornamento principale, che si è rivelato vero.

Se hai riscontrato alcuni problemi con l'assistente virtuale di Windows 10, in realtà ci sono alcune cose che potresti provare per farlo funzionare. Quindi, prova alcune delle soluzioni elencate di seguito e dovresti essere in grado di utilizzare nuovamente Cortana normalmente.

Come risolvere i problemi di Cortana nell'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10

Soluzione 1 - Eseguire una correzione del registro 

Non appena gli utenti hanno iniziato a segnalare i primi problemi relativi a Cortana causati dall'aggiornamento dell'anniversario, è saltata fuori anche una possibile soluzione. Quella soluzione è una semplice modifica del registro, che richiede di modificare un valore, al fine di far funzionare nuovamente Cortana.

A giudicare dal numero di risposte, questa soluzione è in realtà molto efficace, poiché risolve il problema per la maggior parte degli utenti. Abbiamo già scritto di questa correzione del registro alcuni giorni fa, quindi non è necessario menzionare ancora una volta l'intero processo. Se vuoi scoprire come eseguire questa semplice modifica del registro, assicurati di controllare questo articolo.

Sebbene sia probabilmente la migliore soluzione possibile per il problema con Cortana causato dall'aggiornamento dell'anniversario, non significa che risolverà sicuramente un problema per te. Quindi, provalo e se Cortana continua a non funzionare, prova alcune delle soluzioni elencate di seguito.

Soluzione 2 - Rendere assicurati che le tue impostazioni regionali siano corrette

Se sei stato in grado di eseguire Cortana prima dell'aggiornamento dell'anniversario, la tua regione è sicuramente supportata da Cortana, poiché Microsoft non ha rimosso il supporto per alcuna lingua nell'aggiornamento (in realtà ne ha aggiunte altre). Ma esistono due possibili scenari che potrebbero impedire alle impostazioni internazionali e della lingua di impedire a Cortana di funzionare.

Il primo scenario è che l'Aggiornamento dell'anniversario in qualche modo ha cambiato le tue impostazioni regionali, in una regione che non è supportata da Cortana. E il secondo è che hai eseguito un'installazione pulita e hai selezionato accidentalmente una regione sbagliata.

In ogni caso, tutto ciò che devi fare è assicurarti che le impostazioni della lingua e della regione siano corrette e apportare modifiche se necessario. Per farlo, segui queste istruzioni:

  1. Vai all'app Impostazioni e trova Impostazioni regione e lingua
  2. In Paese o area geografica, assicurati che la tua regione sia impostata correttamente, quindi sia compatibile con Cortana (per vedere quali regioni sono supportate da Cortana, consulta questo articolo)
  3. Ora vai alla scheda Voce e imposta anche una lingua compatibile con Cortana
  4. Riavvia il tuo computer

Ecco fatto, se il problema era la tua regione o lingua, dovrebbe essere risolto ora. Ancora una volta, questa soluzione si applica solo se Cortana ha funzionato nella versione precedente di Windows 10 e l'Anniversary Update in qualche modo ha modificato le tue impostazioni. Ma anche se Cortana non funziona nella tua regione, c'è ancora un modo per eseguirlo.

Soluzione 3: ripetere la registrazione Cortana

Un'altra soluzione che potrebbe essere utile è registrare nuovamente Cortana, nel caso in cui l'aggiornamento dell'anniversario l'abbia interrotta. Se non sei sicuro di come farlo, segui queste istruzioni:

  1. Vai a Cerca, digita powershell, fai clic con il pulsante destro del mouse su PowerShell e seleziona Esegui come amministratore
  2. Immettere il seguente comando e premere Invio:
    • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"
  3. Attendi l'esecuzione del comando
  4. Riavvia il tuo computer

Soluzione 4: disabilita Antivirus

Disabilitare l'antivirus per far funzionare Cortana sembra una soluzione molto semplice, che in realtà non è affatto utile. Tuttavia, molti utenti hanno riferito che risolve effettivamente il problema. Quindi, se hai provato tutte le soluzioni precedenti e nessuna di esse ha funzionato, prova a disabilitare il tuo programma antivirus ed esegui nuovamente Cortana.

Questo è tutto, speriamo che almeno una di queste soluzioni ti abbia aiutato a far funzionare nuovamente Cortana sul tuo PC Windows 10 versione 1607. In caso di commenti, domande o suggerimenti, è sufficiente scriverli nei commenti qui sotto. Inoltre, non dimenticare di farci sapere se questo articolo ti ha effettivamente aiutato a risolvere il problema di Cortana causato dall'aggiornamento dell'anniversario.

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