Quando si tenta di scaricare un allegato e-mail o un altro file online e viene visualizzato un messaggio che dice nomefile contiene un virus ed è stato eliminato, il problema potrebbe riguardare le prestazioni del computer dopo aver utilizzato l'antivirus.
Il nome del file di errore contiene un virus ed è stato eliminato indica che avevi un antivirus che hai tentato di disinstallare, ma non è stato eseguito correttamente, ed è per questo che stai affrontando il problema.
È importante anche notare il software antivirus che hai provato a disinstallarlo e disinstallarlo correttamente scaricando lo strumento di rimozione appropriato e rimuovendolo completamente.
Tuttavia, non devi preoccuparti di questo problema poiché abbiamo alcune soluzioni rapide che puoi provare a risolverlo.
Come riparare il nome del file contiene un virus ed è stato eliminato
- Avvia in modalità provvisoria con rete
- Eseguire un avvio pulito
- Scansione con Microsoft Safety Scanner
- Disattiva il tuo programma antivirus
- Esegui Internet Explorer in modalità senza componenti aggiuntivi
- Verifica il problema in un altro account utente o creane uno nuovo
- Ripristina le impostazioni di Internet Explorer
Soluzione 1: avviare in modalità provvisoria con rete
La modalità provvisoria con rete avvia Windows in modalità provvisoria, inclusi i driver di rete ei servizi necessari per accedere a Internet o ad altri computer sulla stessa rete.
Segui questi passaggi per avviare la modalità provvisoria con la rete:
- Riavvia il tuo computer
- Quando viene visualizzata la schermata di accesso, tenere premuto il tasto MAIUSC mentre si seleziona Energia quindi Riavvia
- Dopo il riavvio del computer in Scegliere un'opzione schermo, selezionare Risolvi i problemi
- Clic Opzioni avanzate
- Clic Impostazioni di avvio
- Clic Ricomincia
- Una volta riavviato, vedrai un elenco di opzioni. selezionare 5 o F5 per la modalità provvisoria con rete
Una volta che sei in modalità provvisoria, prova a eseguire un avvio pulito.
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Soluzione 2: eseguire un avvio pulito
Se riesci ad avviare in modalità provvisoria, esegui un avvio pulito per eliminare eventuali conflitti software che potrebbero causare il problema.
L'esecuzione di un avvio pulito per il computer riduce i conflitti relativi al software che possono far emergere le cause principali del problema. Questi conflitti possono essere causati da applicazioni e servizi che si avviano e vengono eseguiti in background ogni volta che si avvia Windows normalmente.
Come eseguire un avvio pulito
Per eseguire correttamente un avvio pulito su Windows 10, devi accedere come amministratore, quindi seguire questi passaggi:
- Vai alla casella di ricerca
- genere msconfig
- Selezionare Configurazione di sistema
- Trova Servizi tab
- Selezionare Nascondi tutti i servizi Microsoft scatola
- Clic Disabilitare tutto
- Vai a Avviare tab
- Clic Apri Task Manager
- Chiudi Task Manager, quindi fai clic su Ok
- Riavvia il computer
Avrai un ambiente di avvio pulito dopo che tutti questi passaggi sono stati seguiti attentamente, dopodiché puoi provare a verificare se il problema è stato risolto.
Eseguire le seguenti operazioni per uscire dalla modalità provvisoria con rete:
- Fare clic con il tasto destro Inizio pulsante
- Selezionare Correre
- genere msconfig
- Si aprirà un pop-up
- Vai al Avvio tab
- Deseleziona o deseleziona Avvio sicuro casella di opzione
- Riavvia il tuo computer
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Soluzione 3: eseguire Microsoft Safety Scanner
Quando un virus infetta il tuo computer, rallenta notevolmente le prestazioni della macchina. L'esecuzione di una scansione antivirus significa che tutti i file infetti possono essere puliti eliminando completamente il file, il che significa che potresti subire una perdita di dati.
Microsoft Safety Scanner è uno strumento progettato per individuare e rimuovere malware dai PC Windows. Esegue la scansione solo se attivato manualmente, quindi puoi usarlo 10 giorni dopo averlo scaricato.
Ciò significa che devi scaricare l'ultima versione dello strumento prima di eseguire ogni scansione sul tuo computer.
Tuttavia, lo strumento Microsoft Safety Scanner non sostituisce il programma antimalware. Aiuta a rimuovere il software dannoso dal tuo computer Windows 10.
Ecco come eseguire Microsoft Safety Scanner:
- Scarica lo strumento
- Aprilo
- Seleziona il tipo di scansione che desideri eseguire
- Avvia la scansione
- Esamina i risultati della scansione sullo schermo, che elenca tutti i malware identificati sul tuo computer
Per rimuovere lo strumento Microsoft Safety Scanner, eliminare il file msert.exe file per impostazione predefinita.
Soluzione 4: disattiva il tuo programma antivirus
I firewall e il software del programma antivirus potrebbero impedire alcune funzioni del computer e causare un errore nel nome del file contenente un virus e l'eliminazione.
Non è consigliabile disattivare permanentemente il software di sicurezza, ma eseguendo questa operazione temporaneamente si verificherà se è la causa effettiva del problema. Se il tuo computer o dispositivo è connesso a una rete, le impostazioni dei criteri di rete potrebbero impedirti di disattivare i firewall e il software antivirus.
Se disattivi il tuo programma antivirus, non aprire allegati di posta elettronica o fare clic sui collegamenti nei messaggi di persone sconosciute.
Subito dopo aver risolto l'errore di connessione, riattiva l'antivirus e il firewall.
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Soluzione 5: eseguire Internet Explorer in modalità Nessun componente aggiuntivo
Puoi verificare se il problema persiste eseguendo IE in modalità senza componenti aggiuntivi, il che significa che disabiliti temporaneamente tutti i componenti aggiuntivi e vedi se stanno causando il problema.
Ecco come fare:
- Clic Inizio
- Selezionare Tutte le applicazioni
- Clic finestre Accessori
- Clic Internet Explorer
- Selezionare Utensili
- Selezionare Opzioni Internet
- Vai a Programmi scheda, fare clic su Gestisci componenti aggiuntivi e disabilita tutti i componenti aggiuntivi
Se funziona correttamente nella modalità Nessun componente aggiuntivo, allora un componente aggiuntivo potrebbe causare l'errore, quindi è necessario riattivare ciascuno per eliminazione per determinare quale causa il problema.
Soluzione 6: verifica il problema in un altro account utente o creane uno nuovo
Puoi verificare se il problema esiste in un altro account utente. Se non ne hai uno diverso, puoi creare un nuovo account utente e controllare lo stato in questo nuovo account.
Ecco come creare un nuovo account utente:
- Clic Inizio
- Selezionare impostazioni
- Selezionare Conti quindi scegli Famiglia e altri utenti
- Clic Aggiungi qualcun altro a questo PC
- Compila il modulo con il nome utente e la password. Il tuo nuovo account utente verrà creato.
- Clicca su Cambia tipo di account
- Fare clic sulla freccia a discesa e scegliere Amministratore per impostare l'account a livello di amministratore
- Riavvia il tuo computer
- Accedi al nuovo account appena creato
Se il problema scompare, è possibile che l'altro profilo utente sia danneggiato.
Puoi provare quanto segue in caso di un profilo utente danneggiato:
- Sul tuo nuovo account, usalo per eseguire il downgrade del tuo account abituale
- Clic Applicare o Ok
- Riporta il tuo vecchio account al livello di amministratore predefinito
- Risciacquare e ripetere alcune volte in quanto ciò aiuterà a rimuovere qualsiasi corruzione
- Lascia il tuo account come amministratore
Controlla se il nome del file contiene ancora un virus ed è stato eliminato l'errore quando si utilizza l'account appena creato. Se persiste, puoi farlo anche tu Correggi il vecchio account utente o esegui la migrazione al nuovo account.
Nota: Se disponi di account utente diversi, accedi a ciascuno e controlla se il problema persiste o scompare.
- LEGGI ANCHE: L'account utente locale scompare dopo l'aggiornamento dei creatori [FIX]
Soluzione 7: ripristina Internet Explorer
Se il nome del file contiene un virus e l'errore persiste, puoi provare a ripristinare le impostazioni di Internet Explorer.
Questa azione, tuttavia, è irreversibile e potrebbe ripristinare le impostazioni di sicurezza o privacy aggiunte all'elenco dei siti attendibili, comprese le impostazioni del controllo genitori, quindi annota i siti prima di eseguire il ripristino.
Di seguito sono riportati i passaggi per ripristinare le impostazioni di Internet Explorer sulle impostazioni predefinite di fabbrica:
- Chiudi tutte le finestre
- Selezionare Utensili
- Selezionare Opzioni Internet
- Selezionare Scheda Avanzate
- Selezionare Ripristina
- Vai a Ripristina le impostazioni di Internet Explorer
- Selezionare Ripristina
- Selezionare Vicino una volta applicate le impostazioni predefinite
- Clic ok
- Riavvia il computer per applicare le modifiche
Qualcuna di queste soluzioni ti ha aiutato a risolvere il problema? Fateci sapere lasciando un commento nella sezione sottostante.
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