L'icona Ottieni app per Windows 10 scompare

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Microsoft ha rilasciato l'app Ottieni Windows 10 per tutti gli utenti Windows 7 e Windows 8 originali per riservare una copia gratuita di Windows 10 per se stessi. Ma cosa succede se in qualche modo l'icona "Ottieni Windows 10" scompare dalla barra delle applicazioni? Non preoccuparti, ci sono un paio di soluzioni che potrebbero risolvere questo problema.

Manca l'icona dell'app di Windows 10, ecco come ripristinarla

Molti utenti hanno segnalato che l'app Ottieni Windows 10 manca sul proprio PC e in questo articolo ti mostreremo come risolvere i seguenti problemi:

  • L'icona di aggiornamento di Windows 10 non viene visualizzata - Molti utenti hanno segnalato che l'icona di aggiornamento di Windows 10 non viene visualizzata affatto sul proprio PC. Se stai riscontrando questo problema, potresti essere in grado di risolverlo utilizzando una delle nostre soluzioni.
  • Ottieni l'icona dell'app di Windows 10 non funzionante, visualizzata, visibile, in caricamento, in apertura, visualizzata, attualmente attiva - Gli utenti hanno segnalato vari problemi con l'app Ottieni Windows 10 e, secondo loro, l'app non funziona affatto sul proprio PC.
  • Ottieni l'icona di Windows 10 mancante, scomparsa - Diversi utenti hanno segnalato che l'icona Ottieni Windows 10 non è presente nel proprio PC. Secondo gli utenti, sembra che l'icona sia scomparsa completamente.
  • Ottieni la schermata bianca dell'app di Windows 10 - Diversi utenti hanno segnalato solo una schermata bianca durante l'utilizzo dell'app Ottieni Windows 10. Questo è un grosso problema che ti impedirà di eseguire l'aggiornamento a Windows 10.
  • Ottieni l'app di Windows 10 impiegando molto tempo - Molti utenti hanno segnalato che l'app Get Windows 10 è piuttosto lenta sul proprio PC. Se hai questo problema, potresti provare alcune delle nostre soluzioni.
  • Scarica l'app di Windows 10 si apre e si chiude - Gli utenti hanno segnalato che l'app Ottieni Windows 10 si arresta in modo anomalo sul proprio PC. Questo può essere un grosso problema e impedirti di eseguire l'aggiornamento a Windows 10.

Soluzione 1: mostra tutte le icone sulla barra delle applicazioni

È possibile che l'icona Ottieni Windows 10 sia ancora presente, ma nascosta. Per verificare se questa icona è nascosta, procedi come segue:

  1. Fare clic con il tasto destro sulla sezione data / ora nell'angolo destro della barra delle applicazioni.
  2. Selezionare Personalizza le icone di notifica.
  3. Dai un'occhiata Mostra sempre tutte le icone e le notifiche sulla barra delle applicazioni.

Se l'icona Ottieni Windows 10 è nascosta, verrà visualizzata ora, altrimenti prova alcune altre soluzioni elencate di seguito.


Soluzione 2: abilita Ottieni Windows 10 nell'editor del registro

C'è un tweak del registro che abilita o disabilita l'app Ottieni Windows 10 e la sua icona. È possibile che le impostazioni del registro del computer siano impostate per nascondere l'icona. Per eseguire questa modifica del registro, segui le istruzioni elencate di seguito:

  1. stampa Tasto Windows + R. accedere regedit e premete accedere o fare clic su ok.
  2. Vai al seguente percorso:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ GWX
  3. Trova DWORD denominato DisableGWX e impostarne il valore su 0. Clic ok per salvare le modifiche.

  4. Forse non l'hai fatto GWX cartella nel tuo registro, in tal caso vai al seguente percorso:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ UpgradeExperienceIndicators

  5. Trova UpgEx e UpgExU e assicurati che i loro valori siano impostati su verde.
  6. Assicurati anche che il valore di Genuino è impostato per 1.
  7. Chiudi l'Editor del Registro di sistema e riavvia il computer

Soluzione 3: eseguire manualmente l'app Ottieni Windows 10

Se nessuna delle soluzioni alternative precedenti ha funzionato, puoi provare a eseguire manualmente Ottieni l'app di Windows 10. Ecco cosa devi fare:

  1. stampa Tasto Windows + R ed entra cmd. stampa accedere o fare clic su ok.
  2. Immettere il seguente comando e premere Invio:
    • C: \ Windows \ System32 \ GWX \ GWXConfigManager.exe / RefreshConfig

  3. Ora aggiungi questo comando e premi Invio:
    • C: \ Windows \ System32 \ GWX \ GWX.exe / taskLaunch

  • LEGGI ANCHE: Correzione: tieni il PC acceso finché non viene eseguito: il computer si blocca durante la configurazione degli aggiornamenti

Soluzione 4: assicurati che il tuo Windows sia compatibile per l'aggiornamento a Windows 10

Se l'icona Ottieni app di Windows 10 non è presente nella barra delle applicazioni, devi assicurarti che il tuo Windows sia idoneo per l'aggiornamento a Windows 10. Per eseguire l'aggiornamento a Windows 10, è necessario disporre di una copia autentica di Windows 7 o Windows 8. Se il tuo Windows non è autentico, non vedrai affatto l'icona Ottieni l'app di Windows 10.

Oltre ad avere un Windows originale, è necessario installare l'ultimo aggiornamento principale. Se utilizzi Windows 7, devi avere installato il Service Pack 1 per eseguire l'aggiornamento. Per quanto riguarda Windows 8, dovrai installare l'aggiornamento a Windows 8.1 prima di poter eseguire l'aggiornamento a Windows 10.

Se il tuo Windows è originale e hai Windows 7 Service Pack 1 o Windows 8.1, l'icona Ottieni l'app di Windows 10 dovrebbe apparire presto.


Soluzione 5: scarica gli ultimi aggiornamenti

Se manca l'app per Windows 10, ciò potrebbe essere dovuto alla mancanza di aggiornamenti. Come accennato in precedenza, per eseguire l'aggiornamento a Windows 10, è necessario che sia installato Windows 7 Service Pack 1 o Windows 8.1.

Tuttavia, questo è solo un requisito. Scarica l'app di Windows 10 viene distribuita tramite Windows Update e per installarla è necessario scaricare e installare gli ultimi aggiornamenti di Windows.

Se il tuo Windows non è aggiornato, assicurati di scaricare gli ultimi aggiornamenti. Dopo aver installato gli aggiornamenti mancanti, riavvia il PC e controlla se viene visualizzata l'icona Ottieni app di Windows 10.


Soluzione 6: controlla l'hardware

Windows 10 ha determinati requisiti software, ma ci sono anche requisiti hardware che devi soddisfare per eseguire l'aggiornamento a Windows 10. Se l'icona Ottieni app di Windows 10 non è presente, il motivo potrebbe essere il tuo hardware.

  • LEGGI ANCHE: Correzione: alta latenza / ping nei giochi dopo l'aggiornamento a Windows 10

Secondo gli utenti, l'icona Ottieni l'app di Windows 10 non verrà visualizzata a meno che il tuo PC non soddisfi i requisiti hardware. Se il tuo PC non soddisfa i requisiti hardware, potresti non essere in grado di eseguire l'aggiornamento. In tal caso, potresti prendere in considerazione l'aggiornamento del tuo hardware.

Pochi utenti hanno anche riferito che l'icona Ottieni l'app di Windows 10 diventerà disponibile anche se il tuo hardware non è completamente compatibile, quindi devi solo essere paziente.


Soluzione 7: installa l'ultima versione di Internet Explorer

Molti utenti hanno segnalato che l'icona Ottieni app di Windows 10 non è presente nella barra delle applicazioni. Se hai lo stesso problema, il problema potrebbe essere Internet Explorer. Se utilizzi Windows 7, devi installare Internet Explorer 11 prima di poter eseguire l'aggiornamento a Windows 10.

Se non hai l'ultima versione di Internet Explorer, assicurati di scaricarla e controlla se questo risolve il problema. Tieni presente che questo problema riguarda solo gli utenti di Windows 7. Se utilizzi Windows 8.1, hai già Internet Explorer 11, quindi non è necessario aggiornarlo.

Soluzione 8: controlla se Internet Explorer è abilitato

Come accennato in precedenza, Scarica l'app di Windows 10 richiede Internet Explorer e, se Internet Explorer è disabilitato, non potrai eseguire l'aggiornamento. Per verificare se Internet Explorer è abilitato sul tuo PC, devi fare quanto segue:

  1. Aperto Pannello di controllo.
  2. Una volta Pannello di controllo si apre, vai a Programmi e caratteristiche.
  3. quando Programmi e caratteristiche si apre la finestra, fare clic su Attiva o disattiva le caratteristiche di Windows dal menu a sinistra.
  4. quando Funzionalità di Windows si apre la finestra, individuare Internet Explorer e assicurati che sia selezionato. Ora fai clic su ok per salvare le modifiche.

Dopo aver apportato queste modifiche, assicurati di eseguire Windows Update per aggiornare Internet Explorer alla versione più recente. Una volta aggiornato Internet Explorer, controlla se il problema si verifica.

  • LEGGI ANCHE: L'aggiornamento di Windows 10 tramite WSUS si blocca allo 0% [FIX]

Soluzione 9: installare manualmente gli aggiornamenti richiesti

Se l'app Ottieni Windows 10 è ancora mancante, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente installando manualmente gli aggiornamenti richiesti. Per eseguire l'aggiornamento a Windows 10, è necessario scaricare KB3035583 aggiornare prima.

L'aggiornamento è disponibile gratuitamente e puoi scaricarlo direttamente dal sito Web di Microsoft. Sono disponibili due versioni, per Windows 7 e Windows 8. Inoltre, entrambe le versioni sono disponibili per sistemi a 32 e 64 bit, quindi assicurati di scaricare la versione che corrisponde all'architettura del tuo sistema.

Se hai già questo aggiornamento installato sul tuo PC, assicurati di reinstallarlo e controlla se questo risolve il problema.


Soluzione 10: utilizzare Ottieni risoluzione dei problemi delle app di Windows 10

Se l'app Ottieni Windows 10 non viene visualizzata sul tuo PC, potresti essere in grado di risolvere il problema utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi Ottieni Windows 10. Microsoft è a conoscenza di questo problema e ha rilasciato uno strumento di risoluzione dei problemi che può aiutarti a diagnosticare e risolvere il problema. Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi, procedi come segue:

  1. Scarica Get Windows 10 App Troubleshooter.
  2. Una volta scaricato il file, fai doppio clic su di esso per eseguirlo.
  3. Quando si apre lo strumento di risoluzione dei problemi, fare clic su Il prossimo.
  4. Lo strumento di risoluzione dei problemi ora analizzerà i problemi e proverà a risolverli.

Al termine del processo di risoluzione dei problemi, controlla se il problema persiste.


Soluzione 13: creare uno script del prompt dei comandi

Se il problema persiste, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente creando uno script del prompt dei comandi. Per farlo, procedi come segue:

  1. Aperto Bloc notes.
  2. Incolla le seguenti righe:
    • REG QUERY "HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ UpgradeExperienceIndicators" / v UpgEx | findstr UpgEx
    • se "% errorlevel%" == "0" GOTO RunGWX
    • reg aggiungi "HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ Appraiser" / v UtcOnetimeSend / t REG_DWORD / d 1 / f
    • schtasks / run / TN "\ Microsoft \ Windows \ Application Experience \ Microsoft Compatibility Appraiser"
    • : CompatCheckRunning
    • schtasks / query / TN "\ Microsoft \ Windows \ Application Experience \ Microsoft Compatibility Appraiser"
    • schtasks / query / TN "\ Microsoft \ Windows \ Application Experience \ Microsoft Compatibility Appraiser" | findstr Pronto
    • se NON "% errorlevel%" == "0" ping localhost> nul & goto: CompatCheckRunning
    • : RunGWX
    • schtasks / run / TN "\ Microsoft \ Windows \ Setup \ gwx \ refreshgwxconfig"
  3. Clicca su File> Salva con nome.
  4. Scegli una posizione di salvataggio per il tuo file. La posizione migliore potrebbe essere una directory principale, come C :, poiché dovrai eseguire lo script. Impostato Salva come tipo per Tutti i files ed entra w10.cmd come il Nome del file. Ora fai clic su Salva pulsante.
  5. Inizio Prompt dei comandi come amministratore. A tale scopo, premere Tasto Windows + X e scegli Prompt dei comandi (amministratore).
  6. quando Prompt dei comandi avvia, è necessario navigare nella directory in cui w10.cmd viene salvato. Se hai salvato il file nella directory C:, devi inserire quanto segue:
    • Centro per la prevenzione e il controllo delle malattie:\
    • w10.cmd

Dopo aver eseguito lo script, ci vorranno circa 10-30 minuti per completare il processo. Se l'utilizzo di questo script non risolve il problema, probabilmente il PC non dispone dei requisiti software necessari per installare Windows 10.


Soluzione 12: utilizzare lo strumento di creazione dei supporti

Se il problema persiste e non riesci ad accedere all'app Ottieni Windows 10, potresti provare a utilizzare un'applicazione diversa. Microsoft ha rilasciato uno strumento autonomo per l'aggiornamento a Windows 10 chiamato Media Creation Tool.

Questo è uno strumento gratuito e semplice che scaricherà i file necessari e aggiornerà il tuo PC a Windows 10 senza influire sui tuoi file. Se le soluzioni precedenti non hanno funzionato per te, assicurati di provare a utilizzare Media Creation Tool per eseguire l'aggiornamento a Windows 10.

Ecco fatto, almeno una di queste soluzioni alternative dovrebbe risolvere il tuo problema con l'app Ottieni Windows 10 mancante, altrimenti, raggiungi i commenti e proveremo a fornirti ulteriore supporto.


Nota dell'editore: Questo post è stato originariamente pubblicato nel giugno 2015 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per freschezza, accuratezza e completezza.





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