Microsoft ha recentemente rinominato e migliorato il suo servizio musicale, come Groove Music, e gli utenti ne sono abbastanza soddisfatti. Ma anche se l'app è ben progettata, potrebbero verificarsi bug occasionali. Questa volta, alcuni utenti hanno segnalato che la musica si interrompe quando l'app viene ridotta a icona.
Il supporto di Microsoft e alcune altre persone che stavano affrontando questo problema hanno riferito che il semplice riavvio dell'app risolverà tutto. Quindi, se la musica dalla tua app Groove si interrompe quando la riduci a icona, la prima cosa che dovresti provare è riavviare l'app e, si spera, tutto andrà bene. Ma, se il problema è ancora presente dopo il riavvio, ci sono un paio di altre cose che puoi provare.
Soluzione 1: disabilita la modalità esclusiva del suono per alcune app
Alcune applicazioni, come Steam ad esempio, potrebbero assumere il controllo esclusivo del dispositivo di riproduzione, il che significa che disattiveranno tutte le altre app e programmi che non sono a fuoco. E questo non farà nulla per la tua app Groove Music, ma la disattiverà quando sarà ridotta a icona. Quindi, prova a disabilitare la modalità esclusiva del suono e, successivamente, controlla se sei in grado di riprodurre musica quando l'app Groove è ridotta a icona. Ecco come disabilitare la modalità esclusiva del suono:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona degli altoparlanti nella barra delle applicazioni e aprire Dispositivi di riproduzione
- Apri il tuo dispositivo di riproduzione predefinito
- Vai alla scheda Avanzate e deseleziona Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo del computer
- Fare clic su OK
Ora, minimizza la tua app di musica Groove e controlla se il suono viene riprodotto.
Soluzione 2: includi Groove Music nelle impostazioni di risparmio della batteria
Se stai usando Windows 10 su un laptop, la sua funzione di risparmio batteria predefinita disattiverà alcune app inutilizzate che vengono eseguite in background. Per evitare ciò, dovresti includere l'app desiderata, nel nostro caso Groove Music, nella sezione "App consentite" e il risparmio batteria non le disattiverà quando sono inattive. Ecco esattamente cosa devi fare:
- Apri il menu Start e vai su Impostazioni
- Vai a Sistema
- Fare clic su Risparmio batteria, quindi su Impostazioni risparmio batteria
- In App consentite, fai clic su Aggiungi e seleziona Groove Music dall'elenco
- Fai anche clic su un'opzione sopra Impostazioni risparmio batteria etichettata come Uso batteria, cerca Modifica impostazioni app in background quindi attiva Groove Music
Questo è tutto, spero che questo post ti abbia aiutato a risolvere il problema di Groove Music. Se hai altri problemi relativi a Windows 10, puoi verificare la soluzione nella nostra sezione Correzione di Windows 10.
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