Friendoffriends
In un'epoca in cui Internet ci avvicina gli uni agli altri indipendentemente da quanto siamo lontani, anche il modo in cui interagiamo con i nostri colleghi è cambiato. Ad esempio, disponi di un software specializzato chiamato software collaborativo che aiuta i team a mettersi in contatto.
Uno di questi strumenti di collaborazione è Microsoft Teams e include tutti gli strumenti a cui potresti pensare, tra cui chat istantanea, videoconferenza, trasferimento di file e altro ancora.
A proposito, alcuni utenti hanno segnalato problemi con la capacità di Microsoft Teams di scaricare i file che altri hanno pubblicato.
Quindi, dopo aver caricato i file Excel e Word nel team, nessuno può scaricare nulla. Ma tutto è disponibile in SharePoint ei file non sono danneggiati. Qualche idea?
Questo problema sembra essere abbastanza diffuso e sono state provate molte soluzioni, alcune delle quali hanno avuto più o meno successo.
Come posso risolvere il problema di download in Microsoft Teams?
1. Cambia il browser in cui apri Microsoft Teams
Come forse saprai, è necessario un browser Internet per avviare Microsoft Teams e di solito andrà per quello che hai designato come Predefinito uno.
Tuttavia, se noti che stai riscontrando problemi di download con il tuo browser attuale, scarica semplicemente e prova a usarne un altro finché non funziona.
Nota: È stato dimostrato che Microsoft Teams ha il minor numero di problemi con Internet Explorer o Edge, quindi provali prima.
Ma se stai cercando un browser che gestisca Microsoft Teams in modo sicuro, ti consigliamo UR Browser.
2. Svuota la cache del tuo browser
Possono verificarsi problemi di download anche se il browser in esecuzione ha la cache piena di troppi dati ridondanti. Pertanto, cancellarlo di tanto in tanto dovrebbe eliminare qualsiasi rischio di riscontrare problemi di download in Microsoft Teams.
Ogni browser ha diversi passaggi che devi eseguire per svuotare la cache, quindi a seconda del browser che stai utilizzando, controlla il sito web dello sviluppatore per maggiori dettagli in merito.
3. Utilizzare SharePoint per caricare e scaricare file
I servizi di download e caricamento di Microsoft Teams sono ospitati da SharePoint, con Teams che funge solo da interfaccia.
Molti utenti hanno segnalato che sebbene abbiano problemi di download con Microsoft Teams, possono scaricare e caricare file dalle cartelle di SharePoint corrispondenti senza problemi.
Certo, questa è più una soluzione alternativa nella migliore delle ipotesi, ma dovrebbe farti andare avanti finché non trovi una soluzione permanente per il tuo problema.
Non sei un grande fan di Microsoft Teams? Prova queste fantastiche alternative!
4. Assicurati di disporre delle autorizzazioni per scaricare i file
Alcuni utenti hanno segnalato che mentre non possono scaricare file dal proprio team, possono farlo da altri. Quindi, prova ad assicurarti di avere tutte le autorizzazioni necessarie, inclusa la possibilità di scaricare file.
Per una guida più dettagliata su come gestire i membri del tuo team, consulta questa guida completa.
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere qualsiasi problema di download di file che potresti riscontrare con Microsoft Teams.
Conosci qualche altro metodo che ha risolto questo problema? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.
Domande frequenti: ulteriori informazioni su Microsoft Teams
- Dove scarica i file Microsoft Teams?
Quando gli utenti scaricano file su Microsoft Teams, le piattaforme li memorizzano effettivamente in SharePoint. Ogni team registrato in Microsoft Teams dispone di un hub di SharePoint in cui vengono archiviati i file. Per accedere ai file scaricati, vai al File scheda in Microsoft Teams e seleziona l'opzione Apri in SharePoint.
- Come si cambia il percorso di download di Microsoft Teams?
Gli utenti di Microsoft Teams non possono attualmente modificare il percorso di download dei propri file. I file scaricati vengono salvati automaticamente nella posizione predefinita. Nel gennaio 2020, Microsoft ha confermato che questa funzionalità è stata spostata nel backlog a causa del cambiamento delle priorità.
- Che cos'è il download di video di Microsoft Teams?
Il download di video di Microsoft Teams è una funzionalità che consente agli utenti di scaricare le registrazioni delle riunioni e condividerle con altri utenti. Solo i proprietari della riunione hanno il diritto di scaricare la rispettiva registrazione video. Il video viene scaricato tramite Microsoft Stream.
Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a dicembre 2019 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.
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