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Nessuna impresa che si rispetti può esistere oggigiorno senza l'ausilio di un ottimo strumento di collaborazione. Questi portano tutti gli strumenti necessari per far sì che la forza lavoro di un'azienda possa comunicare e cooperare meglio.
Un buon esempio di strumento collaborativo è Microsoft Teams, che fa parte di Microsoft Office Suite. Per fortuna, le aziende possono ottenerlo senza abbonamento, poiché è disponibile gratuitamente.
Sfortunatamente, Microsoft Teams può affrontare errori occasionali, soprattutto quando gli utenti lo gestiscono male. Ad esempio, alcuni hanno segnalato di aver ricevuto un messaggio di errore durante il tentativo di accesso:
[Microsoft Teams] non accederà / non si avvierà. Si apre e si chiude più volte cercando di riportare il codice di errore - max_reload_exceeded.
La buona notizia per l'intero problema è che questo codice di errore viene solitamente risolto gestendo attentamente alcune impostazioni dal lato dell'amministratore IT attraverso l'uso di Criteri di gruppo.
Come posso correggere il codice di errore max_reload_exceeded?
1. Risolvi eventuali problemi relativi all'URL di AD FS dell'azienda
- Inizio Internet Explorer
- stampa F12 per aprire la finestra degli strumenti per sviluppatori
- Sul Rete fare clic sulla scheda inizio o premere Inizia a catturare per abilitare l'acquisizione del traffico di rete
- Sfoglia l'URL dell'applicazione web
- Esaminare le tracce di rete per verificare che il client venga reindirizzato all'URL del servizio AD FS per l'autenticazione
- Assicurati che il file AD FS l'URL del servizio è corretto
Se si viene reindirizzati a un indirizzo errato, è probabile che nell'applicazione Web siano presenti impostazioni di federazione AD FS errate. Controllare queste impostazioni per assicurarsi che l'URL del servizio federativo di ADFS sia corretto.
2. Utilizzare la versione web del servizio
Questo messaggio di errore sembra essere visualizzato solo sul client desktop di Microsoft Teams. Pertanto, è sufficiente accedere e utilizzare Microsoft Teams tramite il client Web tramite il browser Internet.
Vuoi utilizzare Microsoft Teams in modo completamente sicuro e protetto? Dai un'occhiata a questo browser.
Inoltre, puoi anche utilizzare le app mobili di Microsoft Teams che hanno la stessa funzionalità e sono disponibili sia per Android che per iOS.
Seguendo questi passaggi, ora dovresti essere in grado di accedere al tuo account Microsoft Teams senza problemi.
Non esitare a farci sapere se hai trovato utile questa guida. Puoi farlo lasciando un commento nella sezione che trovi sotto questo articolo.
Domande frequenti: ulteriori informazioni su Microsoft Teams
- Perché Microsoft Teams non si carica?
Potrebbero esserci diversi motivi per cui Microsoft Teams non riesce a caricare: il servizio non è disponibile a causa di un'interruzione generale, la cache impedisce l'avvio di Teams, alcuni file di sistema potrebbero essere danneggiati, le impostazioni del firewall bloccano i team, alcune impostazioni non sono configurate correttamente nell'interfaccia di amministrazione e altro ancora.
- Come posso velocizzare il caricamento di Microsoft Teams?
Se Microsoft Teams si carica lentamente, controlla la tua connessione Internet, installa gli ultimi aggiornamenti di Teams, cancella il registro del computer e svuota la cache del browser se stai usando la versione online.
- Come aggiorno Microsoft Teams?
Se Microsoft Teams non funziona correttamente, puoi utilizzare il pulsante Aggiorna per aggiornare la connettività, i file e le note.
Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel febbraio 2020 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.
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