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FIX Microsoft Teams non viene visualizzato in Outlook

FIX Microsoft Teams non viene visualizzato in Outlook

Microsoft consente agli utenti di accedere al proprio servizio Teams dal client Outlook utilizzando un componente aggiuntivo. Il componente aggiuntivo semplifica l'accesso a Microsoft Teams direttamente dal client di posta elettronica. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato che il componente aggiuntivo Microsoft Teams per Outlook non è presente nel client.

Un utente Reddit ha segnalato un problema simile con il componente aggiuntivo Microsoft Teams per Outlook:

Ogni giorno abbiamo almeno un utente a cui succede. Mi succede almeno una volta ogni 2 settimane. Vogliamo solo sapere se altri lo stanno vivendo
Il pulsante "Teams" all'interno di Outlook scompare. Sappiamo come riaverlo manualmente, ma è un PITA perché è tutti i giorni.

Se anche questo problema ti preoccupa, ecco un paio di suggerimenti per la risoluzione dei problemi per correggere il componente aggiuntivo Microsoft in Outlook.

Cosa posso fare se Teams non viene visualizzato in Outlook?

1. Abilita riunioni private

  1. È necessario abilitare "Consenti pianificazione per riunione privata" nell'amministratore di Microsoft Teams affinché il componente aggiuntivo venga visualizzato in Outlook.
  2. Avvia il centro di amministrazione di Microsoft Teams.
  3. Vai a Riunioni e seleziona Criteri riunione.
  4. Nella sezione Generale, abilita l'opzione "Consenti la pianificazione di riunioni private".
  5. Riavvia il client Outlook e verifica eventuali miglioramenti.

2. Verificare il firewall e le impostazioni di sicurezza

  1. Se è installato un firewall di terze parti, è possibile che il firewall stia bloccando la connessione.
  2. Se sei un individuo che utilizza il firewall predefinito o il firewall fornito dall'antivirus, prova a disabilitarlo.
  3. Puoi trovare l'opzione per disabilitare il firewall accedendo alle impostazioni del programma antivirus.

Disattiva Windows Firewall

  1. Clicca su Inizio e seleziona impostazioni.
  2. Clicca su Aggiornamento e sicurezza.
  3. Dal riquadro di sinistra, seleziona Protezione di Windows.
  4. Clicca su Firewall e protezione della rete.
  5. Clicca su Rete attiva.
  6. Attiva l'interruttore per disabilitare la protezione della rete del firewall.

Una volta disabilitato il firewall, controlla se sei in grado di accedere al componente aggiuntivo di Microsoft Teams per Outlook. Se appare, aggiungi il componente aggiuntivo alla whitelist per consentire la connessione.


Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema.


3. Verificare il profilo utente

  1. Affinché il componente aggiuntivo Microsoft Teams venga visualizzato in Outlook, il profilo utente su Microsoft Teams e Outlook deve essere lo stesso.
  2. Controlla se gli utenti hanno due diversi profili caricati in Outlook e Microsoft Teams.
  3. Cambia il profilo utente con lo stesso profilo in entrambe le app e verifica eventuali miglioramenti.

4. Abilitare il componente aggiuntivo in Outlook

  1. Avvia il client Outlook.
  2. Clic File e poi Opzioni.
  3. Dal riquadro di sinistra, seleziona il file Aggiungere tab.
  4. Assicurati che il file Componente aggiuntivo per riunioni di Microsoft Teams per Microsoft Office è elencato in Componenti aggiuntivi dell'applicazione attivi elenco.
  5. Clic ok per salvare le modifiche.

5. Altre soluzioni da considerare

  1. Installa l'app Microsoft Teams come amministratore. Ciò è necessario per installare il componente aggiuntivo sul computer che richiede l'autorizzazione dell'amministratore.
  2. Esegui Outlook in modalità utente normale. Non eseguire Outlook come amministratore in quanto ciò può interferire con l'identificazione dei componenti aggiuntivi COM registrati.
  3. Assicurati di scaricare prima l'app desktop Teams, eseguirla e quindi accedere almeno una volta.
  4. Riavvia l'app e poi riavvia prospettiva.

Conclusione

Potrebbe non essere possibile accedere al componente aggiuntivo Microsoft Teams per Outlook a causa di problemi temporanei o di autorizzazione. Segui tutti i passaggi in questo articolo per farlo apparire nel tuo client Outlook.

Per qualsiasi altra domanda o suggerimento, non esitare a raggiungere la sezione commenti qui sotto.

Domande frequenti: ulteriori informazioni su Microsoft Teams

Per integrare il tuo account Microsoft Teams con Outlook, segui questi passaggi:

  1. Avvia Outlook> vai alla scheda Add-in
  2. Vai agli elenchi di componenti aggiuntivi dell'applicazione attiva
  3. Assicurati che il file Componente aggiuntivo per riunioni di Microsoft Teams per Microsoft Office è elencato lì
  4. In caso contrario, vai all'elenco dei componenti aggiuntivi disabilitati e abilita il componente aggiuntivo Microsoft Teams

Il ruolo di Microsoft Teams non è quello di sostituire Outlook. Tuttavia, i team possono sostituire correttamente alcune funzionalità e opzioni di Outlook come l'archiviazione dei documenti e il pulsante di risposta a tutte le conversazioni.

Microsoft Teams è la piattaforma ideale se desideri diffondere rapidamente le informazioni e ottenere una risposta rapida alle tue domande. Se desideri inviare messaggi dettagliati che contengono molte informazioni organizzate in un ordine particolare, Outlook è la scelta migliore.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel gennaio 2020 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.

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