FIX il codice di errore di OneDrive 0x8004ded7 su Windows 10

Per alcuni utenti, l'incontro di messaggi di errore in OneDrive sembra essere la norma. Anche se questa app è considerata una delle migliori applicazioni di archiviazione cloud e condivisione di file disponibili, è soggetta a errori.

Ecco cosa ha detto un utente su questo problema nei forum di Microsoft Answers:

Per favore aiutami, il mio One Drive non può accedere, quando accedo al codice di errore 0x8004ded7. Grazie

Fortunatamente per te, poiché comprendiamo quanto sia importante poter accedere liberamente ai tuoi file su OneDrive, abbiamo compilato una semplice guida alla risoluzione dei problemi.

Questa guida ti mostrerà le opzioni meno invasive all'inizio dell'elenco e gradualmente lavoreremo verso metodi che sono alquanto rischiosi.

È molto importante seguire attentamente i passaggi descritti qui per evitare la comparsa di altri problemi.

Come posso risolvere il codice di errore 0x8004ded7 in OneDrive?

1. Aggiorna la tua app OneDrive alla versione più recente

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Una guida icona della nuvola trovata nella barra delle applicazioni.
2. Scegliere impostazioni -> Informazione.
3. Clicca il collegamento al numero di versione.
4. Si aprirà una pagina Web nel software del browser predefinito e verrà visualizzata la pagina di download di OneDrive.
5. Scarica l'ultima versione, aprila e segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione.
6. Verifica se il problema persiste e, in caso affermativo, segui il metodo successivo.

2. Assicurati che nessun firewall o programma antivirus blocchi l'accesso

Disattiva temporaneamente il firewall di Windows:

1. premi il Win + R tasti sulla tastiera, digita "controllo'e premere accedere.
2. Dentro il Pannello di controllo e fare clic su Sistema e sicurezza (nella vista per categoria).
3. Seleziona il firewall di Windows opzione.
4. Clicca il link Attiva o disattiva Windows Firewall.
5. Seleziona la bolla dal Disattiva Windows Firewall (non consigliato) opzione.
6. Clicca il Ok pulsante per applicare le impostazioni.
7. Controlla se questo metodo ha effetto sull'errore dell'app OneDrive.

Nota: Se trovi che la tua app OneDrive funziona correttamente dopo aver applicato questi passaggi, aggiungi OneDrive alle impostazioni della whitelist di Windows Firewall.

Aggiungi OneDrive all'elenco delle app consentite dal software antivirus:

Come tutti sappiamo, i passaggi necessari per questo metodo variano a seconda del software che stai utilizzando per proteggere il tuo PC dalle minacce online.

Puoi cercare i passaggi specifici per ottenere ciò effettuando una ricerca su Google con i termini "* il nome del tuo antivirus * come inserire l'app nella whitelist", o "come disabilitare * il nome del tuo antivirus *", Seguito dalla versione di Windows che stai utilizzando.

Dopo aver eseguito i passaggi specifici descritti nella ricerca su Google che hai eseguito, ti consigliamo di verificare se il tuo OneDrive funziona correttamente, quindi riattivare il software antivirus.

Windows Firewall non può modificare alcune delle tue impostazioni in Windows 10?

3. Reimposta l'app OneDrive

1. premi il Win + R tasti per aprire il file Correre la finestra di dialogo.
2. Copia e incolla questo comando all'interno della finestra di dialogo: % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset
3. premi il accedere chiave per eseguirlo.
4. Aspetta 30 secondi.
5. Riavvia il tuo PC.
6. Apri di nuovo OneDrive e controlla se il problema persiste.

4. Disinstallare e reinstallare l'applicazione OneDrive

Per disinstallare:

1. stampa Win + X tasti -> seleziona l'opzione finestre PowerShell (amministratore).
2. Copia incolla questo comando e premere accedere per eseguirlo: taskkill / f / im OneDrive.exe
3. A seconda della versione di Windows che stai utilizzando -> copia incolla ed esegui i seguenti comandi all'interno PowerShell:

• Versione a 64 bit: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe / Uninstall
• Versione a 32 bit:% systemroot% System32OneDriveSetup.exe / Uninstall

Per reinstallare:

1. stampa Win + X chiavi -> apri Windows PowerShell (amministratore) o CommandPrompt (amministratore).
2. Digita il comando appropriato all'interno di PowerShell, a seconda della configurazione di Windows che hai:

• Versione a 64 bit: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe
• Versione a 32 bit: % systemroot% System32OneDriveSetup.exe

Nota: Al termine del processo di installazione e della configurazione dell'app OneDrive, controlla se l'errore viene ancora visualizzato.

5. Invia una segnalazione utilizzando Microsoft Feedback Hub

Se i metodi che abbiamo presentato sopra non hanno risolto il codice di errore di OneDrive 0x8004ded7, invia un rapporto a Microsoft per una guida più approfondita.

1. stampa Win + X tasti -> seleziona impostazioni.
2. Clicca il Privacy scheda dal menu di sinistra.
3. Selezionare Diagnostica e feedback.
4. Modificare l'impostazione in Pieno spuntando la bolla accanto all'opzione.
5. Dopo aver applicato le impostazioni dall'alto, fare clic su Segnala un problema pulsante -> fornisci quanti più dettagli possibili sul tuo problema con OneDrive (screenshot, codici di errore, i passaggi che hai già provato per risolvere il problema, le versioni delle tue app Windows e OneDrive, ecc.)

Nota: Se non desideri che Microsoft raccolga dati sul tuo PC dopo il completamento del rapporto, non dimenticare di impostare l'estensione Diagnostica e feedback tornando a Di base.

Ci auguriamo che questa guida sia riuscita ad aiutarti a risolvere il messaggio di errore di OneDrive 0x8004ded7 e che tu sia in grado di utilizzare l'app come previsto.

Se vuoi condividere con noi la tua esperienza, non esitare a lasciare un commento nella sezione che trovi sotto questo articolo.

Domande frequenti: ulteriori informazioni su OneDrive

• Perché il mio OneDrive ha interrotto la sincronizzazione?

È possibile che OneDrive abbia interrotto la sincronizzazione dei file a causa del tuo antivirus o che Windows Firewall stia impedendo all'app di accedere correttamente ai server.

• Come impongo la sincronizzazione di OneDrive?

Nel caso in cui desideri assicurarti che venga eseguito il backup dei tuoi file, puoi semplicemente fare clic sull'icona a forma di nuvola nella barra delle applicazioni e scegliere Sincronizza.

• OneDrive rallenta il tuo computer?

L'impatto che OneDrive ha sulla velocità del tuo sistema nella maggior parte dei casi non è qualcosa di cui dovresti preoccuparti. L'app è progettata per funzionare in background con un impatto minimo e influirà solo sulla velocità su PC molto vecchi.

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