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FIX Slack non carica automaticamente i nuovi messaggi

FIX Slack non carica automaticamente i nuovi messaggi

Slack è tra le reti più popolari utilizzate per comunicare con colleghi e dipendenti. Tuttavia, a volte non carica automaticamente i nuovi messaggi quando ne hai bisogno.

In questo articolo, imparerai a conoscere i 3 metodi utilizzati per risolvere questo problema. Vale la pena notare che questi passaggi si applicano sia all'app desktop Slack che alla versione web di essa.

Come posso correggere gli errori di caricamento dei messaggi di Slack?

1. Risolvi i problemi di connessione

Ecco i passaggi da eseguire:

  1. Controlla la tua connessione Internet
  2. Fallo caricando una nuova pagina web.
    • Se non funziona, ripristina la connessione e riprova

Una volta ripristinata la connessione Internet, è necessario eseguire il test di connessione Slack:

  1. Visita la pagina di test della connessione di Slack
  2. Se si verificano errori una volta terminato il test, contatta il tuo provider Internet per assistenza e dovrebbero risolverti

2. Cancella la memoria cache

Ti mostreremo come si fa in Google Chrome, poiché questo è il browser più popolare oggi. Di seguito sono riportati i passaggi da eseguire per eliminare la memoria cache nel browser:

  1. Avvia Google Chrome
  2. stampa Ctrl + Cambio+ Elimina
    • Apparirà una nuova finestra in cui è necessario selezionare il periodo di tempo per il quale si desidera eliminare la cache. Selezionare Tutti
  3. Seleziona la casella in cui dice Immagini e file nella cache
  4. Termina cliccando Elimina dati di navigazione
  5. Ricaricare il sito

Questo metodo è adatto a coloro che utilizzano Slack direttamente nel browser. Se uno dei nuovi messaggi non inizia a caricarsi, potrebbe essere una buona idea svuotare la memoria cache del browser che stai utilizzando. Questa operazione viene eseguita in modo diverso, a seconda del software in uso.


Stanchi di usare Slack? Controlla alcune ottime alternative in questa guida!


3. Reinstallare l'app

  1. stampa Inizio
  2. Digitare Slack
  3. Fare clic con il tasto destro sull'icona dell'app
  4. Clic Disinstalla
  5. Scarica l'app dal sito ufficiale di Slack e installala di nuovo come hai fatto l'ultima volta

Molto probabilmente, questo metodo eliminerà tutti i problemi che si sono verificati, il che significa che i tuoi nuovi messaggi appariranno anche quando accedi al tuo account.

Come puoi vedere dall'alto, ci sono diversi modi per far caricare a Slack i tuoi nuovi messaggi.

A seconda della versione che stai utilizzando, prova uno di questi metodi. E se non funzionano, reinstalla l'app se stai utilizzando la versione desktop. Questo eliminerà sicuramente il problema.

Conosci altri metodi che possono risolvere efficacemente questo problema con Slack? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.

Domande frequenti: ulteriori informazioni sui messaggi Slack

Il modo più rapido per visualizzare i vecchi messaggi su Slack è esportare l'archivio dei messaggi del tuo team. Per fare ciò, fai clic sul tuo spazio di lavoro, vai su Impostazioni e amministrazione, quindi Impostazioni area di lavoro. Ora, devi fare clic sull'opzione Importa / Esporta dati in alto a destra.

Puoi usare le stelle per contrassegnare i messaggi Slack come importanti. I messaggi speciali vengono spostati nella parte superiore della barra laterale sinistra in modo che tu possa trovarli facilmente quando ne hai bisogno.

I messaggi di Slack sono archiviati sui server di Slack. Gli utenti o le aziende che utilizzano Slack non possono accedere a questi messaggi localmente. Slack esegue gratuitamente il backup di fino a 10.000 messaggi. Una volta che questo limite viene superato e devi memorizzare più messaggi, devi acquistare un piano professionale.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel gennaio 2019 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.

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