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FIX Sony Smart TV non si collega a YouTube

FIX Sony Smart TV non si collega a YouTube

La smart TV di Sony con il sistema operativo Android TV è preinstallata con l'app YouTube. Gli utenti possono riprodurre in streaming i loro video YouTube preferiti sulla TV dopo essersi collegati alla TV. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato che la smart TV Sony non si connette a YouTube.

Il problema si verifica durante l'avvio dell'app YouTube. L'app si blocca e mostra una schermata di caricamento senza fine. Questo errore può essere attivato da un problema tecnico nell'app o nella TV Sony.

In questo articolo, abbiamo elencato le migliori soluzioni possibili per risolvere l'app YouTube che non funziona con il problema della smart TV Sony.

Risolvi i problemi di YouTube della smart TV Sony

1. Verificare la presenza di errori di servizio

  1. Assicurati che il problema non sia con il servizio YouTube prima di provare a risolverlo.
  2. Avvia l'app YouTube sul tuo smartphone o accedi ad essa dal computer.
  3. Prova a riprodurre qualsiasi video e controlla se lo streaming funziona correttamente. Se il problema persiste su tutti i dispositivi, puoi solo attendere che YouTube lo risolva.
  4. Se YouTube funziona sullo smartphone e sul PC, segui la serie successiva di suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

2. Spegnere e riaccendere

  1. Una semplice soluzione per questo problema è spegnere e accendere la TV.
  2. Quando senti che l'app YouTube è bloccata o bloccata, premi il pulsante di spegnimento della TV.
  3. Accendi la TV e controlla se l'app YouTube funziona senza bloccarsi.

Cancella la cache del browser

  1. Se il problema persiste, prova a svuotare la cache del browser.
  2. Sulla tua TV, vai al tuo browser.
  3. Aperto Impostazioni del browser.
  4. Selezionare Elimina i cookie. Potresti avere altre opzioni sullo schermo a seconda del tuo browser.
  5. Avvia YouTube e verifica eventuali miglioramenti.

3. Reimpostare le informazioni personali

  1. La reimpostazione delle informazioni personali sembra aver funzionato per molti utenti.
  2. Accendi la TV.
  3. Sul telecomando premere il tasto Pulsante Home.
  4. Vai a impostazioni.
  5. Navigare verso  Impostare e seleziona Servizio Clienti.
  6. Scorri verso il basso e seleziona Inizializza le informazioni personali opzione.
  7. Ciò ripristinerà tutte le informazioni personali e ti disconnetterà da tutti i tuoi account.
  8. Avvia di nuovo l'app YouTube e accedi con il tuo nome utente e password.
  9. L'app YouTube dovrebbe iniziare a funzionare ora senza problemi.

4. Ripristina le impostazioni di fabbrica della Smart TV Sony

  1. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica della smart TV Sony. Anche se questa correzione sembra aver risolto il problema, così facendo verranno eliminate tutte le informazioni personali e le impostazioni.
  2. Premere il pulsante Home sul telecomando.
  3. Vai alle impostazioni.
  4. Sotto Impostazioni di sistema, Selezionare Impostazioni generali.
  5. Selezionare Impostazioni di fabbrica.
  6. Procedi con il ripristino delle impostazioni di fabbrica di Android TV. Il completamento del processo di ripristino potrebbe richiedere alcuni minuti.
  7. Una volta riavviata la TV, avvia l'app YouTube e accedi.
  8. L'app YouTube inizierà a funzionare. Assicurati di impostare nuovamente le preferenze per la visualizzazione personalizzata, l'impostazione audio e i canali salvati.

5. Aggiorna il firmware della TV

  1. Assicurati di aver installato il firmware più recente per la tua smart TV Sony.
  2. I nuovi aggiornamenti del firmware includono correzioni di bug e nuove funzionalità.
  3. Assicurati di aver installato il firmware più recente dalle Impostazioni.

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