Hai una buona quantità di brani che ascolti ogni giorno nella tua libreria Xbox, ma quando vuoi scaricare uno dei brani dalla tua libreria, l'app non te lo consente. Ti è successo? Se è così, non preoccuparti, abbiamo una soluzione per questo.
L'indicatore principale di questo problema sono le biblioteche rotte. Questo di solito accade dopo aver installato il nuovo sistema operativo, soprattutto se è ancora instabile, progettato per testare il sistema operativo, che manca di molte funzionalità di sistema, come Windows 10 Technical Preview. La corruzione delle librerie potrebbe disabilitare completamente la sua funzionalità e, nel nostro caso, impedire il download della musica Xbox. Si spera che riportare le librerie alla normalità sia semplice e richieda solo un paio di passaggi. Ecco come riparare le librerie danneggiate per poter scaricare nuovamente la musica dall'app Xbox:
- Vai a questo PC (computer)
- Clicca su Visualizza, e quindi fare clic su Pannello di navigazione
- Dai un'occhiata Mostra tutte le cartelle
- Dai un'occhiata Mostra librerie
- Non deselezionare tutto ciò che è già selezionato
- Ora, individua la cartella Librerie nel riquadro di sinistra e fai clic con il tasto destro su di essa
- Clicca su Ripristina le librerie predefinite
- Le tue librerie sono tornate ai valori predefiniti e puoi provare a scaricare di nuovo la musica dall'app Xbox
Se le librerie danneggiate non sono il problema e non riesci ancora a scaricare la tua musica Xbox dopo aver applicato questi passaggi, possiamo anche consigliarti di scaricare e installare questo file. Questa è la procedura guidata per la risoluzione dei problemi di diagnostica di Microsoft, che si spera trovi la causa del tuo problema e cerchi di risolverlo. Puoi anche provare a reinstallare l'app Xbox Music, se nient'altro di questo articolo ti ha aiutato.
Inoltre, se hai ulteriori commenti, suggerimenti o forse altre soluzioni per questo problema, condividili con noi nella sezione commenti qui sotto.
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