FIX Non abbiamo riconosciuto i tuoi dettagli di accesso Errore Skype

Skype è uno dei servizi di messaggistica più popolari, ma sfortunatamente gli utenti hanno segnalato alcuni problemi con esso su Windows 10. Secondo loro, non sono in grado di accedere a Skype e ogni tentativo di accesso è seguito da Spiacenti, non abbiamo riconosciuto i tuoi dati di accesso messaggio di errore.

Come risolverlo Siamo spiacenti, non abbiamo riconosciuto l'errore dei dettagli di accesso su Skype?

Skype è una delle applicazioni di messaggistica più popolari su Windows, ma a volte possono verificarsi problemi con Skype. A proposito di problemi con Skype, ecco alcuni dei problemi comuni segnalati dagli utenti:

• Skype non riconosce i dettagli di accesso - Questo messaggio può essere visualizzato se il nome utente o la password non sono corretti. Se ricevi questo errore, controlla i dettagli di accesso. Se tutto è in ordine, potrebbe essere necessario reimpostare la password.
• Il nome e la password Skype non sono stati riconosciuti - Questo può essere un problema con il tuo client Skype, quindi se hai questo problema, reinstalla Skype e controlla se il messaggio di errore appare ancora.
• Skype non riesce a connettersi - Questo è un altro problema con Skype che puoi incontrare. Se ricevi questo errore, assicurati di controllare se i server Skype funzionano correttamente. Se c'è un problema con i server Skype, dovrai attendere fino a quando Microsoft non risolverà il problema.
• Skype oops per favore controlla i tuoi dettagli - A volte potresti invece ricevere questo messaggio. Questo è un problema simile e, per risolverlo, assicurati di provare tutte le soluzioni del nostro articolo.

1. Reinstallare Skype

Non essere in grado di accedere a Skype può essere un grosso problema e una delle potenziali soluzioni è reinstallare l'applicazione. Basta disinstallare l'applicazione, riavviare il computer e provare a installarlo di nuovo.

Gli utenti hanno riferito di non essere in grado di installare Skype utilizzando lo stesso file di installazione, quindi si consiglia di scaricare l'ultima versione completa di Skype.

La versione completa di Skype è in realtà un'installazione offline che non scarica alcun file.

L'installazione offline contiene tutti i file necessari ed è perfetta se non si dispone di una connessione Internet costante per installare Skype.

Per rimuovere completamente Skype, insieme a tutti i suoi file e le voci di registro, si consiglia di utilizzare il software di disinstallazione.

Se non hai familiarità, questi sono tipi speciali di applicazioni create per rimuovere completamente qualsiasi programma dal tuo PC.

Utilizzando questi strumenti è possibile disinstallare completamente Skype e rimuovere tutti i file e le voci di registro associati a Skype. Grazie a questi strumenti, sarebbe come se Skype non fosse mai stato installato sul tuo PC.

Se stai cercando un software di disinstallazione, ci sono molti ottimi strumenti che puoi provare, ma i migliori sono Revo Uninstaller e Programma di disinstallazione IOBit.

Questi strumenti sono incredibilmente semplici da usare, quindi dovresti essere in grado di rimuovere qualsiasi applicazione senza problemi.

2. Modificare il numero di serie del disco rigido

A volte otterrai un file Spiacenti, non abbiamo riconosciuto i tuoi dati di accesso messaggio di errore se Skype blocca il numero di serie del disco rigido.

Per risolvere questo problema, è necessario modificare il numero di serie del disco rigido. Puoi farlo in diversi modi, ma la soluzione più semplice è scaricare Hard Disk Serial Number Changer.

Dopo aver scaricato questo strumento devi solo eseguirlo, selezionare la partizione principale, di solito quella sarebbe C, e dovresti vedere un numero di serie del disco rigido che consiste di otto caratteri separati da un trattino.

Modificare un po 'il numero di serie, ad esempio, è possibile modificare solo un singolo carattere e fare clic su Modificare pulsante. Dopo averlo fatto, il numero del tuo disco rigido dovrebbe essere cambiato.

• LEGGI ANCHE: Correzione: problema Skype con dispositivo di riproduzione su Windows 10

Il numero di serie del disco rigido cambia ogni volta che si formatta l'unità, pertanto questa procedura dovrebbe essere innocua e gli utenti non hanno segnalato alcun problema dopo aver modificato il numero di serie del disco rigido.

Se temi che qualcosa possa andare storto, crea un punto di Ripristino configurazione di sistema o un'immagine del disco rigido.

3. Controlla le tue impostazioni antivirus

Il software antivirus e firewall a volte può interferire con Skype, quindi assicurati di controllare le sue impostazioni.

Gli utenti hanno segnalato problemi con Eset Smart Security e dopo aver disattivato l'opzione per la scansione del protocollo SSL il problema con Skype è stato risolto.

Tieni presente che quasi tutti i programmi antivirus possono far apparire questo errore, quindi controlla se il tuo software antivirus ha un'opzione per la scansione del protocollo SSL e disabilitalo.

Se non riesci a trovare questa opzione, potresti voler rimuovere temporaneamente il tuo antivirus e verificare se questo risolve il problema.

Se la rimozione dell'antivirus risolve il problema, potresti prendere in considerazione l'idea di passare a un altro software antivirus.

Esistono molti ottimi strumenti antivirus, ma i migliori lo sono Bitdefender, Panda Antivirus, e BullGuard, quindi sentiti libero di provarne qualcuno.

Tutti questi strumenti offrono una protezione eccezionale e non interferiranno in alcun modo con il sistema o le applicazioni, quindi sentiti libero di provarli.

4. Usa Skype per Web o prova ad accedere su un altro dispositivo

Se stai ricevendo Spiacenti, non abbiamo riconosciuto i tuoi dati di accesso messaggio di errore, il problema potrebbe riguardare il tuo client Skype desktop.

Per verificare se questo problema riguarda solo il client desktop, ti consigliamo di provare ad accedere a Skype per Web e verificare se il problema si presenta.

Inoltre, puoi anche provare ad accedere a Skype sul tuo telefono o su un altro PC.

Se Skype per Web e Skype sul telefono funzionano senza problemi, significa che il problema è causato dal client desktop, quindi è necessario reinstallarlo.

Nota dell'editore: Questo articolo continua nella pagina successiva.