Risolvi i problemi della schermata nera dell'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10

La saga del problema dell'aggiornamento dell'anniversario diventa più complicata ogni giorno che passa. Abbiamo già coperto molti dei problemi innescati da Windows 10 versione 1607, ma gli utenti ci avvisano ogni giorno di nuovi problemi, chiedendo soluzioni.

Molti utenti segnalano che non possono utilizzare le loro macchine dopo aver installato l'aggiornamento dell'anniversario a causa di un errore nella visualizzazione di uno schermo nero e di un movimento circolare con punti bianchi. A differenza di altri utenti, possono scaricare il pacchetto 1607 versione di Windows 10 e installarlo sui loro computer, ma una volta completata l'installazione, le loro macchine si bloccano e visualizzano una schermata nera con punti bianchi.

Gli utenti si lamentano degli schermi neri e del movimento circolare con punti bianchi dopo l'aggiornamento dell'anniversario

Ha eseguito il file di installazione e ha scaricato gli aggiornamenti e posso vedere la percentuale di download fino a raggiungere il 100 percento. Poi mi ha detto di riavviare il mio computer.

Dopo il riavvio, è arrivata una schermata nera ma posso vedere che era in modalità di elaborazione con un movimento circolare con punti bianchi più e più volte. Ho lasciato il computer acceso per le quattro ore successive e non è successo niente. Aveva ancora un movimento circolare con punti bianchi come se fosse in elaborazione. [...]

Tuttavia ho provato a riavviare il mio computer dopo questo e il mio computer è tornato alla schermata nera e al movimento circolare con punti bianchi. Non andrebbe sul desktop.

Sembra che questo errore si verifichi perché il driver della scheda grafica non è compatibile con la versione dell'aggiornamento dell'anniversario. Finora, tutti gli utenti interessati da questo problema hanno dovuto ripristinare le versioni precedenti di Windows per poter utilizzare i propri computer.

Il problema dello schermo nero non riguarda solo i vecchi computer, anche quelli più recenti, come HP Envy Phoenix 850-150qe, sono afflitti.

Come risolvere i problemi di schermata nera nell'aggiornamento dell'anniversario

Soluzione 1: scollegare i dispositivi esterni

Idealmente, scollegare tutti i dispositivi esterni durante l'installazione dell'aggiornamento dell'anniversario. Se hai già installato l'aggiornamento, scollega tutti i tuoi dispositivi, quindi collegali uno alla volta mentre riavvii il computer.

In questo modo puoi rilevare quale dispositivo attiva il problema dello schermo nero. Dopo aver scoperto quale dispositivo sta causando questo problema, puoi contattare il produttore del dispositivo per assistenza.

Soluzione 2: utilizzare lo strumento di creazione di Windows Media

1. Torna alla versione precedente di Windows.
2. Usa questa guida passo passo per installare manualmente l'Aggiornamento dell'anniversario.