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Dopo aver installato l'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10, molti utenti hanno iniziato a riscontrare vari problemi e si sono lamentati sui forum di Microsoft, dove hanno chiesto aiuto. Un utente di nome Aindriu80 che ha installato l'AU il 2 agosto sul suo laptop ha notato che il dispositivo rallentava e si bloccava regolarmente per dieci secondi. La sua più grande preoccupazione è legata al mouse e alla tastiera, che sono molto lenti e voleva sapere se c'è una soluzione al suo problema.
Aindriu80 ha affermato di possedere un laptop Dell XPS 15 con 16 GB Dual Channel DDR4 2133 Mhz (8 GB x 2), una NVIDIA® GeForce® GTX 960M con 2 GB GDDR5 e 512 GB PCIe Solid State Drive. Come qualsiasi altro utente di Windows 10, era ansioso di installare il nuovo aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 e godersi le sue nuove funzionalità e miglioramenti, ma invece, il suo laptop ora sembra una macchina di cinque anni. “Il mio mouse e la mia tastiera sono molto lenti.
Devo muovere il mouse per un po 'prima che risponda e quando lo fa è come se stessi cercando di eseguire un enorme gioco grafico. Riesco quasi a finire una parola sulla tastiera prima che appaia sullo schermo. Sembra che l'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 non sia stato progettato per funzionare sul mio laptop. " Ha chiesto ai ragazzi di Microsoft se c'è un modo per fermare gli arresti anomali e per migliorare la reattività della sua tastiera e del suo mouse.
Il suo problema è venuto a conoscenza di Vashi, tecnico del supporto Microsoft, che gli ha offerto due soluzioni. Il primo metodo prevede l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di manutenzione del sistema:
- premendo il tasto Windows + R per aprire il comando di esecuzione;
- digitando control e premere invio per aprire il pannello di controllo;
- digitando risoluzione dei problemi nella casella di ricerca del pannello di controllo per aprirlo;
- quindi facendo clic su "Visualizza tutto" nel pannello di sinistra.
Se questo metodo fallisce, allora c'è la seconda soluzione: posizionare il sistema in Clean Boot, al fine di identificare se eventuali applicazioni di terze parti o elementi di avvio stanno causando il problema.
Un altro ragazzo di nome NGWin si è sbarazzato di questo problema semplicemente ripristinando l'AU utilizzando il ripristino di Windows e ha detto che ora tutto è tornato alla normalità. Crede che il driver Windows AU / Nvidia incompatibile sia il colpevole.
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