I dispositivi Bluetooth fissi smettono di funzionare dopo che Windows 8.1, 10 riprende dallo stato di sospensione o ibernazione

  • Peter Sutton
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Grazie al fatto che questo tipo di articoli sta diventando sempre più popolare, abbiamo deciso di aumentare la loro frequenza. L'hotfix rilasciato di recente descrive i problemi con i dispositivi Bluetooth che non vengono riconosciuti dopo che Windows 8.1 riprende dallo stato di sospensione o ibernazione.

Considera il seguente scenario: hai un computer basato su Windows 8.1 che utilizza AMD Beema. Si collegano più dispositivi Bluetooth al computer e sono collegati allo stesso hub USB (Universal Serial Bus). Si mette il computer in stato di sospensione o ibernazione, quindi si ripristina il computer. In questo scenario, alcuni dispositivi Bluetooth non possono essere riconosciuti e quindi non possono essere utilizzati.

Leggi anche: Correzione: "Bluetooth non si accende" in Windows 8, Windows 8.1

Risoluzione dei problemi di Microsoft per i dispositivi Bluetooth non riconosciuti su Windows 8.1

Quindi, come possiamo vedere nella descrizione di questo file di aggiornamento KB, questo riguarda quei computer Windows 8.1 che eseguono AMD Beema, ma ho visto alcuni proprietari di diversi dispositivi per i quali questo aggiornamento ha risolto il problema. Inoltre, dai un'occhiata a una delle nostre storie precedenti se hai problemi con il Bluetooth dopo l'ultimo aggiornamento di Windows 8.1. Secondo Microsoft, il motivo di questo problema tecnico è un malfunzionamento nel driver di basso livello dell'hub USB.

Questo aggiornamento si riferisce agli utenti dei sistemi operativi Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise e Windows 8.1 Pro e puoi ottenerlo durante la verifica degli aggiornamenti o scaricando l'hotfix da Microsoft seguendo questo collegamento. Assicurati di non perdere il KB 2955164 update e dovrai aver installato il file KB 2919355 anche prima. Facci sapere se questo ha effettivamente risolto le cose per te, in caso contrario, proveremo a elaborare insieme una possibile soluzione per questo.




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