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Alcuni utenti che hanno installato Windows 10, 8.1 hanno segnalato problemi con l'arresto anomalo di iTunes, soprattutto con l'ultima versione di iTunes. Di seguito sono riportate alcune potenziali soluzioni e un'ulteriore descrizione del problema.
Windows 10 e Windows 8.1 hanno creato molti problemi per coloro che utilizzano prodotti Apple, poiché abbiamo segnalato problemi multipli nei seguenti post:
- Bluetooth non riconosciuto in Windows 10, aggiornamento 8.1 per utenti BootCamp
- Gli utenti Apple chiedono supporto per Windows 10, 8.1 Boot Camp
- Windows 10, 8.1 Installazione non riuscita sul nuovo MacBook Retina 2013, rapporto utenti
Ora, non solo coloro che utilizzano Windows 10, 8.1 tramite BootCamp stanno riscontrando problemi, ma gli utenti regolari che hanno installato ed eseguono iTunes sui loro laptop Apple o su qualsiasi altro prodotto con Windows 10, 8.1. Queste informazioni provengono da un thread nelle comunità di supporto di Apple e qui ci sono alcuni dei problemi segnalati dai clienti:
Questo è un nuovo computer, quindi non ho mai avuto la possibilità di provare iTunes sotto Windows 8. Tuttavia, quando l'ho installato per Windows 8.1, inizialmente sembrava funzionare finché non ho provato ad accedere al mio account. Da allora è andato in crash. Reinstallare dopo la reinstallazione sembra continuare a bloccarsi non appena lo apro.
Qualcuno ha riscontrato l'arresto anomalo di iTunes su Windows 8.1 dalla versione di anteprima:
Dall'installazione di Windows 8.1 Previe.w sul mio Dell Inspiron su cui era in esecuzione Win8 Pro, iTunes ver. 11.0.4.4 si aprirà e poi dopo pochi secondi si arresta in modo anomalo. Ho provato a disinstallare e reinstallare iTunes ma i crash continuano.
Risolvi gli arresti anomali di iTunes in Windows 10, 8
- Copia il file QTMovieWin.dll su iTunes
- Reinstallare Java, Adobe Flash e aggiornare i driver
- Scansiona il tuo computer
- Rimuovi i programmi installati di recente
- Disabilita BTTray.exe
- Reinstalla iTunes
1. Copia il file QTMovieWin.dll su iTunes
Ad alcuni utenti è stato consigliato da Apple di fare quanto segue: copiare QTMovieWin.dll a partire dal C: File di programma (x86) File comuni Supporto per applicazioni Apple Apple per: C: Programmi (x86) iTunes. Per la maggior parte degli utenti, questo ha funzionato e apparentemente questo non è stato riscontrato su Windows 10, 8.
- CORRELATO: Miglior software per riparare la tua libreria iTunes in Windows 10
2. Reinstallare Java, Adobe Flash e aggiornare i driver
Se non funziona, prova a reinstallare Java e Adobe Flash Player (che presenta anche alcuni problemi in Windows 10, 8.1). Se il problema persiste, aggiorna tutti i driver del tuo computer. Tieni presente che i driver tutdati possono causare un comportamento strano di iTunes e persino un arresto anomalo all'avvio.
3. Scansiona il tuo computer
Programmi indesiderati e malware potrebbero causare il blocco imprevisto di iTunes. Assicurati che il tuo antivirus sia aggiornato, quindi esegui una scansione completa del sistema. Una volta che il tuo antivirus ha scansionato il tuo computer, riavvia la macchina e prova ad avviare nuovamente iTunes. Inoltre, assicurati che il tuo antivirus non blocchi iTunes.
- CORRELATO: Come correggere l'errore di immagine errata exe di iTunes in Windows 10
4. Rimuovere i programmi installati di recente
Se iTunes ha iniziato a bloccarsi subito dopo aver installato una particolare app o software, prova a disinstallare il rispettivo software. A volte, varie soluzioni software possono innescare problemi di compatibilità e impedire l'avvio corretto di iTunes.
5. Disabilitare BTTray.exe
Alcuni utenti hanno suggerito che la disabilitazione di BTTray.exe potrebbe risolvere questo problema, specialmente se iTunes ha iniziato a bloccarsi dopo aver installato gli ultimi aggiornamenti di Windows 10 sul tuo computer.
Hai qualche software Bluetooth su questa macchina? La disabilitazione di BTTray.exe ha aiutato alcuni.
6. Reinstallare iTunes
Se non ha funzionato, prova a reinstallare iTunes. Questo risolverà eventuali problemi di corruzione dei file che potrebbero causare l'arresto anomalo dell'app. Ora puoi scaricare iTunes da Microsoft Store.Facci sapere nella sezione commenti se questo aiuta e in caso contrario, proveremo a lavorare insieme su una soluzione.
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- Correzione: iTunes non si installa su Windows 10
- iTunes non riconosce l'iPhone su Windows 10 [Correzione]
- Correzione: iTunes causa un elevato utilizzo della CPU in Windows
Nota dell'editore: Questo post è stato originariamente pubblicato nel novembre 2013 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.
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