L'errore MS Office 365 0x8004FC12 si verifica quando gli utenti Windows tentano di attivare Office 365, 2013 o 2016. L'errore 0x8004FC12 presenta il seguente messaggio di errore: "Siamo spiacenti, qualcosa è andato storto e non possiamo farlo per te in questo momento. Per favore riprova più tardi. (0x8004FC12)."Alcuni utenti di Windows 10 hanno segnalato di aver ricevuto quell'errore, che impedisce loro di attivare MS Office, dopo aver recentemente eseguito l'aggiornamento alla piattaforma. In questo modo è possibile correggere l'errore 0x8004FC12 di Office 365 in Windows 10.
Aggiungi un gruppo locale di rete
- L'aggiunta di un gruppo locale di rete è una delle soluzioni più efficaci per l'errore 0x8004FC12. Per farlo, premi il tasto Win + X hotkey e seleziona Prompt dei comandi (amministratore) dal menu per aprire il prompt dei comandi.
- Per prima cosa, inserisci "net localgroup Administrators localservice / add" nel prompt dei comandi; e premere il tasto Invio.
- Immettere (o copiare e incollare) "fsutil resource setautoreset true C:" nella finestra del prompt dei comandi e premere il tasto Invio.
- Infine, inserisci il comando "netsh int ip reset resetlog.txt" nella finestra del prompt.
- Chiudi il prompt dei comandi e riavvia Windows prima di attivare nuovamente MS Office.
Aggiorna Windows 10
Se hai eseguito di recente l'aggiornamento a Windows 10, potrebbero esserci alcuni aggiornamenti. L'aggiornamento della piattaforma potrebbe anche correggere l'errore 0x8004FC12. Puoi controllare gli aggiornamenti in Win 10 con l'app Impostazioni.
- Innanzitutto, fai clic sul pulsante Cortana sulla barra delle applicazioni e inserisci "aggiornamenti" nella casella di ricerca.
- Seleziona Controlla aggiornamenti per aprire le impostazioni di Windows Update.
- Ora puoi premere a Controlla gli aggiornamenti pulsante per ulteriori dettagli sull'aggiornamento.
- Un Installa ora Se sono presenti aggiornamenti, viene visualizzato il pulsante. Quindi premi quel pulsante per aggiornare Windows.
Disattiva il firewall di Windows
Il firewall di Windows potrebbe ostacolare l'attivazione di MS Office se è attivo. Quindi disattivare temporaneamente il firewall potrebbe fare il trucco. È possibile disattivare il firewall tramite il pannello di controllo come segue.
- Immettere "Windows Firewall" nella casella di ricerca di Cortana. Quindi puoi selezionare Windows Firewall per aprire la scheda Pannello di controllo nello scatto direttamente sotto.
- Clic Attiva o disattiva Windows Firewall a sinistra della scheda.
- Seleziona il Disattiva Windows Firewall opzioni lì.
- Ora prova ad attivare nuovamente MS Office. Successivamente, è possibile riattivare Windows Firewall.
Riparare la suite MS Office
MS Office include anche il proprio strumento di risoluzione dei problemi che può aiutarti a risolvere gli errori relativi alle sue applicazioni. Quindi ciò potrebbe fornire una correzione per l'errore di attivazione 0x8004FC12. È possibile aprire lo strumento di riparazione della suite dalla scheda Programmi e funzionalità come segue.
- È possibile aprire Programmi e funzionalità facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start. Si apre un menu da cui è possibile selezionare Programmi e caratteristiche per aprire la scheda Pannello di controllo direttamente sotto.
- Ora puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla suite MS Office e selezionare Modificare dal suo menu contestuale. Ciò aprirà lo strumento diagnostico di Office mostrato direttamente sotto.
- Seleziona il Riparazione rapida opzione su quella finestra. In alternativa, puoi selezionare il file Riparazione in linea opzione che reinstalla la suite.
- premi il Riparazione e seguire le istruzioni della procedura guidata di diagnostica.
Reimposta il TCP / IP nel prompt dei comandi
Il ripristino del TCP / IP può risolvere i problemi di connessione. L'errore di Office 365 0x8004FC12 potrebbe essere collegato a questi protocolli. È possibile ripristinare il TCP / IP selezionando Prompt dei comandi (amministratore) nel menu Win X. Quindi immettere il comando "netsh int ip reset resettcpip.txt" nella finestra del prompt e premere il tasto Invio. Riavvia Windows dopo aver ripristinato il TCP / P.
Regola l'opzione Rileva automaticamente impostazioni
- Deselezionando il file Rileva automaticamente le impostazioni l'opzione può anche correggere l'errore 0x8004FC12. Per modificare tale impostazione, inserisci "Opzioni Internet" nella casella di ricerca di Cortana.
- Seleziona Opzioni Internet per aprire la finestra direttamente sotto.
- Fare clic sulla scheda Connessioni in quella finestra. Quindi premere il pulsante delle impostazioni LAN lì per aprire la finestra nell'istantanea di seguito.
- Deseleziona il file Rileva automaticamente le impostazioni opzione se è selezionata lì.
- premi il ok pulsante per chiudere la finestra.
Queste sono alcune delle migliori soluzioni per l'errore 0x8004FC12. Una di queste correzioni probabilmente risolverà il problema, ma puoi comunque contattare l'assistenza di MS Office da questa pagina. C'è anche uno strumento Recovery Assistant per Office 365 che potrebbe risolvere il problema e questo articolo di Windows Report fornisce ulteriori dettagli per tale strumento.