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Microsoft ha annunciato alcuni importanti miglioramenti per i messaggi di errore di Windows 10 che indicano i potenziali problemi durante l'aggiornamento del sistema. Il nuovo design sarà disponibile con l'aggiornamento di Windows 10 di aprile 2019. La mossa arriva appena prima che Microsoft abbia ufficialmente dichiarato la fine del supporto per Windows 7 nel 2020.
Come tutti sappiamo, Microsoft non è riuscita a impressionare gli utenti per quanto riguarda i messaggi di errore. La maggior parte degli utenti non ha familiarità con gli articoli della Knowledge Base e la serie di numeri che non aiuteranno mai nessuno a meno che gli utenti non controllino effettivamente le rispettive guide.
In che modo Microsoft prevede di correggere gli errori?
Il gigante della tecnologia è generalmente accusato di fuorviare le persone con i messaggi di errore criptici che vengono consegnati agli utenti durante l'aggiornamento a una versione più recente. Apparentemente Microsoft ha intenzione di migliorare il processo apportando alcune modifiche significative ai suoi messaggi di errore.
Il primo è che gli utenti potranno ora accedere agli articoli della Knowledge Base tramite i collegamenti ipertestuali esistenti. Non è più necessario ridigitare l'ID KB per accedere alla pagina di supporto.
La seconda modifica riguarda i messaggi relativi alle app incompatibili. In precedenza, gli utenti dovevano eliminare le app incompatibili durante il processo di configurazione. Ora il sistema ti guiderà correttamente attraverso il processo di disinstallazione o l'aggiornamento a una versione più compatibile dell'app.
Microsoft ha completamente revisionato la pagina di errore per problemi di compatibilità. Invece di indicare semplicemente qual è il problema, la pagina di notifica avrà anche i dettagli completi riguardanti la causa del problema e come può essere risolto.
In che modo questo cambiamento aiuterà gli utenti?
Questa modifica è un'aggiunta importante sia per gli utenti inesperti che per quelli avanzati. Milioni di persone hanno lottato con errori di aggiornamento ogni volta che Microsoft ha lanciato una nuova versione del sistema operativo e le modifiche imminenti le salveranno sicuramente dal correre costantemente a qualcuno che conosce i computer.
Il problema di dover chiedere aiuto a qualcuno ogni volta che Windows 10 genera errori, è sempre stato scoraggiante soprattutto per quelli non tecnici. In breve, Microsoft prevede di archiviare l'intera Knowledge Base all'interno dei file di installazione.
Microsoft non ha ancora condiviso i dettagli completi riguardanti il piano ma siamo lieti di sapere che l'azienda ha finalmente ammesso la necessità di migliorare le sue pratiche esistenti.
Utenti di Windows 10, siete entusiasti della funzionalità in arrivo? Sei d'accordo con il fatto che l'aggiunta sarà davvero un punto di svolta per la maggior parte degli utenti Windows? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.
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