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Microsoft ha apportato molti cambiamenti con Windows 10 e uno dei cambiamenti più rivoluzionari è l'ambizione di diffondere Windows 10 su un'enorme varietà di dispositivi, non solo PC, laptop e tablet. Di recente ti abbiamo detto che Microsoft prevede di infiltrarsi in Cortana nelle auto e nelle case delle persone e ora la società vuole che il suo sistema operativo sia presente nel tuo negozio locale.
Al Big Show della National Retail Federation, che si è tenuto a New York City un paio di giorni fa, Microsoft ha annunciato alcune nuove partnership che forniranno nuove soluzioni POS (point-of-sale) Windows 10 ai negozi fisici.
"La nuova soluzione POS Windows 10 trasformerà le tradizionali workstation fisse in esperienze mobili interattive", ha affermato Jeremy Korst, direttore generale di Windows Product Marketing presso Microsoft,
Queste nuove workstation porteranno una nuova esperienza del cliente nei negozi locali, combinando un servizio di acquisto online e in negozio, utilizzando la macchina. Tutto ciò sarà ottenuto con l'abilità cloud di Microsoft con Azure, apprendimento automatico, analisi e una stretta integrazione tra le diverse soluzioni di Microsoft.
Nuova esperienza cliente basata su Windows 10
Microsoft ha collaborato con un paio di produttori per fornire il nuovo prodotto, tra cui Macy's, L'Oréal Paris, Mondelēz International Inc. (produttori di Oreos), Telstra, Virgin Atlantic e altri.
Ad esempio, Microsoft collaborerà con Mondelēz International per costruire un nuovo distributore automatico, chiamato Diji-touch. La macchina sarà alimentata da Windows 10, Kinect e Azure IoT e presenterà enormi pulsanti touch screen e alcune opzioni di acquisto futuristiche, come aggiungi al carrello, mostra ingredienti e informazioni nutrizionali e un'enorme varietà di opzioni di pagamento. Il prodotto principale nell'offerta di Diji sarà, hai indovinato, Oreos.
Puoi leggere tutto su queste nuove soluzioni POS sul blog Microsoft.
Questa è sicuramente una mossa rivoluzionaria da parte di Microsoft, poiché cambierà completamente l'esperienza del cliente, che è stata la stessa per anni. Tracy Issel, direttore generale di Worldwide Retail presso Microsoft, ha descritto gli sforzi dell'azienda come "un'evoluzione dall'omni-channel al commercio unificato, in cui gli acquirenti non devono più scegliere tra la ricca selezione di acquisti online e il servizio e l'attenzione di un esperienza in negozio. Invece, nuovi strumenti, sistemi e soluzioni, inclusa la potenza del cloud, creano un'esperienza del cliente davvero perfetta nella vendita al dettaglio digitale e nel punto vendita fisico ".
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