Molti utenti di dispositivi Surface Pro 3 hanno recentemente iniziato a lamentarsi della riduzione della durata della batteria e delle prestazioni dei tablet Surface Pro 3. Ma fortunatamente per coloro che hanno riscontrato problemi con la batteria di Surface Pro 3, Microsoft ha promesso di risolvere il problema presto, ma niente di più.
Le persone che hanno notato questo calo hanno iniziato a sospettare che i loro dispositivi fossero spediti con batterie SIMPLO difettose. Tuttavia, Microsoft ha negato queste affermazioni affermando che i problemi con la batteria in Surface Pro 3 possono essere risolti con una correzione software. L'azienda ha promesso un aggiornamento di riparazione, ma lo stiamo ancora aspettando.
Microsoft ha pubblicato un messaggio sui forum della community in cui ha confermato che il problema della batteria in alcuni dispositivi Surface Pro 3 è effettivamente causato da un problema software e che l'aggiornamento della correzione è attualmente in fase di test interno. Non appena Microsoft termina i test interni, dovrebbe iniziare a inviare l'aggiornamento a tutti i dispositivi Surface Pro 3 interessati.
Ecco cosa ha detto Microsoft:
"Grazie per la pazienza mentre abbiamo lavorato sui dettagli qui. Ora possiamo confermare che questa domanda sulla capacità della batteria di Surface Pro 3 non è un problema hardware, ma che può essere risolto con un aggiornamento software. Il nostro team ha lavorato e sta ora testando un aggiornamento che affronterà questo problema. Pubblicheremo l'aggiornamento non appena avrà superato il nostro processo di garanzia della qualità. Per ora, non dovresti prendere in considerazione la possibilità di sostituire il tuo dispositivo poiché un aggiornamento è in sospeso. "
Non sappiamo esattamente quando Microsoft rilascerà questo aggiornamento agli utenti di Surface Pro 3 interessati da questo problema, ma ti aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni.