Microsoft Outlook è una piattaforma di posta elettronica affidabile, ma a volte gli utenti riscontrano errori fastidiosi o addirittura bloccanti quando tentano di accedere alla propria casella di posta.
Uno di questi errori è quello che informa gli utenti che le cartelle delle loro cassette postali sono denominate in modo errato:
Il nome di una o più delle tue cartelle include il carattere / o più di 250 caratteri. Le cartelle con nomi che includono questo carattere non possono essere scaricate nel programma di posta elettronica IMAP. Rinomina queste cartelle [nome della cartella].
Vale la pena ricordare che questo errore richiama spesso le cartelle del calendario, quindi non dimenticare di controllare anche queste cartelle durante la risoluzione dei problemi.
Come posso risolvere i problemi relativi al nome della casella di posta errata?
- Elimina le cartelle menzionate dal messaggio di errore (cercale nella scheda Calendario e nelle cartelle della casella di posta).
- Svuota la cartella Cestino.
- Se il problema non è stato risolto dopo aver eseguito le azioni menzionate nei passaggi 1 e 2, creare un nuovo profilo di Outlook.
Per quanto semplicistica possa sembrare questa soluzione, gli utenti hanno confermato che ha funzionato.
Sembra che abbia funzionato ... Grazie per il tuo aiuto. Il bit che ha funzionato è stato lo svuotamento della cartella Cestino
A proposito di problemi di Outlook, esiste uno strumento interessante che promette di risolvere una serie di problemi di Outlook e Office.
Lo strumento Microsoft Support and Recovery Assistant può risolvere problemi o condividere informazioni su come eseguire manualmente una correzione.
Ecco un elenco completo dei problemi che questo strumento può risolvere:
- Outlook smette di rispondere
- Outlook continua a chiedere la mia password
- Outlook continua a dire Tentativo di connessione ... o Disconnesso
- Non è possibile ricevere e-mail
- Le cassette postali condivise o i calendari condivisi non funzionano.
- Non riesco a sincronizzare la mia email
- L'app di posta elettronica continua a chiedere la mia password
- Non riesco ad attivare Office
- Ho bisogno di aiuto per configurare la mia posta elettronica di Office 365 in Outlook
- Non riesco ad accedere
- Non riesco a trovare Outlook sul Web
- Non riesco a installare, connettere o abilitare CRM per Outlook
Domande frequenti: ulteriori informazioni sulle cartelle di Outlook
- Come gestisci le cartelle in Outlook?
Nella scheda Cartella, fare clic su Nuova cartella. Apparirà una nuova finestra, quindi inserisci un nome per la tua cartella nel campo Nome. Nella parte inferiore della finestra, seleziona la posizione in cui desideri posizionare la cartella e fai clic su OK.
- Dove sono le mie cartelle in Outlook?
Per vedere tutte le tue cartelle, espandere il riquadro delle cartelle impostando la visualizzazione del riquadro delle cartelle. Fare clic su Visualizza> Riquadro delle cartelle e fare clic su Normale. Se non riesci ad aprire il set di cartelle, abbiamo un'eccellente guida per risolvere il problema.
- Come risolvo i conflitti dei nomi di Outlook?
Prova a reinstallare Outlook e rimuovere e aggiungere nuovamente l'account Outlook. Se lo trovi troppo complicato, segui la nostra guida esclusiva per risolvere il problema dei conflitti di nome.
Nota dell'editore: Questo post è stato originariamente pubblicato nel luglio 2016 e da allora è stato rinnovato e aggiornato nell'aprile 2020 per freschezza, accuratezza e completezza.
- Guide di Outlook