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Outlook continua a chiedere la tua password? Ecco la soluzione

Outlook continua a chiedere la tua password? Ecco la soluzione

Outlook è una delle piattaforme client di posta elettronica più utilizzate per la comunicazione aziendale. Fornisce un'interfaccia facile da usare con i migliori protocolli di sicurezza per una comunicazione efficace e sicura.

Tuttavia, gli utenti di Outlook a volte affrontano determinati problemi e uno di questi è che Outlook continua a chiedere una password. Pertanto, per risolvere questo problema puoi trovare di seguito un elenco semplice e facile da seguire di possibili soluzioni.

Cosa posso fare se Outlook continua a chiedere la mia password?

1. Ripristina le impostazioni di accesso per Outlook

La prima soluzione che puoi provare è ripristinare le impostazioni di accesso per Outlook tramite Gestione credenziali di Windows. Per fare ciò, segui i passaggi descritti di seguito:

  1. Vai a Pannello di controllo e fare clic su Credentials Manager.
  2. Passa ad Account utente e vai a Credential Manager.
  3. Nel Credenziali di Windows e Credenziali generiche sezione, rimuovere le credenziali archiviate che fanno riferimento agli indirizzi di posta elettronica di Office 365 o ms.outlook.
  4. Clicca su  Dettagli e scegli  Rimuovi dai depositi.
  5. Clic sulla casella di avviso.
  6. ripeti i passaggi fino a rimuovere tutte le credenziali associate al tuo indirizzo email.

Rimuovi le tue credenziali di Outlook con facilità in Credential Manager. Tutto quello che devi sapere è proprio qui!


2. Verificare le impostazioni delle credenziali

Se la prima soluzione non ha funzionato per te, potresti anche provare a verificare se l'opzione Richiedi credenziali non è stata archiviata nel profilo poiché questa potrebbe essere un'altra causa per cui questo messaggio continua a essere visualizzato. Per verificarlo:

  1. Avvia Outlook e vai a File. 
  2. Scegliere Impostazioni dell 'account nel Impostazioni dell 'account sezione.
  3. Seleziona il tuo account di scambio.
  4. Clicca il Modificare e vai a Più configurazioni.
  5. Seleziona il Sicurezza tab.
  6. Sotto l'identificazione dell'utente, assicurati che il file Richiedi sempre le credenziali di accesso l'opzione non è selezionata.
  7. Clic ok e riavvia Outlook.

Se hai problemi con la configurazione del tuo account Outlook, consulta questo articolo per aiutarti a risolvere i problemi di configurazione.

3. Cancella le password memorizzate nella cache

Il sistema Windows memorizza le credenziali utente sul computer. Se le credenziali memorizzate nella cache non sono corrette, verrà richiesta la password ancora e ancora.

  1. Uscita prospettiva.
  2. Clic Inizio e vai a Pannello di controllo.
  3. Navigare verso Credential Manager e individuare il set di credenziali che ha prospettiva nel nome.
  4. Fare clic sul nome per espandere il set di credenziali, quindi fare clic su Rimuovi da Vault.

Nota: ripetere il passaggio n. 4 per eventuali set di credenziali aggiuntivi che contengono la parola Outlook nel nome. Se non riesci ad accedere al Pannello di controllo, dai un'occhiata a questa guida completa.

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4. Abilita Ricorda password

Un altro suggerimento è verificare se hai selezionato l'opzione per salvare nome utente e password in Outlook. Per verificarlo, segui i passaggi indicati di seguito:

  1. Clicca sul File scheda e vai a Impostazioni dell 'account.
  2. fare doppio clic sull'account sotto il file e-mail tab.
  3. Apparirà una nuova finestra e dovresti selezionare l'opzione Ricordare la password.

Hai dimenticato di nuovo le tue password? Lascia riposare la tua memoria e usa questi utili gestori di password.


5. Crea un nuovo profilo

Potrebbe esserci un bug da qualche parte nel profilo, nel qual caso la creazione di un nuovo profilo riporterà le cose a posto. Per fare ciò, segui i passaggi seguenti:

  1. Uscita prospettiva.
  2. Vai a Pannello di controllo e fare clic su Mail.
  3. Vai a Mostra profili quindi fare clic su Inserisci.
  4. Digita il nome del profilo e fai clic ok.
  5. Inserisci il tuo nome e indirizzo email.
  6. Clic Il prossimo e quindi fare clic su finire.
  7. Torna nella finestra principale, seleziona il tuo nuovo profilo nel file Usa sempre questo profilo finestra di dialogo e quindi fare clic su ok.

Un'altra soluzione che puoi utilizzare è semplicemente passare a un'altra app client di posta. Ti consigliamo vivamente di controllare Mailbird (il migliore sul mercato in questo momento) e eM Client.

Questi due strumenti hanno migliaia di download giornalieri e ottime recensioni da parte degli utenti. Puoi aggiungere più account a queste app e hanno un ottimo supporto client, quindi qualsiasi problema verrà risolto in breve tempo.

A volte, Outlook si blocca nella schermata del profilo di caricamento. Se ti imbatti in questo problema, abbiamo questa semplice guida per aiutarti a superarlo.

6. Installa l'ultimo aggiornamento per Outlook

È importante mantenere sempre aggiornato il software in modo che le vulnerabilità siano corrette e si possano aggiungere nuove funzionalità. Segui i semplici passaggi seguenti per verificare la disponibilità di aggiornamenti di Outlook e assicurarti che gli aggiornamenti possano essere scaricati e applicati automaticamente.

Nota: le istruzioni seguenti si riferiscono al programma di posta elettronica di Microsoft Outlook installato su un computer.

  1. Apri Outlook e vai a File.
  2. Scegliere Account di Office e fare clic sul file Opzioni di aggiornamento pulsante.
  3. Selezionare Aggiorna ora dal menu per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti a Outlook.

Nota: se non vedi questa opzione, gli aggiornamenti sono disabilitati; scegli Abilita aggiornamenti.

7. Disabilitare temporaneamente il programma antivirus o avviare in modalità provvisoria

Il programma antivirus potrebbe interferire con Outlook se utilizza un componente aggiuntivo o un firewall. Se Outlook verifica e invia la posta correttamente, dopo aver eseguito una di queste due azioni, reinstallare il programma antivirus.

Puoi facilmente verificare se Outlook è bloccato dall'antivirus o dal firewall con l'aiuto di questa semplice guida.


8. Avviare Outlook in modalità provvisoria e disabilitare i componenti aggiuntivi

Quando apri Outlook in modalità provvisoria, si avvia senza estensioni o impostazioni della barra degli strumenti personalizzate. Per fare ciò, il modo più semplice è tenere premuto il tasto Ctrl mentre apri il collegamento di Outlook.

Nota: L'apertura di Outlook in modalità provvisoria non implica l'utilizzo di Windows in modalità provvisoria: sono due aspetti diversi.

È possibile avviare in modalità provvisoria e quindi aprire MS Outlook (normalmente o in modalità provvisoria) ma solo l'avvio in modalità provvisoria non avvia automaticamente l'applicazione Outlook in modalità provvisoria.

Per rimuovere i componenti aggiuntivi di Outlook:

  1. Vai a File e fare clic su Opzioni.
  2. Selezionare Componenti aggiuntivi nel pannello di sinistra. Si aprirà un nuovo popup che mostra tutti i componenti aggiuntivi in ​​cui è possibile visualizzare e gestire tutti i componenti aggiuntivi installati.
  3. Fare clic sul componente aggiuntivo che si desidera rimuovere e verrà visualizzata un'altra piccola finestra. Clicca su Rimuovere pulsante.

Se l'errore scompare, allora c'è un problema con uno dei componenti aggiuntivi ed è necessario disabilitarlo, eliminarlo o risolvere come risolverlo.


Outlook funziona solo in modalità provvisoria? Ti abbiamo coperto. Dai un'occhiata a questa guida e sarai subito operativo.


9. Outlook Anywhere non è configurato per utilizzare l'autenticazione NTLM

La funzionalità Outlook Anywhere ti consente di accedere al tuo account Exchange in remoto da Internet quando lavori al di fuori del firewall della tua organizzazione.

Quando si utilizza Outlook Anywhere per connettersi al server Exchange, è necessario scegliere il metodo di autenticazione tra Autenticazione di base, Autenticazione NTLM e Autenticazione negoziata.

Gli utenti hanno segnalato che l'utilizzo dell'autenticazione NTLM può ridurre notevolmente il numero di richieste di password. Per farlo, segui i passaggi descritti di seguito:

  1. Navigare verso File e fare clic su Impostazioni dell 'account scegliendo Impostazioni dell 'account opzione ancora una volta.
  2. Seleziona l'account Exchange e fai clic su Modificare.
  3. Clicca su Più configurazioni e poi vai al Connessione tab.
  4. Clicca il Impostazioni proxy di Exchange e in Impostazioni di autenticazione proxy, scegli Autenticazione NTLM.

Se hai bisogno di un software di autenticazione aggiuntivo per proteggere i tuoi dati, ecco i 5 migliori strumenti che fanno proprio questo.

10. Connessione di rete lenta o instabile

Un'altra causa per cui Outlook continua a chiedere una password potrebbe essere che la connessione di rete è lenta o instabile. Outlook potrebbe perdere la connessione al server di posta e quando si tenta di riconnettersi, verranno richieste le credenziali.

La soluzione è passare a un ambiente di rete più stabile e quindi verificare se il problema persiste. Puoi anche provare a riparare la tua rete con un paio di semplici passaggi:

Le soluzioni sopra descritte ti hanno aiutato a risolvere questo problema di Outlook? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto poiché il vostro feedback è molto importante per noi.

Inoltre, se Outlook sembra così pieno di problemi puoi provare un metodo di comunicazione più semplice, ecco i 5 migliori software di chat automatizzati per migliorare la comunicazione aziendale.

Domande frequenti: ulteriori informazioni sui problemi relativi alla password di Outlook

Il ripristino delle impostazioni di accesso per Outlook e il controllo delle impostazioni delle credenziali sono entrambe potenziali soluzioni al problema. Per soluzioni simili, visita questa guida per risolvere i problemi relativi alla password di Outlook.

La tua email continua a chiedere la mia password quando hai inserito la password in modo errato o la tua connessione di rete è lenta o instabile.

Le credenziali formattate in modo errato archiviate in Credential Manager possono causare questo problema. Per alcune soluzioni rapide, consulta questa guida per correggere l'errore di scomparsa della casella della password di Outlook.

Nota dell'editore: Questo post è stato originariamente pubblicato nell'agosto 2018 e da allora è stato rinnovato e aggiornato nell'aprile 2020 per freschezza, accuratezza e completezza.

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