Steam è una delle piattaforme di gioco più popolari al mondo. Milioni di giocatori lo usano ogni giorno per giocare ai loro giochi preferiti.
Tuttavia, di tanto in tanto, potrebbero verificarsi vari problemi tecnici. Ad esempio, Steam potrebbe non riuscire a inviare messaggi.
Di solito, quando ciò accade, viene visualizzato il seguente messaggio di errore sullo schermo: Steam non è riuscito a inviare il messaggio. Per favore riprova più tardi.
Il problema può manifestarsi in modi diversi: gli utenti non possono rispondere ai messaggi, non possono inviare messaggi a determinati altri giocatori o i messaggi smettono di essere inviati a metà conversazione.
Cosa posso fare se Steam non mi consente di inviare messaggi?
Prima di immergerti nella procedura per la risoluzione dei problemi, hai provato a riavviare la tua app Steam? Per quanto semplice possa sembrare questa soluzione, potrebbe anche essere molto efficace.
In secondo luogo, controlla lo stato della chat di Steam. A volte, il servizio potrebbe non essere disponibile, il che potrebbe spiegare perché ricevi questo errore.
Se il problema persiste e tutti i servizi di Steam sono attivi e in esecuzione, segui i passaggi elencati di seguito.
Ecco un'anteprima delle soluzioni da utilizzare:
- Controlla la tua connessione Internet
- Svuota la cache
- Disabilita l'overlay di Steam
- Disattiva il tuo software di sicurezza
- Disinstallare i programmi che interferiscono
- Reinstalla Steam
1. Controlla la tua connessione Internet
Controllare la tua connessione Internet sarebbe un'altra buona idea. È possibile farlo direttamente, provando a eseguire il ping di diversi siti Web o contattando il proprio provider di servizi Internet. Dovresti anche considerare di riavviare il router.
2. Svuota la cache
Prova a svuotare la cache nel browser Internet. Sebbene possa non sembrare una soluzione per riparare direttamente il problema, alcuni hanno segnalato che ha funzionato per loro.
Come svuotare la cache del browser?
I passaggi da seguire potrebbero essere diversi a seconda del browser in uso. La soluzione più rapida e sicura è visitare il sito Web ufficiale del browser e seguire i passaggi elencati nelle pagine di supporto.
- Passaggi per svuotare la cache di Chrome
- Passaggi per cancellare la cache di Mozilla Firefox
- Passaggi per cancellare la cache Edge
3. Disabilita la sovrapposizione di Steam
Un altro elemento che potrebbe aver causato questo problema è l'overlay di Steam. Come promemoria rapido, l'overlay di Steam è un'interfaccia che ti dà accesso ad amici, chat e altre funzionalità oltre a qualsiasi gioco.
In rari casi, l'overlay di Steam potrebbe innescare alcuni problemi gravi, potrebbe persino bloccare determinati giochi o funzionalità di Steam. Di conseguenza, puoi risolvere questi problemi disabilitando l'overlay di Steam.
Ecco cosa devi fare: vai su Steam> Impostazioni> In-game e deseleziona il file Abilita l'Overlay di Steam durante il gioco scatola.
4. Disabilita il tuo software di sicurezza
Una barriera che potrebbe causare questo problema potrebbe essere il tuo Windows Firewall o il tuo antivirus. Disattivarli potrebbe essere la soluzione al tuo problema.
Per disabilitare Windows Firewall, segui questi passaggi:
- Vai al Pannello di controllo> Sistema e sicurezza
- Fare clic su Windows Firewall> Attiva o disattiva Windows Firewall
- Disattiva Windows Firewall
Ora che hai disabilitato il tuo firewall, non dimenticare di disattivare il tuo antivirus e controlla se questo ha risolto il tuo problema con i messaggi di Steam.
Tuttavia, tieni presente che avere un firewall e un anti-virus attivi ti aiuta a mantenere il tuo PC sempre protetto. Non dimenticare di abilitare le tue soluzioni di sicurezza dopo aver completato l'attività.
5. Disinstallare i programmi che interferiscono
Se di recente hai installato nuovi programmi, prova a disabilitarli. Se questo non funziona e ritieni di non averne bisogno, puoi arrivare a disinstallarli.
Spesso, se Steam rileva conflitti software, genera un messaggio di errore che ti informa di ciò.
6. Reinstallare Steam
Se niente va per il verso giusto, non c'è nient'altro che puoi fare che reinstallare il tuo Steam.
- Per disinstallare Steam devi andare sul pannello di controllo
- Fare clic su Aggiungi o rimuovi programmi o Disinstalla un programma
- Seleziona Steam e fai clic sul pulsante Cambia / Rimuovi
- Fare clic su Automatico> Avanti e Fine.
Per reinstallare Steam, devi scaricare il programma di installazione di Steam dal sito Web ufficiale di Steam, fare doppio clic su steam.dmg e fare clic su Accetto.
Ci auguriamo che le soluzioni presentate ti abbiano aiutato. In caso contrario, facci sapere cosa ha funzionato per te nella sezione commenti qui sotto.
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