Gli utenti di Surface Book e Surface Pro 4 non possono installare l'ultima build di Windows 10

  • Lester McBride
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Il team di ingegneri di Windows Insider sta lavorando a pieno ritmo per integrare i suggerimenti ricevuti nell'Hub di feedback nelle build di Windows 10 il più rapidamente possibile. Il loro capo, Dona Sarkar, non dà loro tempo per riposarsi, poiché il team ha iniziato a lanciare build anche nei fine settimana.

Sfortunatamente, non tutti gli addetti ai lavori sono stati in grado di testare la build 14385 di Windows 10, poiché molti proprietari di Surface Pro 4 hanno riferito di non poter nemmeno scaricare l'aggiornamento. La build viene installata circa il 17% dopo il riavvio e quindi continua a riavviarsi alla fine, senza effettivamente andare oltre la soglia di installazione del 17%.

Insider Build 14385, come 14383 prima che non si installa, viene installato circa il 17% dopo il riavvio, quindi si riavvia di nuovo e avvia il rollback. Esiste un file di registro che posso esaminare per eseguire il debug del problema? C'è anche un aggiornamento del driver grafico Intel IRIS 540 fornito con l'aggiornamento di Windows. la cronologia di installazione mostra che è stato installato, ma ogni volta che provo l'aggiornamento viene visualizzato.

Anche gli utenti di Surface Book sono afflitti dallo stesso problema, poiché le soluzioni per la risoluzione dei problemi fornite dagli ingegneri del supporto Microsoft si sono rivelate inutili:

Ho lo stesso problema con il mio SurfaceBook. Impossibile aggiornare Windows 10 Insider Preview Build 14383 a 14385. Ho già eseguito i passaggi per la risoluzione dei problemi forniti da Sayan_Ghosh che non hanno risolto il problema. Inoltre ha eseguito sfc / scannow che non ha risolto il problema.

Se riscontri questo problema di aggiornamento, puoi anche provare a rimuovere eventuali programmi antivirus di terze parti. Non dovresti semplicemente disabilitare l'antivirus poiché il codice rimane ancora sul tuo computer e Windows Installer non piace.

Tutto sommato, per il momento non è disponibile alcuna soluzione per questo problema. Se hai trovato una soluzione o una soluzione alternativa che funziona davvero, condividi la tua esperienza nella sezione commenti qui sotto.

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