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Il tuo PC Windows 7 si blocca spesso all'improvviso? Malwarebytes ha recentemente implementato un aggiornamento per le macchine che non rispondono all'input della tastiera o del mouse. Tieni presente che solo i PC che avevano abilitato la funzione di protezione Web sono interessati da questo problema.
Il problema è stato segnalato all'inizio di questo mese dagli utenti che eseguono le versioni Premium di Malwarebytes. L'unica soluzione per loro per uscire dallo schermo bloccato era tenere premuto il pulsante di accensione.
Malwarebytes si impegna per risolvere il problema
Il problema è stato segnalato per la prima volta dagli utenti di Windows 7 a metà dicembre 2018. Non appena gli utenti hanno installato Malwarebytes versione 1.0.508, hanno iniziato a riscontrare problemi con lo schermo bloccato.
Il bug ha interessato solo un piccolo numero di macchine. Pertanto, Malwarebytes non ha trovato una soluzione rapida per il bug. Invece, la società ha richiesto agli utenti di fornire ai propri ingegneri registri e dati dai rapporti sugli eventi di Windows 7 per aiutarli a risolvere il problema.
Chi ha bisogno di installare l'ultimo aggiornamento?
Malwarebytes consiglia agli utenti di Windows 7 di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente il prima possibile. L'ultima versione dovrebbe essere installata specificamente da quegli utenti che sono stati colpiti dall'aggiornamento di Malwarebytes nel dicembre dello scorso anno.
Puoi installare l'ultimo aggiornamento nei seguenti modi:
- Aggiornamento automatico
L'aggiornamento è già stato distribuito automaticamente a tutti gli utenti che hanno attivato il meccanismo di aggiornamento automatico.
- Aggiornamento manuale
È possibile utilizzare il collegamento sul servizio di archiviazione Box per installare manualmente l'aggiornamento. Tuttavia, il collegamento potrebbe scomparire molto presto, quindi è necessario eseguire un controllo manuale e installare manualmente l'ultima versione utilizzando l'interfaccia di Malwarebytes. Devi semplicemente accedere al file Menu Impostazioni e poi a Installa gli aggiornamenti dell'applicazione.
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