Se hai installato Windows 10, Windows 8 (o l'aggiornamento di Windows 8.1, se è per questo) sul tuo dispositivo, molto probabilmente, se sei sfortunato come la maggior parte di noi con il software, avrai problemi con esso e avrai bisogno assistenza e servizio clienti. Molte persone, specialmente quelle che non hanno molta familiarità con le cose tecnologiche, si affrettano a contattare il servizio di assistenza clienti e chiedere aiuto.
Certo, potresti risolvere molti di questi problemi da solo, ma aiutiamo coloro che pensano che la loro macchina sia condannata. Prima di tutto, devi guardare sul sito Web del produttore del tuo computer per vedere se ha Windows 10, supporto per Windows 8, come HP, ad esempio. Se il produttore della macchina non è riuscito ad aiutarti a risolvere il problema, potresti provare a contattare direttamente Microsoft.
Tuttavia, preparati a non ricevere il supporto per Windows 8, Windows 10 che stai cercando perché la maggior parte delle persone chiederà qualsiasi cosa. Microsoft ha persino creato una pagina Web in modo che tu possa sapere come e quando chiedere supporto.
Informazioni di contatto del supporto di Windows 10
Il supporto tecnico "reale" per Windows 8, gli utenti di Windows 10 era disponibile principalmente per coloro che vivevano negli Stati Uniti e in Canada per molti anni. Fortunatamente, Microsoft ora offre supporto per molti paesi, coprendo tutti i continenti. I dipendenti Microsoft saranno in grado di aiutarti a risolvere i tuoi problemi di Windows 8, Windows 10 tramite telefono, chat o e-mail.
- Numeri di telefono del servizio clienti Microsoft: qui puoi trovare i numeri di telefono di tutti i centri di supporto Microsoft nel mondo.
Il gigante di Redmond offre agli utenti altri canali di contatto. Se non riesci a ottenere un agente di supporto al telefono, puoi contattare Microsoft accedendo alle pagine di supporto dei social media dell'azienda.
- Pagina Twitter del supporto Microsoft
Microsoft ha deciso di investire in tecnologie di intelligenza artificiale e ha anche aggiunto un bot AI per aiutarti a risolvere i tuoi problemi tecnici. L'agente virtuale di Microsoft è in realtà un'interfaccia animata che ha accesso al database di risoluzione dei problemi dell'azienda. Puoi descrivere brevemente il tuo problema e l'agente elencherà la pagina di supporto corrispondente.
Puoi anche ottenere assistenza clienti tramite chat o e-mail sulla pagina di supporto ufficiale oppure puoi cercare da solo articoli relativi a Windows 10, Windows 8.
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Nota dell'editore: Questo post è stato originariamente pubblicato nel luglio 2013 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.
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