Windows Store è pronto per la crescita ma necessita di più app di qualità, afferma lo studio

Mentre il Windows Store è di facile accesso su Windows 10, l'app store manca di app di qualità rispetto ai suoi giganteschi rivali nel Google Play Store e nell'App Store di Apple. In effetti, alcune delle sue app lo sono terribile, rendendo Windows Store meno una scelta per i consumatori. Un nuovo sondaggio, tuttavia, indica che è probabile che molti utenti raccomandino Windows Store ad altri nonostante i loro molti scrupoli al riguardo.

Ben Fox, lo sviluppatore di Spirality e della suite di pulizia dei file Disko, ha intervistato più di 500 utenti di Windows Store negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia e Nuova Zelanda per valutare la percezione degli utenti dell'app store di Microsoft destinato a misurare percezione negativa dell'utente rispetto all'utilizzo effettivo di Windows Store.

Agli intervistati è stato chiesto con quale probabilità consigliavano app su Windows Store ai loro amici e il risultato è noto come punteggio NPS.

Punteggio NPS

I dati del punteggio NPS offrono agli operatori di marketing un modo per identificare il numero di utenti che hanno maggiori probabilità di promuovere i propri servizi. Fox spiega la metodologia del sondaggio:

I punteggi possono variare da -1,00 (100% detrattori) a 1,00 (100% promotori). Qualunque cosa migliore di 0 è considerata una prova che il prodotto è sostenibile e crescerà, con 0,30 "buono" e 0,50 "eccellente", sebbene il modo migliore per considerare un NPS sia guardare la media di un concorrente o del tuo settore.

Windows Store ha ottenuto un punteggio di 0,05, il che suggerisce che l'app store è pronta per la crescita secondo Fox. Oltre ai consigli degli utenti, nel sondaggio sono state valutate altre aree di Windows Store, tra cui usabilità, prezzi, qualità e selezione.

Sebbene sia ovvio che l'app store di Microsoft abbia ancora molti margini di miglioramento, il suo punteggio di usabilità è impressionante. Tuttavia, l'app store farebbe meglio se offrisse app di alta qualità e risultati di ricerca migliori.

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