Non riesci a sentire il suono attraverso la tua cuffia Xbox One? O forse il microfono ha smesso di funzionare, l'auricolare rileva altre voci o continua a ronzare e presenta problemi di ritardo e latenza?
Questi sono solo alcuni segni del malfunzionamento dell'auricolare Xbox One e può diventare piuttosto frustrante, rendendo l'intera esperienza di gioco quindi non ne vale la pena - Voglio dire, cos'è un gioco senza suono o feedback?
Quello che devi notare, tuttavia, è che i controller collegati tramite Bluetooth non supportano allegati come gli auricolari, quindi se vuoi usarne uno sul tuo PC, collega il controller usando un adattatore wireless o USB, quindi collega direttamente l'auricolare al controllore.
Abbiamo elencato diverse soluzioni per risolvere questo problema in modo che tu possa tornare al tuo gioco e goderti ogni minimo dettaglio.
Cosa posso fare se la mia cuffia Xbox One non funziona?
- Soluzioni generali per la risoluzione dei problemi
- Controlla il tuo profilo / Configura la privacy e le impostazioni online
- Spegni e riaccendi la tua console Xbox One
- Controlla le tue impostazioni
- Regola l'equilibrio di gioco / chat
- Aggiorna firmware
- Controlla il mixer della chat
- Sostituisci il controller
- Sostituisci le cuffie
1. Soluzioni generali per la risoluzione dei problemi
Se non riesci a sentire il suono o gli altri non riescono a sentirti quando usi l'auricolare, ecco alcune soluzioni generali che puoi provare prima di utilizzare qualsiasi altra soluzione:
- Scollegare l'auricolare o scollegare il cavo dell'auricolare dal controller, quindi ricollegarlo saldamente al controller
- Verificare che l'auricolare non sia disattivato controllando il pulsante di disattivazione dell'audio sui controlli dell'auricolare
- Aumenta l'audio andando su Impostazioni> Dispositivo e accessori e seleziona il controller per regolare le impostazioni audio
- Utilizzare un controller o un auricolare diverso per verificare eventuali malfunzionamenti dell'hardware
- Aggiorna il controller per ottenere il software più recente
- Assicurati di utilizzare l'auricolare Xbox One solo con il controller Xbox One poiché non è destinato all'uso con altri dispositivi, inoltre la console non trasmette suoni o musica di gioco attraverso l'auricolare
- Pulisci l'hardware della tua Xbox controllando che le cuffie, il cavo e il connettore non presentino difetti. Assicurati che non ci siano sporco / detriti sul connettore dell'auricolare.
- Controlla le batterie del controller, se sono scariche, non forniranno alimentazione all'auricolare, quindi devi caricarlo prima di usarlo.
- Riavvia la console scollegando il cavo di alimentazione per 15 secondi.
2. Controlla il tuo profilo / Configura la privacy e le impostazioni online
Controlla il tuo profilo. A volte i profili dei bambini impediscono la chat e se il profilo che stai utilizzando ha il controllo genitori, cambialo o cambialo. Per configurare le impostazioni di privacy e sicurezza online, segui questi passaggi:
- Accedi utilizzando uno dei seguenti account: il tuo account Xbox e l'account genitore dell'account bambino con cui hai problemi
- Apri la guida.
- Selezionare impostazioni.
- Sotto account
- Selezionare Privacy e sicurezza online.
- Selezionare Visualizza i dettagli e personalizza.
- Selezionare Comunica con voce e testo.
- Selezionare amici specifici o tutti, a seconda di chi vuoi che il profilo parli.
Hai bisogno di maggiori informazioni su come modificare le impostazioni di privacy e sicurezza sull'account bambino di Xbox One? Dai un'occhiata a questo articolo.
3. Spegnere e riaccendere la console Xbox One
- premi il Xbox pulsante per aprire la guida
- Selezionare System
- Selezionare impostazioni
- Selezionare Alimentazione e avvio
- Selezionare Pomodalità e avvio
- Selezionare Modalità di alimentazione
- Selezionare Risparmio energetico
- Esegui un ciclo di spegnimento forzato tenendo premuto il pulsante Xbox per 10 secondi, quindi premi di nuovo il pulsante per riavviarlo
- Prova di nuovo il disco e attendi per vedere se la console Xbox One S lo leggerà. Se legge, torna alla modalità di accensione Instant-On
4. Controlla le tue impostazioni
- Sulla tua console, vai in Casa schermo.
- Selezionare I miei giochi e app
- Selezionare App
- Selezionare Festa e poi Inizia una festa
- Parla nel microfono e se il tuo microfono / controller funziona, vedrai un'evidenziazione accanto al tuo nome.
Poiché l'auricolare non è disattivato e hai acceso e spento la tua Xbox; inoltre è improbabile che il controller non sia associato al tuo profilo, probabilmente non è correlato alle tue impostazioni NAT.
Nota dell'editore: l'articolo continua nella pagina successiva con altre soluzioni per il tuo fastidioso problema con Xbox One.