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Microsoft sta preparando Windows 10 Mobile per alcuni dei suoi telefoni Lumia, ma i problemi relativi a Windows 8.1 sono ancora presenti. Questa volta abbiamo un problema davvero fastidioso, il problema con il riavvio costante del telefono Lumia con Windows 8.1.
Come risolvere il problema di riavvio costante sui telefoni Lumia
Soluzione 1: scarica l'app Stop Restarting
Microsoft è a conoscenza del fatto che alcuni telefoni Lumia hanno problemi con il riavvio imprevisto, quindi ha rilasciato un'app speciale, che secondo quanto riferito risolve il problema. Puoi scaricare questa app dalla pagina di download ufficiale di Microsoft, per vedere se funziona. Non possiamo garantirti al cento per cento che questa app risolverà il problema, perché le recensioni stanno passando da un estremo all'altro, poiché alcuni utenti segnalano che l'app è inutile, mentre altri dicono che risolve perfettamente il problema.
Soluzione 2: eseguire un hard reset
La prossima cosa che proveremo è eseguire un hard reset per riportare il telefono alle impostazioni predefinite. Ma ricorda, prima di eseguire un hard reset del tuo telefono, devi prima creare un backup delle tue app, dati e media. Per creare un backup del tuo staff, vai su Impostazioni> Backup e completa il processo. Il backup verrà salvato sul tuo account Microsoft e i tuoi dati saranno al sicuro dall'eliminazione.
Ora procedi come segue per ripristinare il telefono:
- Nell'elenco delle app, tocca Impostazioni
- Tocca Informazioni, quindi tocca Ripristina il telefono
- Segui ulteriori istruzioni e riavvia il telefono
Quando configuri nuovamente il telefono, dopo il riavvio, ti verrà richiesto di installare un backup dei tuoi dati, quindi accedi con il tuo account Microsoft e scegli il backup che hai creato in precedenza per riportare il tuo staff.
Soluzione 3: controlla se l'hardware è a posto
Forse il tuo problema non è affatto legato al software. Forse il problema sta nell'hardware. Alcuni utenti nei forum hanno riferito che la batteria danneggiata ha causato il riavvio costante del loro Lumias. Alcuni utenti hanno anche affermato di avere problemi con il processore, quindi il problema potrebbe facilmente essere correlato all'hardware. Per assicurarti che tutto sia a posto con l'hardware del tuo telefono, dovresti portare il tuo telefono a un servizio locale e vedere se questi ragazzi hanno una soluzione. Se vai al servizio "migliore", probabilmente ti aiuteranno anche se il tuo problema è anche nel software.
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