Risolve il problema di oscuramento dello schermo di Surface Pro 4

Continuiamo la nostra serie di articoli sui problemi in Surface Pro 4. Dopo aver risolto (o almeno provato a risolvere) i problemi di risveglio nel nostro articolo precedente, passiamo a un altro problema comune di Surface Pro 4. Questa volta parleremo del fastidioso problema di oscuramento dello schermo su Surface Pro 4 e di come (provare a) risolverlo.

Alcune cose possono causare problemi di oscuramento dello schermo con Surface Pro 4, quindi li tratteremo tutti. Se anche tu stai affrontando questo fastidioso problema, controlla le nostre soluzioni di seguito. Inoltre, ecco alcuni altri problemi che puoi risolvere con le stesse soluzioni:

1. La luminosità dello schermo di Surface Pro 4 continua a cambiare - È possibile che lo schermo di Surface Pro 4 continui a modificare la luminosità senza la tua autorizzazione. In effetti, è in realtà un problema comune.
2. DPST Surface Pro 4 - La DPST (Display Power Saving Technology) di Intel è in realtà un noto colpevole del problema di oscuramento dello schermo sui dispositivi Surface Pro 4.
3. La luminosità di Surface Pro 4 non cambia -

Come risolvere il problema di oscuramento dello schermo su Surface Pro 4

Sommario:

1. Disattiva la luminosità adattiva
2. Disattiva le funzionalità grafiche Intel
3. Controlla gli aggiornamenti e assicurati che i tuoi driver siano aggiornati
4. Ripristino di un driver precedente
5. Imposta la dimensione DPI
6. Aggiorna Windows
7. Rimuovi l'ultimo aggiornamento di Windows
8. Modifica la frequenza di aggiornamento

Soluzione 1: disattivare la luminosità adattiva

La luminosità adattiva è una cosa complicata. Questa funzione può essere estremamente utile, in termini di risparmio energetico, ma a volte può anche essere fastidiosa. Se non sai come funziona questa funzione, la luminosità adattiva analizza l'ambiente circostante e imposta automaticamente la luminosità dello schermo in base al livello di luminosità intorno a te.

Come abbiamo detto, la luminosità adattiva a volte può impazzire, causando vari problemi su un dispositivo, incluso il problema di oscuramento dello schermo. Quindi, se stai affrontando il problema dello schermo, dovresti provare a disabilitare la funzione di luminosità adattiva e vedere se il problema è stato risolto. Ecco cosa devi fare per disabilitare la luminosità adattiva su Surface Pro 4:

1. Vai a Ricerca, genere opzioni di alimentazione, e aperto Opzioni di alimentazione
2. Accanto al piano di alimentazione selezionato, tocca o fai clic su Modifica le impostazioni del piano
3. Ora vai a Modifica le impostazioni di alimentazione avanzate
4. Espandere Schermo > espandere Abilita luminosità adattiva
5. Ora imposta entrambi 'A batteria' e 'Connesso'a spento
6. Fare clic su OK.

Una volta disabilitata la funzione di luminosità adattiva, si spera che il problema con l'oscuramento dello schermo sul dispositivo Surface Pro 4 venga risolto. Tuttavia, se il problema è ancora presente dopo aver disabilitato la luminosità adattiva, prova la soluzione dal basso.

Soluzione 2: disabilitare le funzionalità grafiche Intel

Un'altra caratteristica simile alla luminosità adattiva può causare l'oscuramento dello schermo di Surface Pro 4. Questa caratteristica è la tecnologia di risparmio energetico del display Intel o DPST, che regola la luminosità dello schermo in base a quanto è scuro o chiaro il contenuto sullo schermo. Quindi, la luminosità adattiva scansiona l'ambiente circostante per regolare la luminosità e DPST scansiona ciò che è effettivamente sullo schermo.

Ovviamente, la soluzione è disattivare anche DPST, ma non sarà così facile come disabilitare la luminosità adattiva. Alcuni PC meno recenti hanno la possibilità di disabilitare DPST tramite il software di configurazione dei driver di Intel, ma sfortunatamente quel software non è disponibile sulla linea di tablet Surface, quindi è impossibile disabilitare "legittimamente" questa funzione sul tuo Surface Pro 4.

Tuttavia, esiste un modo alternativo per farlo, utilizzando una modifica del registro. Quindi, se desideri disabilitare la tecnologia Intel Display Power Saving su Surface Pro 4, ecco cosa devi fare:

1. Vai a Cerca, digita regedit e apri Editor del registro
2. Vai al seguente percorso:
   • [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ Class \ 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 000]
3. Ora, apri il DWORD chiamato FeatureTestControl, e cambia il suo valore da 9a40 per 9a50
4. Riavvia il tuo computer.

Una volta eseguita questa azione, il DPST di Intel verrà disabilitato e verranno risolti potenziali problemi di oscuramento dello schermo. Tuttavia, se il valore FeatureTestControl è diverso da 9a40 su Surface Pro 4, consulta questo articolo per un'ulteriore soluzione.

Soluzione 3: verifica la disponibilità di aggiornamenti e assicurati che i driver siano aggiornati

Microsoft rilascia abbastanza spesso nuovi aggiornamenti per i dispositivi dalla sua linea Surface. Quindi, c'è la possibilità che Microsoft o Intel abbiano inviato un nuovo aggiornamento per Surface Pro 4 prima di trovare questo articolo. Per ogni evenienza, vai a impostazioni > Aggiornamenti e sicurezza, e controlla gli aggiornamenti.

La stessa cosa vale per la scheda grafica di Surface Pro 4. Vai a Gestione dispositivi e controlla se è disponibile una nuova versione di un driver grafico per il tuo dispositivo.

Aggiorna automaticamente i driver

È molto importante scegliere le versioni di driver corrette dal sito Web del produttore. Nel caso in cui scegli e installi quello sbagliato, questo non sarà solo un problema per la GPU, ma potrebbe danneggiare tutto il tuo sistema.

Il Driver Updater di Tweakbit (approvato da Microsoft e Norton Antivirus) ti aiuterà ad aggiornare automaticamente i driver e prevenire danni al PC causati dall'installazione di versioni di driver sbagliate.Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la migliore soluzione automatizzata.
Ecco una guida rapida su come usarlo:

1. 1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
   2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e consiglierà gli aggiornamenti appropriati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.
      
   3. Al termine della scansione, si ottiene un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Rivedi l'elenco e verifica se desideri aggiornare ogni driver individualmente o tutto in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.
      
      Nota: Alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere più volte il pulsante "Aggiorna" finché tutti i suoi componenti non saranno installati.

Soluzione 4: rollback a un driver precedente

Contrariamente alla soluzione precedente, il driver più recente potrebbe effettivamente fare più danni che benefici. Se non si complimenta con gli altri driver, potrebbero esserci problemi. In tal caso, la decisione migliore è ripristinare una versione precedente e funzionante del driver.

Ecco come farlo:

1. Vai a Cerca, digita devicemngr, e vai a Gestore dispositivi. 
2. Sotto Schede video, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e vai a Proprietà.
3. Vai al Driver tab.
4. Clic Ripristina il driver, e seguire ulteriori istruzioni sullo schermo.
5. Riavvia il tuo computer.

NOTA: se la Ripristina il driver l'opzione è disattivata, ciò significa che non sono disponibili driver precedenti. In tal caso, vai al sito di Microsoft e cerca alcuni driver meno recenti per Surface Pro 4.

Soluzione 5: impostare la dimensione DPI

La regolazione del DPI (punti per pollice) può anche svolgere un ruolo nella risoluzione dei problemi dello schermo su laptop o PC Windows. Questa opzione dovrebbe essere impostata sulle migliori impostazioni. Tuttavia, potrebbero esserci delle interferenze.

Ecco come modificare le impostazioni DPI su Surface Pro 4:

1. Vai alle impostazioni.
2. Vai a Sistema > Schermo.
3. Ora vai a Ridimensionamento personalizzato, e vedrai una schermata come questa:

Ora scegli una di queste tre opzioni e salva le modifiche:

• Più piccolo - 100% = 96 DPI (pixel / punti per pollice)
• Medio - 125% = 120 DPI (pixel / punti per pollice)
• Più grande - 150% = 144 DPI (pixel / punti per pollice)

Soluzione 6: aggiorna Windows

Come nel caso di tutti i prodotti relativi a Windows, Microsoft fornisce aggiornamenti per Surface Pro 4 tramite Windows Update. Quindi, assicurati di mantenere sempre aggiornato il tuo dispositivo, perché potrebbero esserci alcuni aggiornamenti importanti che non puoi permetterti di perdere. E per aggiornamenti importanti, pensiamo a patch e hotfix per problemi come questo.

Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti, vai semplicemente a impostazioni > Aggiornamenti e sicurezza, e controlla gli aggiornamenti.

Soluzione 7: rimuovere l'ultimo aggiornamento di Windows

Contrariamente alla soluzione precedente, è anche possibile che lo stesso aggiornamento che hai appena installato abbia causato il problema di oscuramento dello schermo su Surface Pro 4. Perché, beh, gli aggiornamenti di Microsoft non sono sempre così perfetti.

Per disinstallare l'aggiornamento di Windows 10 precedentemente installato, segui queste istruzioni:

1. Vai alle impostazioni.
2. Vai a Aggiornamenti e sicurezza > aggiornamento Windows.
3. Vai a Aggiorna la cronologia > Disinstalla gli aggiornamenti.
4. Ora, trova l'ultimo aggiornamento installato sul tuo computer (puoi ordinare gli aggiornamenti per data), fai clic con il pulsante destro del mouse e vai su Disinstalla.
5. Riavvia il tuo computer.

Soluzione 8: modificare la frequenza di aggiornamento

Infine, l'ultima cosa che proveremo è cambiare la frequenza di aggiornamento del display. Sebbene ciò non dovrebbe influire direttamente sullo schermo, puoi provarlo se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato. Non hai nulla da perdere. Ecco come modificare la frequenza di aggiornamento del display di Surface Pro 4:

1. Vai alle impostazioni.
2. Ora vai a Sistema > Schermo > Proprietà scheda video.
3. Vai alla scheda Monitor.
4. Assicurati che il file Frequenza di aggiornamento dello schermo è impostato a 60 Hz.

Consigliamo anche questo strumento di terze parti (sicuro al 100% e testato da noi) per scaricare automaticamente tutti i driver obsoleti sul tuo PC.

L'oscuramento dello schermo e altri problemi di visualizzazione possono essere molto fastidiosi, specialmente su dispositivi portatili come Surface Pro 4. Ci auguriamo che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il problema di oscuramento dello schermo su Surface Pro 4 e se hai qualche altro problema relativo allo schermo su il tuo dispositivo, controlla questo articolo per una potenziale soluzione.

Nota dell'editore: Questo post è stato originariamente pubblicato nell'agosto 2016 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per freschezza, accuratezza e completezza.