FIX Il partner di TeamViewer non si è connesso all'errore del router

Quando si tenta di connettersi da un client remoto al server o al computer, è possibile che si verifichi un errore del partner che non si è connesso al router in TeamViewer. L'errore completo legge:

Nessuna connessione al partner! Il partner non si è connesso al router. Codice di errore: WaitforConnectFailed!

Questo errore si verifica in genere se il computer partner non è connesso a una rete. Tuttavia, può anche essere attivato da un'installazione errata e da una versione di TeamViewer non compatibile installata su entrambi i computer.

In questo articolo, abbiamo elencato un paio di suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere il partner non si è connesso all'errore del router in TeamViewer.

Risoluzione dei problemi Il partner di TeamViewer non si è connesso all'errore del router

1. Disabilitare IPV6 su entrambi i computer

Premi il tasto Windows e digita controllo.
Clicca su Pannello di controllo per aprirlo.
Nel Pannello di controllo, vai a Rete e Internet> Centro connessioni di rete e condivisione.
Dal riquadro di sinistra, fare clic su Cambia le impostazioni dell'adattatore.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete attualmente attiva.
Selezionare Proprietà.
Nel Proprietà finestra, deseleziona il Protocollo Internet versione 6 (TCP / IPv6) opzione.
Clic ok per applicare le modifiche.

Dopo aver disabilitato IPV6, assicurati di ripetere i passaggi anche sul computer del tuo cliente. Prova a connetterti a TeamViewer e controlla se il partner di TeamViewer non può essere contattato all'indirizzo di rete specificato l'errore è stato risolto.

Controlla il tuo PC da un telefono Windows utilizzando TeamViewer 12

2. Controlla la versione di TeamViewer e aggiorna

Apri TeamViewer sul tuo computer.
Clicca su Aiuto e seleziona Informazioni su TeamViewer.
Annotare il numero di versione.
Controlla se il tuo client esegue anche la stessa versione o altre versioni.
Clic Aiuto e seleziona Verifica la presenza di una nuova versione.
Scarica e installa se viene trovata una nuova versione.

Se tu o il client state eseguendo una versione obsoleta di TeamViewer, potrebbe non riuscire a connettersi, con il risultato che Teamviewer non è in esecuzione su un errore del computer partner. Assicurati che entrambi i computer eseguano l'ultima versione di TeamViewer per evitare conflitti.

3. Consenti il controllo dell'accesso completo a TeamViewer

Avvia TeamViewer sul tuo computer.
Clic Extra e seleziona Opzioni.
Nella finestra delle opzioni di TeamViewer, apri il file Avanzate tab.
Clicca sul Mostra opzioni avanzate pulsante.
Sotto Avanzate impostazioni per le connessioni a questo computer fare clic sul menu a discesa e selezionare Accesso completo.
Clic ok per salvare le modifiche.
Riavvia TeamViewer e verifica eventuali miglioramenti.

4. Svuota configurazione DNS

premi il Tasto Windows e digita cmd.
Fare clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.
Nel prompt dei comandi, digita il seguente comando uno per uno e premi invio per eseguire:
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
Una volta terminato, esci dal prompt dei comandi e controlla se TeamViewer non è in esecuzione sul computer partner, l'errore è stato risolto.

Le voci DNS obsolete possono causare problemi di connessione. La cancellazione della cache DNS può aiutarti a risolvere eventuali problemi di connessione che si verificano a causa di voci DNS danneggiate.

5. Riavvia la rete

Assicurati che il modem sia acceso.
Tira il cavo dal retro del modem.
Assicurati che tutte le luci siano spente e lascia il modem inattivo per un minuto.
Collega il cavo del modem e accendi il dispositivo.
Attendi che le luci del modem smettano di lampeggiare e diventino verdi.
Prova a connetterti a TeamViewer e verifica eventuali miglioramenti.

Il partner non si è connesso al router L'errore in TeamViewer può essere risolto disabilitando il protocollo IPV6. Tuttavia, se il problema persiste anche dopo aver disabilitato il protocollo IPV6, prova a svuotare la cache DNS e dare il pieno controllo dell'accesso a TeamViewer.

FAQ: Ulteriori informazioni su TeamViewer

A cosa serve TeamViewer?

TeamViewer è uno strumento che può essere utilizzato per l'accesso remoto e il supporto tramite Internet.

TeamViewer è gratuito?

TeamViewer è completamente gratuito senza costi nascosti o restrizioni.

TeamViewer può spiarti?

L'unico modo in cui puoi essere spiato tramite TeamViewer è se ti connetti a qualcuno e ti allontani dal tuo PC, poiché potrebbero quindi guardare tutti i file e le cartelle al suo interno.

Problemi di TeamViewer