Friendoffriends
Microsoft non offre più supporto nei forum ufficiali della community per Windows 7 e altri prodotti che elencheremo di seguito. Il gigante della tecnologia ha spiegato tutto in una nota pubblicata sui forum. La società ha dichiarato che gli agenti dell'assistenza non avrebbero più contribuito con suggerimenti di supporto tecnico, ma continueranno a fornire una moderazione essenziale per la comunità.
I thread di discussione verranno lasciati agli utenti per chattare
Microsoft ha deciso di lasciare comunque aperti i thread di discussione in modo che gli utenti potessero chattare lì.
I partecipanti alla Microsoft Community sono i benvenuti e incoraggiati a continuare a utilizzare il forum per porre domande e pubblicare risposte tra loro. Grazie per far parte della community Microsoft!
Prodotti lasciati senza supporto
La società nota che ciò entrerà in vigore a partire da luglio 2018 e gli argomenti del forum per i prodotti che hanno raggiunto la fine del supporto non riceveranno più supporto tecnico dagli agenti. Gli utenti non saranno in grado di ottenere revisioni proattive, monitoraggio e risposte alle loro domande relative ai prodotti sopra menzionati.
Come abbiamo già detto, Microsoft continuerà comunque a moderare i forum per assicurarsi che gli utenti si impegnino in conversazioni sicure e civili.
Puoi leggere la nota ufficiale di Microsoft qui.
Gli utenti non lasceranno cadere le lacrime
Gli utenti non sono tormentati dalla notizia, perché è già un fatto noto che Microsoft non abbia monitorato attentamente i thread e le soluzioni che offrivano a volte sono finite inutili. Quindi, tutto sommato, questa non è vista come una perdita enorme.
Un'altra cosa degna di nota è che questa non è la fine del supporto per Windows 7. Gli aggiornamenti di sicurezza continueranno a essere implementati fino a gennaio 2020.
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