Microsoft Teams non si connetterà a una riunione? Prova questo

Se vedi che Microsoft Teams non si connette a una riunione, devi sapere che non sei l'unico a riscontrare questo problema.

Questo errore si verifica su una varietà di configurazioni di sistema, quindi ciò implica che il problema non riguarda le capacità del sistema stesso.

Ecco cosa ha detto un utente su questo problema nei forum Microsoft: 

Quando pianifichiamo una riunione in un canale e poi proviamo a partecipare, abbiamo problemi. Facendo clic sul pulsante principale "Partecipa in linea" all'interno di questo pannello si avvia la riunione, ma caccia immediatamente gli utenti senza alcun messaggio di errore (dice solo "uscita" sullo schermo). Qualcuno ha riscontrato questo problema e ha trovato una soluzione per questo?

Anche se Microsoft non ha rilasciato una correzione ufficiale per questo problema, alcuni utenti sono riusciti a bypassarlo temporaneamente. Ecco cosa puoi provare anche tu.

Cosa fare se Microsoft Teams non si connette a una riunione

1.Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile

Anche se questo passaggio potrebbe sembrare ovvio, è molto importante che la tua connessione Internet non presenti errori. Ciò garantirà che le connessioni tramite l'app MS Teams non saranno interessate.

Segui questi passi:

1. stampa Win + X chiavi -> scegli impostazioni.
2. Scegliere Aggiornamento e sicurezza dal impostazioni menù.
3. Selezionare Risolvi i problemi dal menu di sinistra.
4. Scorri verso il basso nell'elenco e fai clic su Connessioni Internet opzione.
5. Clic Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
6. Segui le istruzioni sullo schermo per completare i passaggi.

2. Consentire all'app tramite firewall e software antivirus

A seconda del software antivirus specifico che stai utilizzando sul tuo PC, questi passaggi varieranno.

Dovrai aprire il tuo software antivirus, accedere alla whitelist e assicurarti che Microsoft Teams disponga delle connessioni.

Se il tuo antivirus contiene anche un servizio firewall, assicurati di consentire tutte le autorizzazioni per l'app MS Teams.

Se utilizzi il firewall di Windows Defender, segui questi passaggi:

1. Clicca il Cortana casella di ricerca -> digita Windows Defender Firewall -> seleziona la prima opzione.
2. Dal lato sinistro dello schermo -> fai clic su Consenti a un'app o a una funzionalità attraverso il firewall.
3. Trova MS Teams nella lista.
4. Selezionalo> consenti entrambi estroverso e connessioni in entrata.

SUGGERIMENTO UTILE: come creare e gestire i team in Microsoft Teams

3. Aggiorna la tua applicazione Microsoft Teams

Anche se Microsoft Teams viene normalmente aggiornato automaticamente, si consiglia di provare comunque a cercare gli aggiornamenti.

In questo modo, non appena Microsoft rilascerà una correzione per questo problema, sarai in grado di ottenerla.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti, apri MS Teams, fai clic su immagine del profilo, e seleziona Controlla gli aggiornamenti.

Conclusione

Non esitare a farci sapere se questa guida ti ha aiutato a risolvere il tuo problema con Microsoft Teams.

Puoi anche farci sapere se hai altri suggerimenti su come affrontare questo problema.

Puoi contattarci semplicemente lasciando un commento nella sezione commenti che trovi sotto questo articolo.

Domande frequenti: ulteriori informazioni sulle riunioni di Microsoft Teams

• Chiunque può partecipare a una riunione di Microsoft Teams?

Qualsiasi utente con un account di posta elettronica valido (Outlook o account Outlook di terze parti) può partecipare alle riunioni di Microsoft Teams a condizione che il proprietario del team abbia concesso loro l'accesso alla rispettiva riunione aggiungendoli al proprio team. Gli utenti senza un account Microsoft Teams possono partecipare alle riunioni come ospiti senza problemi.

• Quante persone possono partecipare a una riunione di Microsoft Teams?

Il limite massimo per le riunioni di Microsoft Teams è di 250 partecipanti. Gli utenti possono anche utilizzare Teams per ospitare eventi dal vivo fino a 10.000 partecipanti.

• Come si crea un collegamento a una riunione di Microsoft Teams?

Per creare un collegamento a Microsoft Teams, segui le istruzioni seguenti:

1. Navigare verso Riunioni e seleziona Pianificare una riunione.
2. Ora, fai clic sul canale con cui desideri incontrarti.
3. Trova il momento giusto per pianificare la riunione e utilizza la funzione ricorrente se stai creando una riunione che si terrà regolarmente.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel settembre 2019 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.

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