La posta in arrivo di Outlook non mostra il mittente? Ecco perché

  • James Greer
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A volte, il client Outlook potrebbe smettere di mostrare il nome del mittente nella posta in arrivo. Questo problema può verificarsi durante la ricerca di un messaggio di posta elettronica o la consultazione dei messaggi, come segnalato dagli utenti nel forum della community Microsoft.

A partire dalla scorsa settimana, quando cerchi in Outlook 2016 non vedi più il nome della persona nelle email che stai cercando. Ora elenca solo le email con il nome di quella persona incluso nell'email invece di mostrare se l'email era "da quella persona" o "a quella persona".

Se anche questo errore ti preoccupa, ecco un paio di suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere Outlook che non mostra il nome del mittente nella posta in arrivo.


Come posso correggere l'errore del nome del mittente di Outlook?

1. Controllare il dashboard dell'integrità del servizio

  1. Apri l'interfaccia di amministrazione del portale di Microsoft Office.
  2. Apri lo stato del servizio e controlla se il problema è pubblicato nella dashboard.
  3. Se il problema viene pubblicato, Microsoft rilascerà una correzione o risolverà il problema.

Stanchi di Outlook? Dai un'occhiata a questo elenco per alcune ottime alternative


2. Aprire Outlook in modalità di visualizzazione pulita

  1. stampa Tasto Windows + R per aprire Esegui.
  2. genere outlook.exe o cleanview e premi Invio.
    • Outlook reimposterà la visualizzazione predefinita.
    • Elimina anche tutte le visualizzazioni personalizzate che hai creato.
  3. Chiudi e riavvia il client Outlook e verifica eventuali miglioramenti.

2.1 Apri Outlook in modalità provvisoria

  1. Tieni premuto il pulsante Ctrl chiave.
  2. Fare clic sul client Outlook per avviare l'app.
  3. Clic quando viene visualizzata una finestra che chiede se si desidera avviare l'applicazione in formato Modalità sicura.
  4. Apri la posta in arrivo e controlla se il nome del mittente è visibile.
  5. Se Outlook mostra il nome del mittente, è molto probabile che il problema sia causato da un'app di terze parti.
  6. Riavvia il client Outlook in modalità normale.
  7. Disabilita tutti i componenti aggiuntivi di terze parti installati. Per fare questo, vai a File> Opzioni> Componenti aggiuntivi.
  8. Riavvia e controlla se il problema persiste.
  9. Se il problema viene risolto, trova il componente aggiuntivo che causa il problema abilitandoli uno per uno.

3. Eseguire lo strumento di ripristino di Office

  1. stampa Tasto Windows + R per aprire Esegui.
  2. genere controllo e fare clic ok per aprire il file Pannello di controllo.
  3. Vai a Programmi> Programmi e funzionalità.
  4. Seleziona il tuo programma Microsoft Office dall'elenco dei programmi installati.
  5. Clicca sul Modificare opzione. Clic quando richiesto da UAC.
  6. Lo strumento di riparazione offre le seguenti opzioni:
    • Riparazione rapida - L'opzione Riparazione rapida risolverà rapidamente la maggior parte dei problemi senza richiedere una connessione Internet.
    • Riparazione in linea - Se il problema persiste, Riparazione in linea offre opzioni di riparazione avanzate e richiede una connessione Internet per tutto.
  7. Clicca il Riparazione pulsante per eseguire la risoluzione dei problemi.
  8. Segui le istruzioni sullo schermo e applica le correzioni consigliate.

4. Verificare la disponibilità di aggiornamenti di Office

  1. Avvia Microsoft Outlook.
  2. Clicca su File e seleziona Account di Office.
  3. In Informazioni sul prodotto, fare clic su Opzioni di aggiornamento.
  4. Se gli aggiornamenti sono disabilitati, fare clic su Abilita aggiornamenti.
  5. Fare nuovamente clic su Opzioni di aggiornamento e seleziona Aggiorna ora.
  6. Outlook scaricherà e installerà gli aggiornamenti disponibili.
  7. Riavvia il client Outlook e verifica eventuali miglioramenti.

La posta in arrivo di Outlook che non mostra il problema del mittente può verificarsi a causa di molteplici motivi. Per risolvere il problema, controllare il portale di amministrazione di Office per gli aggiornamenti di stato o seguire i suggerimenti per la risoluzione dei problemi in questo articolo per risolvere il problema.

Se sei a conoscenza di qualsiasi altra soluzione per questo problema comune di Outlook, lasciala nella sezione commenti qui sotto in modo che possiamo aggiornare l'articolo di conseguenza.

  • Posta di Outlook



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