Slack non apre i collegamenti? Ecco cosa puoi fare

Slack è una piattaforma di messaggistica istantanea proprietaria basata su cloud. Puoi chattare, inviare file, condividere immagini e inserire collegamenti ipertestuali con altri utenti.

È utile poiché può essere utilizzato sia per uso personale che per ambienti di lavoro e la moderna interfaccia utente lo rende piuttosto piacevole. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato di avere problemi con Slack, poiché non riesce ad aprire i collegamenti inviati tramite chat.

Pertanto, abbiamo creato questa guida che potrebbe aiutarti a risolvere il problema di Slack che non apre i collegamenti ipertestuali.

Cosa posso fare se Slack non apre i link?

1. Controlla il tuo browser Internet

Più spesso che niente, Slack non è la colpa quando non riesce ad aprire i collegamenti, ma piuttosto il browser che stai utilizzando.

Come puoi vedere dalla home page ufficiale di Slack, Slack offre supporto solo ai browser più utilizzati:

• Cromo - Versione 66 o successiva
• Firefox - Versione 60 o successiva
• Microsoft Edge - Versione 41 o successiva

Inoltre, Slack ha detto questo sui browser non supportati:

Quando un browser non è più supportato, smettiamo di risolvere fastidiosi bug e problemi. Per un cliente, potrebbe essere una terribile esperienza Slack! Facciamo del nostro meglio per evitare questo scenario impedendo ai browser non supportati di accedere a Slack.

Cerchi un browser Internet versatile e privato? Dai un'occhiata a questa scelta intelligente!

2. Svuota la cache dell'applicazione

Client Slack per desktop

1. Aperto Slack
2. Clicca sul Menù nell'angolo in alto a sinistra
3. Scegliere Aiuto 
4. Selezionare Risoluzione dei problemi 
5. Clic Cancella cache e riavvia

UWP Slack da Microsoft Store

1. Aperto Inizio
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app Slack
3. Scegliere Di Più
4. Vai a Impostazioni dell'app 
5. Selezionare Riparazione e, se non funziona, prova a Ripristina opzione

Cache del browser

1. premi il Menù pulsante nell'angolo in alto a destra e scegli impostazioni dal menu.
2. quando impostazioni si apre la scheda, scorrere fino in fondo e fare clic su mostra impostazioni avanzate.
3. Nel Privacy fare clic sulla sezione Cancella dati di navigazione pulsante.
4. Nel campo Intervallo di tempo, scegli Dall'inizio. Dai un'occhiata Cronologia di navigazione, Cookie e altri dati dei siti, e Immagini e file memorizzati nella cache. Ora fai clic su Cancella dati di navigazione pulsante.
   
5. Attendi che Chrome rimuova i dati selezionati e riavvia il browser.

Dopo aver svuotato la cache, controlla se Slack ha ancora problemi durante l'apertura dei collegamenti.

Hai trovato utile questa guida? Condividi le tue opinioni con noi nella sezione commenti qui sotto.

Domande frequenti: ulteriori informazioni su Slack

• Posso creare un collegamento ipertestuale in Slack?

Per creare collegamenti ipertestuali in Slack, seleziona il testo desiderato e fai clic su icona di collegamento o usa il Ctrl + Maiusc + U scorciatoia.

• Impossibile aprire i collegamenti da Slack?

Se non riesci ad aprire i link da Slack, assicurati di utilizzare un browser supportato. Inoltre, prova a svuotare l'applicazione e la cache del browser.

• Slack è sicuro?

Sì, Slack è sicuro da usare. Tuttavia, ci sono stati due incidenti di hacking, nel 2015 e nel 2017, ma Slack ha risolto queste vulnerabilità di sicurezza.

• Qual è il modo migliore per utilizzare Slack?

Il modo migliore per utilizzare Slack è dividere i membri del tuo team in diversi canali per comunicare e organizzarsi meglio.

Nota dell'editore: Questo post è stato originariamente pubblicato nell'ottobre 2019 e da allora è stato rinnovato e aggiornato a marzo 2020 per freschezza, accuratezza e completezza.

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