Surface Pro 4 si è bloccato nel ciclo di riavvio dopo l'installazione dell'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10

  • David Terry
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L'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 è qui, ma l'installazione si sta rivelando un bel problema per alcuni utenti. Gli utenti hanno segnalato molti errori di installazione e sembra che anche i dispositivi premium siano interessati da problemi di installazione.

Molti utenti di Surface Pro 4 si sono lamentati del fatto che i loro dispositivi fossero bloccati in un ciclo di riavvio durante il tentativo di installare l'aggiornamento dell'anniversario. Hanno utilizzato varie soluzioni alternative per risolvere questo problema, come l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi, la riparazione di file danneggiati e altre soluzioni simili, tutto inutilmente.

Ciò che è interessante è che i proprietari di Surface Pro 4 hanno già segnalato cicli di riavvio quando hanno provato a installare le build Insider. Speravano tutti che Microsoft risolvesse questo problema, ma sembra che il problema del riavvio sia qui per rimanere anche nella versione 1607.

Ecco come un utente descrive il problema del ciclo di riavvio

Quindi, ho provato a installare l'aggiornamento sul mio SP 4 oggi e, dopo uno o due riavvii, sono finito in un ciclo di riavvio. L'installazione non è completa a questo punto e qualcosa come "Impostazione degli aggiornamenti ..." o giù di lì viene visualizzato per una frazione di secondo, quindi il sistema si riavvia. L'unico modo per uscirne è avviare il ripristino e tornare alla build precedente.

Gli utenti hanno anche disabilitato l'opzione Secure Boot nel BIOS, ma neanche questa soluzione ha aiutato. Per il momento, gli ingegneri dell'assistenza Microsoft non potevano offrire una soluzione affidabile per riparare i loop di riavvio, offrivano solo le stesse correzioni da manuale che gli utenti già menzionati non avevano funzionato.

Surface Book e Surface Pro 4 hanno ricevuto 18 aggiornamenti tramite l'Anniversary Update relativi a Surface Pen, fotocamera posteriore e anteriore, Surface Touch, scheda grafica e anche OED e controller audio.

Nel caso in cui troviamo una soluzione per i fastidiosi problemi del ciclo di riavvio su Surface Pro 4, aggiorneremo questo articolo il prima possibile.




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