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Microsoft ha ufficialmente riconosciuto che la disattivazione della radio Bluetooth nella build 14393 di Windows 10 Mobile provoca l'arresto anomalo o il ripristino del telefono Windows. L'azienda tecnologica ha promesso che sta lavorando allo sviluppo di una soluzione per questo fastidioso problema.
Microsoft ha anche spiegato perché questo accade. Se l'interfaccia utente del telefono si blocca, significa che è in attesa che la radio si spenga in background. Se il telefono si blocca, lasciarlo per un minuto e dovrebbe riprendersi. Se ciò non accade, dovrai ripristinare il telefono.
Grazie al tuo feedback abbiamo riscontrato problemi che quando il Bluetooth è disattivato, il telefono si blocca, si blocca o si ripristina. Ci sono due modi per farlo.
- Disattivazione del Bluetooth tramite l'interruttore nell'app Impostazioni
- Disattivazione del Bluetooth tramite l'interruttore Azione rapida
Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare e stiamo lavorando attivamente per risolverlo e ripararlo il prima possibile. Se l'hai raggiunto, invia un feedback tramite l'hub di feedback.
Sebbene questo non sia un problema critico, poiché può essere risolto ripristinando il telefono, gli utenti apprezzano lo sforzo di Microsoft per correggere questo bug in quanto a volte può diventare molto fastidioso.
Gli addetti ai lavori hanno anche segnalato altri due problemi che potrebbero essere correlati all'attuale bug Bluetooth. Più specificamente, il Bluetooth si blocca anche quando si utilizza la direzione guidata di Maps in auto. In secondo luogo, quando ci sono più dispositivi collegati tramite Bluetooth, la capacità di Cortana di ascoltare chiaramente è influenzata.
D'altra parte, gli addetti ai lavori riferiscono che quando spengono il dispositivo musicale Bluetooth, Cortana sente chiaramente e risponde immediatamente.
L'attuale build di Windows 10 Mobile ha tre problemi noti nell'elenco: i problemi Wi-Fi su alcuni dispositivi, il problema del doppio PIN sull'app Wallet e il telefono si blocca causati dalla disattivazione del Bluetooth. Si spera che tutti questi problemi vengano risolti prima del rilascio dell'aggiornamento dell'anniversario e che non emergano nuovi bug.
