UPS dice consegnato ma nessun pacco [RISOLTO]

Con i servizi di consegna, alcune statue degli eventi di tracciamento sono autoesplicative. Altri creano un po 'di confusione, generando molto dibattito su forum o social media, e non solo.

I clienti UPS, ad esempio, a volte ottengono lo stato che il pacco è stato consegnato, ma non hanno effettivamente ricevuto il pacco.

Cosa fare se il tracking UPS dice consegnato ma nessun pacco?

Le cose sono abbastanza facili se vedi questo stato.

Vale a dire, quando l'autista UPS completa la consegna, lo stato di tracciabilità del pacco o un avviso di consegna (UPS InfoNotice) dovrebbe indicare dove si trova.

Secondo i termini di UPS, le spedizioni che non richiedono una firma possono essere lasciate in un luogo sicuro. Questo posto è lasciato alla discrezione del conducente, ma può comprendere varie zone intorno alla casa (portico, garage, ecc.).

Se la spedizione richiede una firma, nella maggior parte dei casi il pacco viene affidato a un vicino.

In rare occasioni, lo stato viene aggiornato a consegnato prematuramente, quindi si consiglia di attendere qualche giorno in più.

Successivamente, se ancora non riesci a trovare il pacco, contatta il mittente per avviare un processo di tracciamento con UPS, quindi ti ricontatterai sullo stato di avanzamento della spedizione.

Il tuo pacco è stato lasciato nella mail room [Amazon]

I clienti Amazon, d'altra parte, si sono lamentati di uno stato di tracciamento altrettanto confuso: il tuo pacco è stato lasciato nella stanza della posta.

Nella maggior parte dei casi, i clienti hanno affermato di essere rimasti nella loro residenza tutto il giorno o di non avere informazioni specifiche stanza della posta.

Tuttavia, sembra che per Amazon, il stanza della posta può significare, oltre a una stanza della posta fisica al rispettivo indirizzo, un agente di leasing o un ufficio, o solo l'area intorno alla tua casella di posta.

Di conseguenza, Amazon consiglia ai propri clienti di controllare intorno alla casa / luogo di consegna (veranda, cassetta delle lettere, giardino sul retro, garage). Nella maggior parte dei casi, i clienti hanno affermato che il pacco è stato lasciato fuori, senza altro preavviso.

Inoltre, se non trovi il pacco, controlla con i vicini. E, come accennato in precedenza, attendi qualche giorno in più prima di intraprendere ulteriori azioni.

Possiamo solo sperare che i tuoi pacchi arrivino sani e salvi a destinazione! Se hai qualche consiglio su questo argomento, i tuoi commenti sono più che benvenuti.

Domande frequenti: ulteriori informazioni sugli stati di consegna di Amazon

• Cosa significa consegnato alla mail room?

Di solito significa che il pacco è stato consegnato in una stanza dedicata presso l'ufficio postale. Ma con Amazon, può significare un'area intorno alla casa o un vicino.

• Un pacco può dire consegnato quando non lo è?

A causa del carico di pacchi gestito dai servizi di consegna, a volte gli statuti vengono aggiornati prematuramente o, al contrario, non vengono aggiornati affatto. Questo è il motivo per cui a volte puoi vedere che il pacco viene consegnato quando non lo è.

• Le consegne su Amazon richiedono una firma?

Amazon non ha alcuna politica in merito alle firme, quindi spetta al cliente richiedere la conferma delle firme al momento della consegna.

• Errori di Amazon