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Molti hanno provato a utilizzare la loro app HBO Go invano. Hanno scelto Comcast Xfinity come provider e questo ha immediatamente provocato un errore.
Non c'è nemmeno una schermata di accesso, ma solo un messaggio che afferma: Disconnesso. Abbiamo problemi a verificare il tuo accesso a HBO Go con il tuo provider TV. Se il problema persiste, contatta il tuo provider TV per assistenza.
Se succede anche a te, assicurati che abbiamo alcune soluzioni confermate, quindi provale nell'ordine dato.
Si spera che uno di loro ti aiuti a riottenere l'accesso all'app HBO Go.
Cosa posso fare se Xfinity HBO Go non funziona?
1. Prova a utilizzare un browser diverso
Xfinity HBO Go spesso funziona senza intoppi quando si utilizza il browser coraggioso. Essere un browser incentrato sulla sicurezza è ciò che lo differenzia dalle numerose scelte a tua disposizione.
Sebbene sia difficile stabilire una connessione diretta tra questo e l'app HBO Go stessa, puoi provare anche questo ingegnoso trucco.
Inoltre, tieni presente che per utilizzarlo in Chrome, Firefox, Safari, ecc., È necessario installare Flash.
Gli utenti di Disney Now che riscontrano spesso problemi simili con gli accessi a Xfinity confermano che questa soluzione funziona.
2. Accedi con un nome utente secondario
In alcune occasioni, il semplice accesso con un nome utente secondario fa miracoli. Non è un compito impegnativo per te.
Tuttavia, se hai dimenticato l'email del tuo provider TV, contatta Xfinity direttamente per le informazioni.
3. Reinstallare l'app HBO Go
- Per iniziare la procedura, accendi il tuo dispositivo Roku.
- Accedi al file schermo di casa menu sullo schermo del televisore.
- Navigare verso I miei canali avanti e cerca HBO Go.
- Evidenzia il canale utilizzando il telecomando, quindi premi il tasto STELLA pulsante.
- Scegli il Rimuovi canale opzione.
- Riavvia il dispositivo una volta completata la disinstallazione dell'app.
Se il trucco sopra non ha fatto differenza, puoi provare a reinstallare l'app HBO Go sul tuo dispositivo. Ci sono momenti in cui questa procedura risolve il problema per sempre.
Tuttavia, tieni presente che i passaggi di solito variano da un portatile all'altro.
Altri utenti hanno anche affermato che l'accesso su una piattaforma diversa li ha aiutati a risolvere il problema. HBO Go sembra funzionare perfettamente in iOS, quindi non esitare a provarlo se possiedi un dispositivo appropriato.
Le soluzioni di cui sopra sono state utili per risolvere il tuo problema con Xfinity HBO Go? Faccelo sapere nell'area commenti qui sotto.
Domande frequenti: ulteriori informazioni su HBO Go
- HBO Go è supportato da Xfinity?
Sì, il servizio Xfinity TV include HBO. Non è necessaria alcuna registrazione aggiuntiva. Devi solo usare il tuo ID Xfinity e la password per accedere a HBO Go.
- Impossibile accedere a HBO Go con Xfinity?
Se hai difficoltà ad accedere a HBO Go con Xfinity, non esitare a utilizzare uno di questi browser leggeri o una piattaforma diversa.
- Qual è la differenza tra HBO Go e HBO Now?
HBO Go è un servizio di streaming incluso nell'abbonamento a pagamento tramite un provider di TV via cavo o satellitare mentre HBO Now è un servizio di streaming autonomo.
- Problemi con HBO Go
