FIX Xbox One S non visualizza la schermata principale

La Xbox ha fatto molta strada dal suo lancio, poiché Microsoft lavora duramente per ripulire la sua schermata Home. Tra le modifiche introdotte tramite gli aggiornamenti c'è la possibilità di personalizzare la schermata Home, in modo da poter accedere alle tue app, giochi e amici preferiti.

Inoltre, c'è una schermata della community in cui puoi condividere clip di gioco, risultati e altri eventi, che è stata anche rinnovata per una navigazione più semplice.

Anche se siamo contenti che ci siano continui cambiamenti di re-tooling sull'interfaccia per facilità d'uso e migliori esperienze, potrebbe non essere un'esperienza così felice quando Xbox One S non mostra la schermata Home.

Se questa è la tua situazione, prova le soluzioni seguenti e verifica se ti aiutano a risolvere il problema.

FIX: Xbox One S non mostra la schermata Home

1. Schermo nero
2. Schermata Home nera dopo l'aggiornamento del sistema
3. Eseguire un aggiornamento del sistema offline
4. Aggiorna la tua console Xbox One S.
5. La console Xbox One S non visualizza la risoluzione dei problemi di avvio di Xbox

1. Schermo vuoto

Per riparare uno schermo vuoto quando la tua Xbox One non mostra la schermata Home, spegni la console tenendo premuto il pulsante Xbox per dieci secondi, quindi riaccendila premendo il pulsante Xbox sulla console

Se lo schermo è vuoto dopo aver acceso la console, ecco come risolverlo:

• Accendi la TV e la console Xbox One S.
• Imposta il tuo televisore sul segnale di ingresso corretto (HDMI).
• Assicurati che la connessione del cavo HDMI alla console e la connessione HDMI alla TV sia sicura.
• Verificare che il cavo HDMI sia collegato alla porta "out to TV" sulla console.
• Avvia a freddo la tua console Xbox One tenendo premuto il pulsante di accensione sulla parte anteriore della console per circa 10 secondi, quindi riaccendila.
• Ripristina le impostazioni dello schermo espellendo prima qualsiasi disco nella console, premi e tieni premuto il pulsante Xbox per cinque secondi per spegnere la console, quindi tieni premuti il ​​pulsante Xbox e il pulsante Espelli finché non senti un segnale acustico sulla console, uno immediatamente e un altro dopo 10 secondi. La spia di alimentazione lampeggerà appena prima del secondo segnale acustico, ma tienila ferma finché non si verifica il secondo segnale acustico. Questo avvia la tua console in modalità a bassa risoluzione.
• Ripristina la modalità a bassa risoluzione andando su Sistema> Impostazioni> Schermo e suoni> Opzioni video> Risoluzione TV
• Collega il cavo HDMI a una porta diversa della TV
• Usa un cavo HDMI diverso per collegare la console Xbox One S alla TV
• Collega la tua console a una TV diversa

Questo riporta la schermata iniziale? In caso contrario, prova la soluzione successiva.

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2. Schermata Home nera dopo l'aggiornamento del sistema

Un aggiornamento di sistema potrebbe causare la mancata visualizzazione della schermata Home di Xbox One S se la console non supera l'animazione di avvio Xbox verde o visualizza una schermata nera invece dell'animazione di avvio Xbox verde.

Se viene visualizzata una schermata nera, è possibile che il controllo del sistema non sia riuscito a eseguire l'animazione di avvio tre volte di seguito, quindi il sistema la contrassegna come "non eseguire" causando il blocco dell'avvio, e alla fine vedi una schermata nera al posto della schermata Home.

Devi lasciare la tua console su questa schermata nera per una decina di minuti, ma ciò non significa che ci sia un errore.

Se vedi una schermata nera, prova le soluzioni seguenti:

3. Eseguire un aggiornamento del sistema offline

L'aggiornamento del sistema offline Xbox (OSU) ti consente di aggiornare la tua console da un'unità flash USB, scaricando un file sull'unità e installandolo direttamente sulla tua console. Per fare ciò, procurati un PC con Internet e porta USB e un'unità flash USB con almeno 4 GB di spazio formattata come NTFS.

Se riesci a visualizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di avvio di Xbox, scarica il file OSU (OSU1), quindi procedi come segue:

• Collega la tua unità flash USB a una porta USB del computer.
• Apri il file OSU1
• Clic Salvaper salvare il file .zip dell'aggiornamento della console sul computer.
• Decomprimere il file facendo clic con il tasto destro sul file e selezionando Estrai tuttodal menu a comparsa.
• Copia il file $ SystemUpdate file dal file .zip sull'unità flash. I file dovrebbero essere copiati nella directory principale e non dovrebbero esserci altri file sull'unità flash.
• Scollegare l'unità flash USB dal computer.

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4. Aggiorna la tua console Xbox One S.

Una volta che hai il file OSU corretto sull'unità flash, installalo sulla tua console utilizzando l'opzione OSU nella risoluzione dei problemi di avvio di Xbox. Ecco come visualizzare lo strumento di risoluzione dei problemi:

• Spegni la console
• Scollegare il cavo di alimentazione per spegnere completamente la console
• Attendi 30 secondi, quindi ricollega il cavo di alimentazione.
• Tieni premuto il pulsante BINDpulsante sul lato sinistro della console e il ESPELLERE pulsante sulla parte anteriore della console
• premi il Xboxpulsante sulla console.
• Continua a tenere premuto il pulsante BINDe ESPELLERE pulsanti per 10-15 secondi.
• Ascolta due toni di "accensione" a un paio di secondi di distanza. Puoi rilasciare il file BIND e ESPELLEREpulsanti dopo il secondo tono di accensione.
• La console dovrebbe accendersi e portarti direttamente alla risoluzione dei problemi di avvio di Xbox.
• Collega l'unità flash con i file OSU a una porta USB della console
• Una volta inserita, l'opzione OSU diventerà verde (o diventerà attiva)
• Sul controller Xbox, utilizza il D-pad e il pulsante A per selezionare OSU per avviare l'aggiornamento utilizzando i file sull'unità

Una volta completato l'aggiornamento, la console si riavvierà e dovresti essere in grado di vedere la schermata Home. Rimuovi l'unità flash dalla porta USB della console.

5. La console Xbox One S non mostra la risoluzione dei problemi di avvio di Xbox

In alcuni casi, potresti non essere in grado di vedere la schermata Home sulla tua console perché la console non visualizza la risoluzione dei problemi di avvio di Xbox.

Ecco cosa fare quando ciò accade:

Verifica la versione del sistema operativo Xbox che stai utilizzando

• premi il Xboxpulsante per aprire la guida.
• Selezionare impostazioni.
• Selezionare Tutte le impostazioni.
• Selezionare Sistema.
• Selezionare Informazioni e aggiornamenti sulla console.
• La versione del tuo sistema operativo è elencata nella terza riga. Annotare queste informazioni in modo da poter selezionare il download corretto.

Scarica il file OSU (OSU2)

La versione corrente del sistema operativo della console richiede l'installazione di due aggiornamenti, OSU2 e OSU1 in quest'ordine. È necessario attendere il completamento dell'aggiornamento di OSU2 prima di installare OSU1. Per farlo:

• Collega la tua unità flash USB a una porta USB del computer.
• Aprire il file di aggiornamento del sistema offline OSU2
• Clic Salva per salvare il file .zip dell'aggiornamento della console sul computer.
• Decomprimere il file facendo clic con il pulsante destro del mouse sul file e selezionando Estrai tuttodal menu a comparsa.
• Copia il file $ SystemUpdate file dal file .zip all'unità flash. I file dovrebbero essere copiati nella directory principale e non dovrebbero esserci altri file sull'unità flash.
• Scollegare l'unità flash USB dal computer.
• Aggiorna la tua console

Se il primo aggiornamento ha avuto esito positivo, verrai riportato alla schermata principale o ti verrà chiesto di avviare un secondo aggiornamento (online). Se l'aggiornamento non è andato a buon fine, scarica OSU1 e utilizza la stessa procedura per ottenere il primo aggiornamento.

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Se non vedi il file Qualcosa è andato storto schermata di errore, riavvia la console. Se non viene visualizzata la schermata Home, ripristina la console dalla risoluzione dei problemi di avvio di Xbox.

• Usa il Croce direzionale e UN sul controller per selezionare Ripristina questa Xbox.
• Quando richiesto, seleziona Conserva giochi e app. Questa opzione ripristinerà il sistema operativo ed eliminerà tutti i dati potenzialmente danneggiati senza eliminare i giochi o le app. Se il ripristino della console ha esito positivo, potrebbe essere richiesto di ripetere alcuni passaggi generali di configurazione della console prima di tornare alla schermata principale.
• Se dopo il ripristino la Xbox One S non mostra la schermata Home, ripristina la tua console alle impostazioni di fabbrica tramite la risoluzione dei problemi di avvio di Xbox per ripristinare completamente la tua console alle impostazioni di fabbrica.
• Nota: Questo dovrebbe essere un metodo di ultima istanza. Il ripristino della console ai valori predefiniti di fabbrica cancella tutti gli account, i giochi salvati, le impostazioni e le associazioni Xbox domestiche. Tutto ciò che non è sincronizzato con Xbox Live andrà perso.
• Selezionare Ripristina questa Xbox. Quando richiesto, seleziona Rimuovi tutto. Verranno eliminati tutti i dati utente e tutti i giochi e le app. Se il ripristino della console ha esito positivo, ti verrà chiesto di ripetere alcuni passaggi generali di configurazione della console prima di tornare alla schermata Home.

Se il ripristino non ha avuto successo, la tua console Xbox One S deve essere riparata. Puoi inviare una richiesta di riparazione tramite Device Support su Xbox.

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