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Microsoft ha recentemente rilasciato aggiornamento della protezione KB4499164 a PC Windows 7 Service Pack 1 e Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. La patch mira a prevenire gli attacchi di malware in stile Wannacry.
Gli utenti di Windows 7 che hanno tentato di installare KB4499164 stanno riscontrando alcuni problemi sui loro sistemi. Ad esempio, l'utente ha segnalato che questo aggiornamento non viene installato sui sistemi Windows 7 anche dopo più tentativi.
Più specificamente, l'installazione della patch non è riuscita con errore 80073701.
Continuo a ricevere Installazione non riuscita dopo che tutto è stato scaricato correttamente, crea un punto di ripristino e va a "installazione" ... non riuscita, errore 80073701.
Apparentemente, l'utente di Windows 7 ha provato ogni possibile soluzione che va dal riavvio dei propri sistemi, utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, disabilitando il programma antivirus e cancellando la cartella SoftwareDistribution.
Tuttavia, sembra che questo strano problema di installazione non stia andando via. Inoltre, molti utenti non sono in grado di installare il file .msu autonomo per KB4499164.
Un altro utente ha riscontrato alcuni problemi importanti dopo l'installazione di KB4499164. Egli ha detto:
Sembra (almeno) installato correttamente ma al riavvio del PC il PC è inutilizzabile. Il WiFi funziona, ma l'icona si blocca con il cerchio di ricerca. Il ripristino di Windows non funziona. […] Quindi volevo spegnere il PC ma si blocca dicendo che la musica di spegnimento impediva lo spegnimento del PC ed era impossibile forzare la chiusura del programma.
Come accennato in precedenza, Microsoft ha rilasciato questa patch per correggere una vulnerabilità critica in Windows 7. Se si sono verificati problemi di installazione degli aggiornamenti simili, comunicacelo nei commenti seguenti.
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