Uno studio mostra che Windows 10 non è in grado di assistere gli utenti durante il processo di aggiornamento

  • James Greer
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Secondo una recente ricerca condotta dall'University College di Londra, Microsoft non si preoccupa troppo dei requisiti degli utenti non Enterprise per quanto riguarda gli aggiornamenti. In teoria, Windows 10 Home non dovrebbe installare alcun aggiornamento mentre gli utenti utilizzano attivamente i propri PC.

Lo studio ha coinvolto 93 utenti di Windows 10 e ha dimostrato i seguenti punti:

  • L'esperienza di patching di Windows Update di Windows 10 Home è frustrante per la maggior parte degli utenti
  • Alcuni utenti non hanno nemmeno familiarità con l'utilizzo del servizio / strumenti di Windows Update
  • Windows non riesce ad assistere gli utenti durante il processo di aggiornamento
  • Gli strumenti integrati di Windows sono inadeguati per aiutare gli utenti a prendere decisioni sugli aggiornamenti
  • I riavvii imprevisti durante il processo di aggiornamento interrompono il flusso di lavoro
  • Microsoft dovrebbe offrire un'alternativa per i riavvii necessari

Alcuni di voi potrebbero essere curiosi di sapere come si svolge il processo di aggiornamento, un diagramma di flusso del processo di aggiornamento di Windows 10 Home è stato pubblicato dagli autori.

Vale la pena ricordare che alcune delle questioni che sono state evidenziate nello studio sono già state affrontate nei recenti aggiornamenti. Microsoft ha inserito un'icona nella barra delle applicazioni che indica agli utenti che hanno bisogno di un aggiornamento. La funzione sarà disponibile nell'aggiornamento di aprile 2019 (19H1).

Come hanno risposto gli utenti di Windows 10 Home alla ricerca?

Infastidito dall'enorme volume di aggiornamenti

Sembra che gli utenti siano praticamente infastiditi dall'enorme volume di aggiornamenti che richiedono molto tempo e masticano anche la larghezza di banda.

Questo porterà semplicemente a un blocco permanente di qualsiasi aggiornamento, sempre e ovunque. Ho già dovuto farlo per diversi utenti "domestici" a causa del download quasi costante di aggiornamenti da 4 GB (prendendo tutta la larghezza di banda disponibile per giorni).

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Gli utenti preferiscono disabilitare gli aggiornamenti

Mentre alcuni degli utenti frustrati hanno persino fatto un passo estremo disabilitando in modo permanente il servizio Windows Update.

È un dato di fatto, hanno preferito assumersi i rischi per la sicurezza associati alla disabilitazione degli aggiornamenti.

Questo non è sorprendente. Conosco qualcuno che si è davvero stufato dell'aggiornamento del proprio computer e ha cercato come fermarlo in modo permanente. Ho scoperto che avevano disabilitato il servizio Windows Update. Riattivalo e spiega perché questa è una pessima idea.

Mancanza di test da parte di Microsoft

Mentre un altro utente ha affermato che Microsoft aveva un team di test di qualità per Windows 7. Mentre ora il numero di bug giustifica il fatto che il gigante della tecnologia non si concentra più sulla garanzia della qualità. Si tratta solo di testare i prodotti rilasciandoli agli utenti domestici.

TUTTAVIA tieni presente che il file microsoft che gestisce Windows 10 non è lo stesso che gestiva Windows 7 quando era agli inizi e c'era un team di test di qualità che si assicurava che i problemi di aggiornamento fossero meno, Windows 10 non sembra averlo ... i suoi utenti domestici è beta tester.

La tradizione dei bug nella prima versione

Potresti incorrere in problemi poiché gli addetti ai lavori non stanno testando le proprietà delle build e il più delle volte le build sono state implementate con potenziali problemi. In particolare, Microsoft ha una storia di bug nella sua prima versione.

Microsoft non ha mai avuto la reputazione di inchiodare la prima versione. Se altre versioni di Windows ti avessero costretto a installare ogni aggiornamento mentre veniva giù per il tubo, avremmo visto gli stessi tipi di problemi di allora come facciamo ora.

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Download di app non necessarie

Sorprendentemente alcuni utenti devono anche eliminare tutte le app appena installate che non servono a un utente domestico. Dovrebbero avere una funzione per installare solo importanti aggiornamenti di sicurezza.

Andrei bene con gli aggiornamenti se fossero solo per problemi di sicurezza. Sono stufo di dover rimuovere tutto il nuovo crapware Microsoft ogni volta che un computer installa i suoi gigabyte di aggiornamenti. Perché diavolo Win10 Enterprise ha software per XBox comunque? Fortunatamente devo affrontarlo solo al lavoro ea casa posso usare un sistema operativo ragionevole in cui controllo gli aggiornamenti ma è ancora esasperante.

Agli utenti manca la conoscenza richiesta

Mentre pochi utenti di Windows incolpano anche gli utenti di essere abbastanza pigri e privi di conoscenza del computer. L'utente afferma che spesso le persone non cercano nemmeno di capire le basi e questo è l'unico motivo per cui soffrono durante l'installazione.

Le persone devono semplicemente smettere di essere pigre e istruirsi un po 'sulla tecnologia che usano quotidianamente. Molto di questo sarebbe alleviato se si prendessero il tempo per capire i fondamentali "come e" perché dei loro computer invece di premere "fai clic su Avanti" ogni volta che qualcosa si apre sullo schermo. I concetti e gli aggiornamenti di sicurezza non sono difficili da capire per la maggior parte delle persone se si impegnano solo un po '.

Una delle cose più importanti che dovrebbe essere presa in considerazione da Microsoft è che circa il 28% degli utenti non sa nemmeno della funzionalità Ore di attività.

Questa funzione consente agli utenti di ritardare l'aggiornamento di Windows sui propri sistemi impostando un tempo oltre l'orario di lavoro.

Microsoft ha seriamente bisogno di pensare a creare consapevolezza tra gli utenti di Windows 10 Home riguardo al suo servizio e strumenti di Windows Update. 

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